АО Авиакомпания Якутия
Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), 677014, г. Якутск, ул. Быковского, 9
«Якутия» — основная магистральная авиакомпания республики Саха (Якутия). Основные аэропорты базирования: Якутск, Внуково, Краснодар.
Воздушные перевозки из столицы республики осуществляются через аэропорт «Якутск», откуда авиакомпания «Якутия» выполняет регулярные полеты в Москву (международный аэропорт Внуково), во все районы Республики Саха (Якутия), центральные города Российской Федерации, международные регулярные и чартерные рейсы.
Парк воздушных судов авиакомпании располагает самолетами различного типа, среди которых самолеты Боинг 757-200F, Боинг 737-700, Боинг 737-800, Bombardier Dash Q300, Sukhoi Superjet 100.
Для подробной информации приглашаем на наш сайт: http://www.yakutia.aero/yakutsk/about
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
Посетить Калининград вместе с авиакомпанией «Якутия» можно всего за 1 500 рублей
Бархатный сезон в России продолжается и путешественники пользуются моментом, чтобы успеть увидеть море. Однако в стране, кроме Тихого океана, Черного и Азовского морей, можно отдохнуть и на Балтийском побережье. Авиакомпания «Якутия» предоставляет своим пассажирам возможность посетить Калининградскую область по субсидированному тарифу.
Показать полностью.
Калининград – это место с невероятным прошлым, богатое старинными замками, сказочными заповедниками и парками. Посетить один из красивейших городов страны можно всего за 1 500 рублей – это стоимость авиабилета по субсидированному тарифу «Москва – Калининград» от авиакомпании «Якутия».
Заинтересовать это направление может путешественников всех возрастов, включая льготные категории. Школьникам и студентам посещение Калининградской области даст возможность окунуться в историю, учитывая прекрасно сохранившиеся городские кварталы и богатые музеи, а также познакомиться с архитектурными памятниками и наследием великих философов. Особенная атмосфера «Русской Европы» располагает не только к отдыху, но и к просвещению.
Прогулки по красивым набережным, чистый и полезный для здоровья морской воздух, обширные классические парки – это то, чем область может привлечь гостей, принадлежащих к. старшей льготной категории. Также может приятно удивить местная кухня, которая формировалась на протяжении семи веков людьми самых разных национальностей. В ней можно найти угощения, характерные для Германии, Прибалтики, России и других регионов.
Кроме того, в виду приближения зимы, не стоит забывать и том, что Калининград является отличным местом для встречи Нового Года и Рождества.
* время местное для каждого аэропорта.
ВАЖНО! Авиабилеты по субсидированному тарифу можно приобрести в любых авиакассах вашего города.
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
ВНИМАНИЕ! РОЗЫГРЫШ АВИАБИЛЕТА КО ДНЮ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ ЯКУТИИ
Дорогие наши подписчики, как и обещали, ко дню Гражданской авиации Якутии объявляем новый розыгрыш авиабилета туда-обратно на любой регулярный рейс авиакомпании «Якутия» (код рейса YK) в салоне экономического класса
Внимательно ознакомьтесь с условиями розыгрыша и активно принимайте участие:
Показать полностью.
Розыгрыш продлится с 1 по 8 октября 2021 года и будет остановлен словом «СТОП» в комментариях к этому посту
Важно: мы обязательно проверим соблюдение всех условий розыгрыша, который состоится 08.10.2021 в 09:00 ч. по московскому времени
Победитель получит сертификат на бесплатный авиабилет по любому маршруту авиакомпании «Якутия» с правом перелета до конца 2022 года
Мы искренне желаем всем участникам удачи!
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
Авиакомпания «Якутия» и Якутский Гормолзавод подготовили дорожный набор для маленьких пассажиров
Авиакомпания «Якутия» обновила ассортимент дорожных наборов, которые получают дети во время перелетов. Теперь перевозчик предоставляет специальный комплект, созданный совместно с Якутским Гормолзаводом.
Показать полностью.
В виду географических особенностей страны и, в частности, Республики Саха (Якутии), перелеты на авиатранспорте часто отличаются продолжительностью. Для того, чтобы развлечь в это время детей, авиакомпания «Якутия» вновь начала раздавать в качестве подарка дорожные детские наборы.
Новые наборы – это результат коллаборация авиакомпании «Якутия» с компанией «Якутский Гормолзавод». Компания производит молоко, кисломолочную продукцию, творог, йогурты, питьевую воду, масло и сыр, которые знакомы каждому жителю республики под брендом «Молочный дождик».
