Мне прислали на эл. почту аж два письма, обозвали Яной Игоревной))) У этой Яны Игоревны задолжность в 41 рэ))) емейл с которого прислали: текст-ниже, думаю, он типовой Кстати, достаточно заглянуть на сайт сбера, чтобы выяснить, что там у них прямо в шапке другой телефон. +7 (495) 500 5550 8 800 555 5550
Короче, я накатала эл. жалобу на это письмо, пусть СБ их выясняет кто куда и что куда утекает. ——————————————————————— Настоящим сообщаем Вам о наличии просроченной задолженности по кредиту, полученному Вами в ОАО «Сбербанк России» (далее – Банк). На 12.10.11 сумма просроченной задолженности составляет 41.04 RUB. Несоблюдение условий кредитного договора влияет на Вашу кредитную историю. В будущем, при рассмотрении вопроса о предоставлении Вам другого кредита, данное обстоятельство может негативно повлиять на решение Банка о возможности его предоставления. Для погашения просроченной задолженности Вам необходимо обратиться в отделение (дополнительный офис) Банка. По всем возникающим вопросам о просроченной задолженности Вы можете обратиться по телефону 8-800-333-31-38 (звонок по России бесплатный) или в отделение (дополнительный офис) Банка по месту получения кредита. Приносим свои извинения в случае, если Вы погасили свою просроченную задолженность до получения Вами настоящего письма. Со своей стороны, мы ценим Ваше ответственное и аккуратное отношение к исполнению своих обязанностей по кредитному договору. С уважением, Подразделение по работе с просроченной задолженностью физических лиц ОАО «Сбербанк России».
Источник
Как связаться с банком
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Назначьте нам личную встречу
Ваш выездной персональный менеджер приедет в удобное для вас место. Доступно клиентам банка. Есть два способа
Скажите виртуальному ассистенту в приложении Сбера: «Выездной персональный менеджер»
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6 Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) Телетайп: 114569 SBRF RU Телекс: 414733 SBRF RU SWIFT-код: SABRRUMM Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO E-mail: mb@sberbank.ru Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
Справочная служба
Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
Юридический адрес:
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес:
Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба:
+7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс:
+7 (812) 329-86-01
E-mail:
combox@sberbank.ru
Сайт:
http://www.sberbank.ru/
Направление по взысканию проблемной задолженности Физических лиц и Юридических лиц в части Конвейерной модели сбора
8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно) 191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101
Пресс-служба. Контакты для журналистов
Отдел подбора персонала
8 (800) 301-79-71 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. Вакансии: www.sberbank-talents.ru Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru
Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)
Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса
8 (812) 610-27-72
Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу
8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910
Приемная главного офиса по Ленинградской области
Головное отделение по Санкт-Петербургу
Почтовый адрес
Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба
+7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика
Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк Председатель банка: Титов Евгений Викторович Телефон: 8 800 555 555 0
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк БИК: 046015602 КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России ИНН: 7707083893 КПП: 616143001
КОДЫ: ОКОНХ: 096130 ОКПО: 00032537
Источник
Мошенники с номера 8-800-333-31-38 (нет, не мошенники)
На днях знакомому прислали телеграмму, в которой написано, что у него дескать, накопилась просроченная задолженность по кредиту от «Сбербанка». Для разрешения ситуации необходимо позвонить по телефону 8-800-333-31-38. Эта история очень похожа на банальный развод (вместо телеграммы может прийти SMS, вам могут позвонить). Я решил покопаться в интернете. Удалось выяснить много интересного. Оказывается, это центр Управления просроченной задолженностью Сбербанка.
1. Большинство пишет, что «Сбербанк» отрицает принадлежность данного номера к своим структурам. Вы можете в этом сами убедиться, позвонив по номеру 8-800-555-5550 (реальная справочная служба «Сбербанка»). Также в интернете можно найти сообщения, где пишется о том, что это телефон реальной службы «Сбербанка» по работе с задолженностью клиентов. Но кто даст гарантию, что эти сообщения оставляют не мошенники?
2. Можно предположить, что развод заключается в том, что это платный номер. Однако все пишут о том, что номер все-таки бесплатный. Деньги за звонок не списывают.
3. Чисто теоретически этот номер может быть у какой-нибудь коллекторской фирмы или «дочки» «Сбербанка», занимающейся выбиванием долгов из кредиторов. Но подтверждающих данных у меня нет.
