Главный офис Яндекс Такси
Один из самых крупных российских пассажирских перевозчиков Яндекс Такси за годы работы смог завоевать доверие многочисленных водителей, партнеров, клиентов. Для удобства всех сторон агрегатор предлагает возможность решения различных вопросов, не только в телефонном или онлайн режиме, но и посредством личного обращения в офис.
Офисы для водителей
Офис центра поддержки Яндекс Такси в Москве находится в Бутырском районе, в 2-х минутах ходьбы от станции метро Бутырская.
Точный адрес главного офиса Яндекс Такси для водителей: Огородный проезд. д. 10, стр. 6.
Обратиться сюда можно по любым вопросам, связанным с сервисом:
Сотрудникам нужно взять с собой водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС.
Где находится центральный офис
Что касается главного офиса, на официальных сайтах Яндекс Такси нет прямых указаний о том, где он находится и, соответственно, отсутствует информация о возможности обращаться туда водителям и клиентам.
В соглашениях агрегатора об условиях использования сервиса значится адрес центрального офиса Яндекс Такси: г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, строение 2, помещение 916. Режим работы: с 10:00 до 19:00.
Контакты для связи:
По вопросам качества перевозок, решения технических проблем и любых консультаций пассажиры и таксисты могут обращаться по круглосуточному телефону +7 499 705-88-88.
Источник
Номер телефона Яндекс Такси, расчет стоимости и работа водителем в Москве
Яндекс такси в Москве – одно из самых доступных средств для передвижения по городу. В столице работает много служб, которые предлагают свои услуги населению по перевозке пассажиров. Среди них есть сервис «Яндекс такси», который предлагает жителям мегаполиса недорогие расценки на проезд по городу на комфортабельных автомобилях. Почему именно «Яндекс такси»? Автомобили перед выездом проходят обязательное техническое обслуживание. Каждый автомобиль оценивается экспертами на соответствие эталонам качества «Яндекс такси», имеет просторный и чистый салон, а авто бизнес-класса – это плюс особые преимущества. Каждый водитель, работающий в фирме, проходит тестирование на знание города и умение общаться с клиентами.
Заказать Яндекс такси и узнать стоимость поездки
Кликните на кнопку “Заказать” и вы сможете получить такси в течении пары минут по самой минимальной цене в Москве.
Номера телефонов для вызова такси
Вызвать автомобиль можно через сайт, мобильное приложение или набрав телефон диспетчера (актуальные номера можно найти на официальном сайте яндекс такси либо через приложение).
Заказ такси через мобильное приложение
Итак, рассмотрим варианты заявки машин через мобильную систему. Этот способ подойдет тем людям, которые не любят живое общение. Заполнив онлайн форму, программа моментально вычислит подходящий для вас автомобиль, который в кратчайшие сроки, учитывая пробки, приедет к вам для осуществления заказа. Кроме того, в Москве возможно совершить предварительный заказ на такси, чтобы в суматохе не звонить и не волноваться.
Адрес главного офиса
Город Москва, Садовническая ул., 82, стр. 2. Телефон +7 (499) 705-88-88. Работает круглосуточно
Расчет стоимости поездки
Внизу таблицы мы увидим стоимость проезда.
Сравнение тарифов
При заказе такси у вас есть возможность (независимо от способа заказа) обсудить варианты предстоящей поездки, время, дополнительные услуги, пожелания к маршруту. «Яндекс такси» учтет все ваши пожелания и вовремя предоставит машину к вашему подъезду, учитывая погодные условия.
Рассмотрим все пакеты «Яндекс такси» по Москве:
«Эконом»
• В пакет заложена минимальная стоимость посадки в машину, в которую включено 4 минуты и 2 километра;
• Бесплатное ожидание клиента 3 минуты;
• За один километр поездки по городу придется отдать 9 рублей;
• 10 рублей стоит один километр загородного шоссе.
Например, путь от Курского вокзала до улицы Солянка в пакете «Эконом» обойдется пассажиру в 166 рубля.
«Комфорт»
«Комфорт+»
· Пакет располагает в своем арсенале дополнительные услуги: кондиционер, детское кресло, перевозка животных в специальных сумках или контейнерах, специальный автомобиль для некурящих;
• Такси ждет клиента 3 минуты бесплатно;
• Путешествие по городу придется оплатить из расчета 13 рублей за километр;
• Стоимость поездки за пределы города – 20 рублей за километр.