Наборы включают в себя удобный рюкзак, цветные карандаши, раскраски, сувенирчики, ручки и настольные игры. Все они предназначены для того, чтобы юные пассажиры провели время в полете весело и с пользой.
Также сообщаем, что для исключения неудобств при путешествиях с детьми, авиакомпания «Якутия» разрешает бесплатно провозить коляску весом до 8 кг в ручной клади (и до 30 кг со сдачей в багаж). Можно также бесплатно взять с собой детское кресло для использования на борту при наличии отдельного места на ребенка. Необходимо отметить, что пассажир имеет право продолжать пользоваться коляской, оформленной в качестве зарегистрированного багажа, до посадки на борт.
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
Президент России присвоил звание заслуженного пилота руководителю отдела авиакомпании «Якутия»
Почетное звание присваивается коммерческим пилотам гражданской авиации за заслуги в освоении современной авиационной техники, высокие показатели в воспитании и обучении летных кадров, безаварийно налетавшим более 10 тысяч часов.
Сергей Алексеевич Юхин родился 16 февраля 1954 года в городе Якутске. Свою трудовую деятельность начал в Маганском объединенном авиаотряде в 1973 году в должности второго пилота воздушного судна Ан-2 после окончания Бугурусланского летного училища гражданской авиации. За многолетний безупречный труд и личный вклад в развитие авиационной отрасли республики удостоен званий «Ветеран труда авиации Якутии», «Ветеран труда Российской Федерации». В мае 2003 года награжден нагрудным знаком «Почетный работник воздушного транспорта Республики Саха (Якутия). В 2008 году за достигнутые трудовые успехи и в связи с 85-летием гражданской авиации Якутии отмечен почетной грамотой Министерства транспорта, связи и информатизации Республики Саха (Якутия).
Среди коллег Сергей Алексеевич пользуется заслуженным авторитетом и является примером для молодого поколения.
Коллектив авиакомпании «Якутия» поздравляет Сергея Алексеевича с заслуженной наградой.
Фото: Мария Васильева, ЯСИА
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
Спешите приобрести субсидированные билеты по направлению Москва – Калининград – Москва от авиакомпании «Якутия».
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
Авиакомпания «Якутия» представит вакансии для молодых на онлайн-ярмарке профессий
Сегодня, 14 сентября 2021 года, пройдёт II Республиканская онлайн-ярмарка вакансий для молодых граждан «Траектория карьеры». В рамках мероприятия авиакомпания «Якутия» расскажет о существующих в авиационной сфере профессиях и представит свободные вакансии.
Показать полностью.
С блоком авиакомпании интересующиеся смогут ознакомиться в 16:40, пройдя по ссылке:
Ссылка для участия:
https://us02web.zoom.us/j/86961347441?pwd=dFhBSHhPcnM..
Идентификатор конференции: 869 6134 7441
Код доступа: 807129
АО Авиакомпания Якутия запись закреплена
С 15 октября авиакомпания «Якутия» поэтапно переходит на зимнее расписание полетов, которое будет действовать до 26 марта 2022 года включительно. В этот период наших пассажиров могут заинтересовать направления, предполагающие отдых в горнолыжных центрах.
Показать полностью.
Напоминаем, что в нашей авиакомпании пассажир может бесплатно провезти один комплект спортивного инвентаря в дополнение к основной норме провоза багажа. Относится это и к лыжному снаряжению, а также к инвентарю для сноубординга: лыжам, палкам, сноуборду, специальным ботинкам.
Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, в рамках зимнего расписания из Якутска будут осуществляться рейсы в Екатеринбург, Красноярск, Махачкалу, Минеральные Воды, Нальчик, Ростов-на-Дону, Симферополь, Сочи, Хабаровск и Южно-Сахалинск.
Практически во всех заявленных городах имеется хороший выбор мест для горнолыжного отдыха. Особенно интригующим направлением для якутян может стать Екатеринбург: Свердловская область представлена тремя центрами зимнего отдыха, уровень которых приближен к европейским стандартам. Все три курорта расположены в радиусе 40-50 км от столицы области, а названия отражают названия вершин, на склонах которых они базируются: гора Белая, гора Ежовая и гора Теплая.
В Хабаровском крае расположен известный по всему Дальнему Востоку горнолыжный комплекс «Холдоми». Он занимает 56 гектаров площади в экологически чистом районе в 40 минутах езды от Комсомольска-на-Амуре. Главный акцент в «Холдоми» делается на зимних видах спорта и развлечениях. Для горнолыжников приготовлено 8 трасс с самыми разными характеристиками.