4. Наиболее реальна следующая версия. По этому номеру сидят мошенники, которые собирают реальную информацию о гражданах. Это могут быть Ф.И.О., адрес, номер банковской карты, пин-код, CVV-код, кодовое слово. Даже если не удастся с этой карты ничего украсть, данную информацию можно хорошо продать.
5. В любом случае, при получении информации о том, что ваша карта заблокирована, вы задолжали кучу денег и тому подобное, не спешите действовать. Подумайте, может у вас нет никакой карты, поэтому не нужно переводить на неизвестный вам счет или номер некую денежную сумму. Звонить по поводу прояснения ситуации нужно не на присланный вам по SMS-номер, а в справочную службу вашего банка. Номер этот можно узнать на официальном сайте банка. Так вы будете гораздо лучше защищены от действий злоумышленников.
67 thoughts on “ Мошенники с номера 8-800-333-31-38 (нет, не мошенники) ”
88003333138 — по состоянию на 30.12.2020 этот номер Сберу не принадлежит (по информации от сотрудника Сбера, которого знаю лично). Отправляющие на этот номер звонящие все как один представляются сотрудниками Сбербанка. Звонят всегда с разных номеров мобильных телефонов. Самое удивительное, что упомянутому сотруднику Сбера (!) в ноябре 2020 года на мобильник пришло аж 30 (!) таких звонков.
Аферисты, звонили с Краснодара с городского номера, мы соседний регион. Искали родственницу на моем номере) перезвоните, у нас к ней разговор. Ну звонили бы ей)) Найти видимо не могут напрямую, решили так.
Пришла смс что у вас за должность 0.71 и последние последние 4 цыфры моей карты но 2 цыфры не те.Потом пришла смс что я уже должен 7120 руб и номер карты не мой и всё это от 900 сбербанка я звонил по номеру 88003333138 мне ответили что да мол у вас 0.71долгу по кредит.карте ххотя у меня давно кредит закрыт.мне кажется это Машеньники
пришла СМС на чужое имя пишут что долг …. позвонил представились как пао сбербанк и т.д… сказал так и так мол пришла смс на чужое имя спросили как меня зовут я представился… спросили знаю ли я того человека что в смс сказал что нет… спросили как долго у меня этот телефон сказал что года 2… извинились сказали что будут уточнять скорее всего предыдущий владелец указал старый телефон… обещали проверить информацию и удалить телефон из базы….
думаю это отдел по работе с должниками….
Эта страничка тоже мошенническая, как и номер в заголовке.
Мне звонили, мой сотрудник указал мой номер в качестве контактного. Это телефон Сбера, смотрите сами: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/contacts
Прислали СМС с номера 7-985-882-92-57. Списание с Вашей карты …… руб. успешно. Справка 8-800-333-23…. последних цифр нет. Что это развод очередной?
Прислали аналогичное СМС. Позвонил по 900. Всё проверили. Спросили знаком ли я с неким ФИО и давно ли я пользуюсь этой симкой. Левый чувак. Сказали всю информацию внесли, если будут повторно — создавать обращение в Сбер.
Позвонил автоинформатор с 8(495) 249-2700, сообщил о задолженности по кредиту в Сбере. Для выяснения дал телефон 8(800)333-3138. Я никаких кредитов не брал, карты только дебетовые. Позвонил, оказалось, знакомая дала мой телефон для связи, поскольку уехала заграницу. Мне никакой информации по ней не дали, попросили с ней связаться, чтобы она им перезвонила. 8(800)333-3138 — телефон сберовский, бесплатный.
[quote name=»Александр»]http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/contacts Телефон отдела сбора просроченной задолженности.[/quote] Это действительно Сбербанк. Спросили ФИО и дату рождения. Посмотрели все карты, сказали, что задолженности нет. А номер, на который прислали смс предоставила в качестве контактного некая дама, фамилию которой я слышу впервые.
Позвонил якобы автоинформатор из Сбербанка. Сказал, что я должна внести ден.средства. За подробностями звонить на 88003313338. Я позвонила в справочное Сбера и оператор сказала, что это не их номер. Так что это мошенники, будте бдительны.
С данного номера прислали смс якобы заблокирована карта. Указаны 4 банка. С 3-мя банками никогда не имела никаких дел. В 4м есть карта. Проверила, не заблокировала.