«Бизнес»
·Цена маршрута не дороже 299 рублей за 4 минуты;
·Простой автомобиля составляет 3 минуты, каждая последующая минута тарифицируется по тарифам фирмы;
·Путь по городу обойдется не дорого 18 рублей за километр;
·При выезде за город придется заплатить не более 35 рублей за километр;
·Остановка в пути не более 18 рублей за минуту.
Например, путь от Курского вокзала до улицы Покровная в пакете «Бизнес» обойдется пассажиру в 472 рубля.
«Минивэн»
На всех тарифных линейках «Яндекс такси» цена остается фиксированной и не зависит от дня недели или времени суток.
Промокоды (Скидки)
Забытые вещи
Городская жизнь предполагает суету и спешку. Бывают случаи, когда пассажиры забывают свой багаж в такси. Вернуть свои вещи возможно, но для этого придется доказать свое право на найденную вещь, точно ее описав. Для возврата пакета или сумки придется обратиться в фирму или заполнить онлайн форму. В течение суток в офисе фирмы вы сможете забрать свою потеряшку.
Работа в «Яндекс такси» (Актуальные вакансии для водителей)
Каждый житель мегаполиса мечтает стать успешным. Но успех без ежедневного труда не бывает. Чтобы стать успешным надо подняться с дивана и позвонить в офис фирмы. Пройти собеседование, сдать успешно экзамен на знание города и правил вежливого обслуживания клиентов фирмы, выполнить практическое задание, и работа вашей мечты у вас в кармане. Фирма предоставит современный автомобиль, официальное трудоустройство, социальный пакет и бонусы. Система позаботится о достаточном количестве заказов, поможет оперативно доставить клиента в пункт назначения. 2% от заработка водителю придется вернуть фирме.
Кратко и пошагово о том, как устроиться на работу водителем в ЯНдекс Такси: открываем ссылку, заполняем Имя, Телефон. Ждем звонка менеджера и ожидаем подключения к сервису в качестве водителя. Ниже рассмотрим этот процесс подробнее.
Беспилотное такси Яндекса
Источник
Яндекс-такси – передовое такси России, офисы отделений которого расположены более чем в 600 городах РФ, диапазон охвата расширяется с каждым днем, увеличивая тем самым количество водителей и заинтересованных в услугах такси пассажиров.
Головной офис находится в Москве по адресу улица Садовническая, дом 82 строение 2. Связаться с представителями службы можно по телефону +7 499 705‑88-88 ежедневно, круглосуточно
Официальный сайт Яндекс Такси
Официальное приложение Яндекс Такси
Для телефонов всех платформ компания Яндекс разработала специальные мобильные приложения, через которые буквально в пару кликов можно заказать ближайшую к Вам машину. Скачать приложение Яндекс Такси можно по ссылкам ниже:
Наш сайт собрал в себе номера телефонов Яндекс Такси, адреса отделений и офисов в 160 городах России, о более чем 4500 его партнеров, через которых Вы с легкостью можете подключиться к сервису и стать счастливым обладателем успешной работы.
Для того, чтобы воспользоваться услугами онлайн сервиса, Вам необходимо скачать на свой телефон (андроид или ios) приложение, через которое, всего за пару кликов, можно вызвать ближайшего к Вам водителя машины Яндекс Такси.
На нашем сайте Вы также найдете специальные промокоды, введя которые в своем приложении, можно воспользоваться услугами такси со скидкой 300 рублей! Список промокодов обновляется с постоянной периодичностью, действующие всегда можете найти в конце этой статьи.
Если Вы пришли на наш сайт, чтобы узнать, как стать водителем Яндекс Такси в своем городе, перейдите по этой ссылке. В статье мы описали основные условия и моменты для работы водителем, о том, как устроиться, для чего нужны экзамены, какие деньги можно заработать и какие именно таксопарки готовы Вас принять в штат своих сотрудников.
Из списка ниже выберите город, чтобы узнать телефон, по которому можно заказать такси, телефоны и адреса офисов партнеров:
Источник
Горячая линия Яндекс
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Телефон горячей линии Яндекса
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
Бесплатная горячая линия 8800
Горячая линия Яндекс.Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Горячая линия Яндекс.Директ
Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
Другие способы связи
Электронная почта
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Источник
Горячая линия Яндекс Такси — как позвонить?