Направление «Якутск-Москва-Махачкала» может заинтересовать тем, что в двух часах езды от столицы Дагестана находится высокогорный курорт «Чиндирчеро», особо привлекательный для семейного и молодёжного отдыха. На данный момент центр может принять до тысячи гостей одновременно, им предоставляются свыше десяти трасс различной сложности на выбор.
Для тех, кто выберет Нальчик или Минеральные Воды, все красоты снежного Кавказа могут открыться на знаменитом курорте «Приэльбрусье», который находится на склоне самой высокой горы России. Это популярный центр альпинизма, горнолыжного спорта и туризма. Здесь находится высокогорный заповедник, расположены шесть туристических баз и 23 ледника, привлекающих внимание всех приезжающих туристов.
Завершает нашу подборку горнолыжный курорт «Роза Хутор» на Ясной Поляне города Сочи. «Роза Хутор», принимавшая Зимние Олимпийские игры, по праву занимает первое место среди лучших горнолыжных курортов России. Уникальный климат создаёт здесь идеальные условия для фрирайда, а если же туристы устают от гор, то внизу их всегда ждёт море, пальмы и по-весеннему тёплый воздух.
Источник
Якутавиа официальный сайт телефон
Для проверки Вашего бронирования Вы можете обратиться на сайт первоначальной покупки билета либо в круглосуточную справочно-информационную службу Авиакомпании по телефону 8 (800) 700 21 90 (звонок по России бесплатный).
Что делать, если при бронировании допущена ошибка в ФИО или номере документа пассажира?
Ошибки в фамилии и имени пассажира, а также в номере паспорта в оформленном билете не допускаются. В случае если ошибка допущена, необходимо произвести обмен билета.
Можно ли обменять свой билет на другого человека?
Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.
Можно ли обменять/сдать билеты, оформленные по «невозвратным» тарифам?
«Невозвратные» тарифы являются тарифами со сверхнизким уровнем цены, возврат билета, оформленного по данному тарифу, не разрешен. Разрешено изменение даты вылета с уплатой установленного тарифом штрафа более 24 часов до вылета, по отдельным тарифам изменение даты вылета с уплатой установленного тарифом штрафа возможно менее 24 часов до вылета.
Возможно ли приобрести билет своему ребенку, если билет для себя я уже купил?
Для оформления билета для ребенка Вам необходимо обратиться в кассу либо в круглосуточную справочно-информационную службу Авиакомпании по телефону 8 (800) 700 21 90 (звонок по России бесплатный), сообщив номер билета взрослого пассажира.
Если билет взрослого пассажира оформлен по маршруту и тарифу в определенную дату, но без конкретизации времени вылета (тарифная опция Открытый), то оформление билета для ребенка возможно только после как вам поступит маршрут-квитанция с номером заказа, номером рейса и временем вылета, при наличии свободных мест на рейсе.
Наверх
ДОКУМЕНТЫ
Какие документы нужны для отчетности о перелете?
Согласно письму Министерства финансов РФ от 01.02.2011 №03-03-07/1 подтверждением расходов на покупку электронного билета служат маршрут/квитанция электронного билета и оригинал посадочного талона. Сохраняйте данные документы после совершения полета
Как подтвердить факт перелета?
В случае утери посадочного талона Вы можете обратиться за выдачей справки, подтверждающей факт перелета. Для получения справки необходимо заполнить заявление установленного образца, оплатить услугу и передать заявление для обработки. Ознакомиться с порядком получения справки и получить бланк заявления можно здесь.
Пассажир для прохождения процедуры регистрации и оформления багажа должен предъявить оригинал документа, удостоверяющий его личность, который указан в бронировании. В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, то необходимо заблаговременно до прохождения регистрации на рейс произвести обмен билета.
Наверх
РУЧНАЯ КЛАДЬ
Какая норма провоза ручной клади?
Экономический класс – 1 место весом до 10 кг и размерами не более 115 см. в сумме трех измерений (55х40х20 см.).
Бизнес класс – 2 места общим весом до 15 кг и размерами не более 115 см. в сумме трех измерений (55х40х20 см.) каждого из мест.
Подробнее с правилами провоза ручной клади можно ознакомиться здесь.
Наверх
БАГАЖ
Сколько стоит провоз багажа, если билет оформлен по тарифу «без багажа»?
По билету, оформленному по тарифу «без багажа», бесплатно Вы можете провезти ручную кладь — 1 место до 10 кг, габариты не более 55х40х20 см. по сумме 3-х измерений не более 115см. С перечнем вещей разрешенных к перевозке в качестве ручной клади, можете ознакомиться здесь.
Если Вы дополнительно планируете перевезти с собой багаж после оформления билета, то необходимо приобрести дополнительную услугу «Пакет багажа». Стоимость услуги «Пакет багажа» зависит от времени ее приобретения:
• За 24 часа до вылета – 3 000,00 рублей
• Менее 24 часов до вылета – 3 500,00 рублей
• После прохождения пассажиром регистрации на рейс – 5 000,00 рублей.
Подробно с правилами перевозки сверхнормативного багажа и тарифами на его провоз, которые зависят от маршрута полета, Вы можете ознакомиться здесь. Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту вылета.
Где приобрести «Пакет багажа»?
Какая норма бесплатного провоза багажа?
На рейсах Авиакомпании «Якутия» действуют следующие нормы бесплатно перевозимого багажа:
• Эконом-класс: до 3-х мест общим весом не более 20 кг
• Бизнес-класс: до 3-х мест общим весом не более 40 кг, при этом вес одного места не должен превышать 30 кг
Габариты места багажа не должны превышать сумму измерений (ширина + высота + глубина) более 203 см.
Стоимость провоза сверхнормативного багажа.
Подробно с правилами перевозки сверхнормативного багажа и тарифами на его провоз, которые зависят от маршрута полета, Вы можете ознакомиться здесь.
Что делать, если мой багаж был поврежден/потерян?
Если Вы не обнаружили свой багаж на транспортной ленте, либо обнаружили какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа до выхода из нее.
Вам необходимо оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR).
Согласно законодательству РФ розыск багажа осуществляется 21 день. Если багаж не найден по истечению указанного срока, направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации.
При повреждении багажа/содержимого, недостачи содержимого претензия в адрес Авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.
Спортивный инвентарь
Перевозка спортивного инвентаря должна быть согласована с Авиакомпанией не позднее, чем за 48 часов до вылета.
Если билет оформлен по тарифам «без багажа», то перевозка спортивного инвентаря подлежит оплате.
Подробно с правилами перевозки спортивного инвентаря, Вы можете ознакомиться здесь.
Детские коляски
Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску-трость весом не более 8 кг. дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке.
По прибытию в аэропорт назначения обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски.
Перевозка колясок, не относящихся к данной категории, осуществляется по правилам перевозки багажа.
Наверх
ЧТО РАЗРЕШЕНО/ЗАПРЕЩЕНО К ПЕРЕВОЗКЕ?
Можно ли перевозить лекарства?
Можно ли перевозить электронные сигареты?
Портативные электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями (например, электронные сигареты, электронные трубки, персональные парогенераторы, электронные системы подачи никотина) разрешены к перевозке в ручной клади и вещах, находящихся при пассажирах.
Перевозка в зарегистрированном багаже запрещена.
Курение электронных сигарет на борту воздушных судов запрещено.
Можно взять с собой в салон самолета питание для ребенка?
Пассажиры, следующие с детьми, могут дополнительно к норме ручной клади провозить в салоне самолета детское питание (смесь, каша, пюре и т.д.), необходимое на период полета.
Наверх
ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА, ТРЕБУЮЩИХ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ
Может ли беременная женщина совершить перелет?
Авиакомпания не ограничивает перевозку беременных женщин, но авиаперелеты могут оказать негативные последствия, угрожающие жизни матери и будущего ребенка. Поэтому, в целях заботы о Вашем здоровье и здоровье Ваших детей, Авиакомпания рекомендует получить медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к воздушной перевозке на дату выполнения рейса.
Я пользуюсь инвалидной коляской. К кому обращаться за специальной помощью (сопровождением) в аэропорту?
После приобретения билета Вам необходимо обратиться в круглосуточную справочно-информационную службу Авиакомпании по телефону 8 (800) 700 21 90 (звонок по России бесплатный) и сообщить габариты, вес коляски, тип аккумулятора (при наличии), а также какая требуется помощь. Информация будет внесена в Ваше бронирование, и в аэропорту вылета/прилета Вам окажут необходимую помощь.
Как перевозятся животные? Какие животные допускаются к перевозке? Порядок согласования и оплаты перевозки?
К перевозке в салоне ВС принимаются только комнатные животные – кошки, собаки и птицы. В качестве зарегистрированного багажа (в багажно-грузовом отсеке) разрешается перевозка иных комнатных животных и птиц. Перевозка животных и птиц, не относящихся к данной категории, осуществляется только в качестве груза.
Более подробная информация на сайте в разделе Перевозка животных.
Согласование перевозки животного Вы можете произвести при бронировании билета в кассе, или через справочно-информационную службу Авиакомпании по телефону 8 (800) 700 21 90 (звонок по России бесплатный)
Может ли ребёнок полететь один?
Дети до 12 лет должны следовать на рейсах Авиакомпании в сопровождении совершеннолетнего пассажира.