Яндекс.Такси продумывает даже мелочи – лишь бы пассажирам и водителям было комфортно в поездках. Если что-то пошло не так, можно всегда обратиться в техподдержку – каналов для связи много.
Для чего нужна служба поддержки
У клиентов и водителей могут возникнуть разные проблемы во время поездок. Это могут быть конфликты, проблемы с оплатой, сбой в мобильном приложении.
Для клиентов
Варианты ситуаций для пассажиров:
Для водителей
Водители также обращаются в службу поддержки Яндекс.Такси. В каких случаях:
Способы связи
Есть несколько каналов для обращения: телефон, форма обратной связи на сайте, чат в приложении, группы в соц. сетях и главный офис в Москве.
По телефону
Чтобы связаться с техподдержкой, позвоните на горячую линию Яндекс.Такси:
Это единый колл-центр. Звонить можно с любого региона России. Служба работает круглосуточно. Звонок бесплатный. Набирайте этот же номер, если хотите обратиться в службу безопасности Яндекс.Такси.
Связаться по телефону с отдельными городами:
Через сайт
Техническая поддержка есть на сайте сервиса. Как оставить заявку в форме обратной связи:
На этом же сайте есть инструкции, как пользоваться приложением, и ответы на популярные вопросы. Возможно, вы самостоятельно найдите решение своей проблемы – и звонить в поддержку не придется. Перейдите по ссылке:
Через мобильное приложение
Связаться с поддержкой можно сразу через мобильное приложение:
Кнопки «112» (для вызова экстренной службы) и «Служба поддержки» есть также в меню «Безопасность». 
Если у вас Android, загрузить приложение Яндекс Go можно через Play Market:
Если у вас iOS, переходите в App Store:
В социальных сетях
Отправляйте сообщения администрации групп в соц. сетях:
Личное обращение в офис
Если вам хочется решить вопрос в срочном порядке без онлайн-обращений, отправляйтесь в головной офис Яндекс.Такси в Москве:
Ул. Вятская, 27, строение 13, подъезд 4, этаж 2.
График работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни. В субботу офис открыт с 10:00 до 19:00. В воскресенье выходной.
Техподдержка для водителей
У водителей есть свои каналы для связи с поддержкой: группы в мессенджерах и соц. сетях, мобильное приложение «Таксометр», отдельный сайт, таксопарки.
Номер телефона
Для водителей действует тот же номер телефона, что и для клиентов.
Звонок бесплатный с любого региона РФ. Оператор ответит в любое время дня и ночи.
Отдельные номера для городов:
Мобильное приложение «Яндекс Pro: Таксометр»
Суппорт готов ответить на ваши вопросы в приложении «Таксометр»:
Если заказ уже завершен, откройте раздел «Техподдержка» на главной странице приложения. 
Программа доступна в Play Market по ссылке:
Если вы пользователь iOS, скачайте приложение через App Store:
Соц. сети и мессенджеры
Контакты для водителей в соц. сетях и мессенджерах:
Обратная связь на сайте
Справочная информация о работе в Яндекс.Такси доступна на сайте:
Связаться с поддержкой можно по ссылке:
Инструкция, как отправить обращение:
Визит в офис
С 27 октября 2020 года Центр для водителей в Москве не работает. Офис перешел на дистанционное обслуживание. На январь 2021 года ситуация не поменялась. Обращайтесь в свой таксопарк по любым вопросам. С собой берите водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства. Либо пишите в поддержку через соц. сети, мессенджеры и мобильное приложение «Таксометр».
Карта с проездом к офису находится на сайте Яндекс.Про. Здесь же уточняйте, заработал офис или нет:
Какие проблемы нельзя решить с помощью горячей линии
Служба поддержки Яндекс.Такси способна решить любую проблему водителя и пассажира. Вам могут отказать только в том случае, если ваша проблема не связана с деятельностью компании.
Получить помощь могут как пассажиры, так и водители. Общий канал связи только один – номера телефонов. Все остальные контакты отличаются: разные группы в соц. сетях, приложения и сайты. Обращаться можно по любому вопросу, если он связан с Яндекс Такси. Даже если нужно просто что-то узнать для справки.
Источник