С 12 лет дети могут путешествовать самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что при международных перелетах обязательно необходимо разрешение родителей на выезд за пределы РФ.
Как можно отправить ребенка под наблюдением Авиакомпании?
Авиакомпания предоставляет услугу сопровождения детей от 5 до 16 лет на прямых и транзитных рейсах. Перевозка осуществляется по нормальному тарифу экономического и бизнес класса, без применения детских скидок. Такая перевозка должна быть согласована с Авиакомпанией до покупки билета.
Подробнее в разделе Перевозка детей под ответственностью перевозчика (несопровождаемый ребенок).
Наверх
РЕГИСТРАЦИЯ/ПОСАДКА
Когда начинается/заканчивается регистрация в аэропорту и онлайн-регистрация на сайте?
Регистрация в аэропорту начинается, как правило, за 2 часа до вылета рейса, но в некоторых аэропортах установлено другое время. Оканчивается регистрация за 40 минут до вылета рейса.
Онлайн-регистрация начинается за 23 часа и заканчивается за 2 часа до вылета рейса. Ознакомиться с подробностями онлайн-регистрации Вы можете здесь.
Что делать при опоздании на регистрацию (посадку)?
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации или посадки (после прохождения регистрации), к полету не допускаются. Вы можете произвести обмен Вашего билета на другой рейс или дату (если тарифом не установлено ограничений для обмена).
Наверх
СУБСИДИРОВАННЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Как определяется возраст, подходящий для оформления субсидированных авиабилетов в рамках реализации постановления Правительства РФ № 215 для жителей Дальнего Востока?
Действует ли скидка для детей до 12-ти лет от субсидированных тарифов?
Для детей 2-12ти лет применяется скидка 25% от тарифа с предоставлением отдельного места. Дети до 2-х лет без предоставления места перевозятся бесплатно.
По какому документу можно приобрести субсидированные авиабилеты?
Сколько раз я могу воспользоваться правом на субсидированный авиабилет?
Количество покупок авиабилетов, перелетов по субсидированным тарифам не ограничено.
Почему я не могу купить субсидированные авиабилеты на сайте?
По правилам предоставления субсидии необходимо предъявлять заверенные кассиром копии документов, подтверждающих возраст и гражданство пассажира. Данное требование не выполнимо при продаже на сайте в связи с невозможностью контроля за достоверностью сканированных копий данных документов.
В связи с отсутствием годности взлетно-посадочной полосы аэропорта Тикси к приему воздушных судов Боинг 737-800, выполнение прямых рейсов Тикси – Москва невозможно. «Авиакомпания «Якутия» прямые полеты не выполняет по данному маршруту, поэтому данный маршрут не включен в перечень субсидируемых.
Сколько мест на рейсе доступно по субсидированным тарифам?
Согласно п. 15в Постановления Правительства РФ № 215 количество мест по субсидируемым тарифам ограничено в зависимости от воздушного судна, выполняющего рейс. Авиакомпания заинтересована в реализации данной программы и выставляет в продажу установленную квоту мест.
Приобрели субсидированный авиабилет, но планы полета изменились. Могу ли я поменять дату вылета?
Да, условия применения субсидируемых тарифов позволяют поменять дату полета до времени вылета рейса с взиманием сбора в зависимости от сроков произведения обмена. Если на новую дату полета нет доступных субсидируемых тарифов, то дополнительно взимается добор до другого доступного тарифа.
Билет необходимо приобретать по тому документу, с которым Вы затем полетите. Перечень документов, по которым возможно оформление субсидируемых авиабилетов, указан выше (документ должен подтверждать Ваш возраст и гражданство).
Я нахожусь в другом регионе РФ. Где можно купить субсидируемый авиабилет?
Оформление авиабилетов доступно в любом агентстве страны, работающем в системах продаж «Gabriel» на бланках ЯК и «Сирена Тревел» на бланках ЯК и ТКП.
Можно ли забронировать заранее субсидируемые авиабилеты? Где, срок бронирования?
Забронировать субсидируемые авиабилеты можно в авиакассах. Выкупить забронированные авиабилеты необходимо в течение 24 часов после бронирования (согласно абзаца «г» пункта 16 Постановления Правительства РФ № 215).
Наверх
ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ
Как подать претензию?
Что должно быть указано в претензии?
Какие документы должны быть приложены к претензии?
В какой срок будет рассмотрена претензия?
В соответствии с п.1 ст. 128 Воздушного кодекса РФ претензия рассматривается в течение тридцати дней с даты поступления претензии.
В каких случаях претензия не принимается к рассмотрению?
Источник