У меня пенсионая карта сбербанка. Отуда списали 750 р по задолжности. Карта заблакированная говору эти деньги моего сына инвалида а им пофигу. По этому телефону 88003333138 опять сообщение пришло чтобы я заплатила около 100000 рублей. Это мошенники. Точно говору. В том году у меня украли деньги с карты мы кредительную карту заблакировали. Это телефон с г екатеринбург
Уважаемые недалекие товарищи которые утверждают что это телефон мошенников. Вот вы пишете что номер не сбербанка а номер разводил. Включите логику. В чем развод? При звонке на данный номер идет простейшая идентификация фио и дата рождения, для того что бы специалист мог найти вас в базе. Далее информацию предоставляет уже сотрудник вам и никаких пин кодов, номеров карт с вас не запрашивают, вся инфа и так есть у сотрудника в программе. Сейчас вы пишете что это мошенники, потом наивные идиоты копят неустойки по 80 тысяч. Самая актуальная информация только по номеру 8800333138, там сидят специалисты обученные разбираться в этих задолженностях
Сегодня пришла СМС с 8 (800) 333-31-38 с просьбой погасить просроченную задолженность по карте. В Сбербанке подтвердили, что это номер отдела по работе с просроченной задолженностью.
Номер 8 (800) 333-31-38 принадлежит управлению сбора просроченной задолженности СБ России. Как мне пояснили, человек который брал кредит в банке указал мой номер телефона. Поэтому мне и пришло смс сообщение. Вот ссылка для неверующих http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/contacts. Просто нужно обратиться в банк и уточнить информацию или оставить жалобу.
Мне прислали смс с номера 900: Просим Вас погасить просроченную задолженность в течение 3 дней по карте VISA70**: 21937.11 RUB на 06.08.17. Тел. 8-800-333-31-38 Сбербанк. На самом деле у меня нет такой карты с таким номером… Как-то все странно…
А мне пришла СМС такого содержания — «Заказ оплачен. 29670 р Не совершали. 88003338578
Позвонили с №74952492700 о долгах в сбербанк России.Подробности по телефону №88003333138.Но уменя нет в этом банке кредита.
Это номер Сбербанка, только что выяснила.
По поводу 8-800-333-31-38 : лично я обратилась в Службу безопасности Сбербанка. Не хватало, чтобы подобные sms приходили мне регулярно, необходимо на нулевом этапе предотвратить это безобразие. Сначала, как хорошо воспитанный человек, перезвонила по указанному номеру, но как бывший работник Банка (другого) в разговоре поняла, что «сотрудница» не имеет отношения к Сберу. Так что, буду ждать сообщения от Сбера, мошенники мне написали или нет.
Номер есть на официальном сайте Сбербанка. Что за бред про мошенников. Пишете чушь.
А мне пришло смс с номера 89629494127, что у меня списали 16540 рую. справка 880005057932 / Я позвонила на 8800, чтобы удостовериться, что это очередной развод. Мне ответили, что служба финансового мониторинга. Я просто спросила- Вы мошенники? Там положили трубку:((
Господа, 1. 8-800-333-31-38 не относится к Сбербанку 2. Подменить номер отправителя при отправке SMS через интернет не так уж и сложно 3. При звонке на 8-800-333-31-38 по некоторым признакам можно определить, что это фейк. Делиться признаками не буду.
Мне сегодня пришла такая SMS. Номер карты явно не мой, более того, я не пользуюсь картой такой платежной системы. Выпустить на мое имя такую карту не могли, я недавно проверял. Указать мой телефон при выпуске чужой карты тоже не могли, ибо при выпуске кредитных карт к ним подключается мобильный банк, следовательно, я бы получил соответствующую SMS. Ради интереса позвонил… Жулики…
Мне тоже пришла смс о задолженности на кредитной карте, позвонила в сбер, они подтвердили, что номер 8- 800-333-31-38 принадлежит им. Оказалась задолженность 2 рубля, оплатила
Ребята номер 8-800-333-31-38 это сбербанк, сходил позвонил и выяснил. Вот только мой номер до меня был у другого человека у которого и начались проблемы со сбером. вот они и начинают по старым номерам искать людей.
Такое же сообщение пришло в viber
С номера +79778190457 пришло сообщение: С вашей карты осуществляет я перевод через платежную систему Золотая Корона на сумму 22381 с комиссией 223р. Если вы не совершали данный перевод, обратитесь в службу финансовой безопасности по номеру: 8(800)333-14-53
88003333138 телефон Сбербанка.Это телефон по задолжностям. Спросят только ФИО и год рождения, скажут по какой карте задолжность. действительно была задолжность по кредитной карте. Оплатил.
900 прислали СМС «Вы не выполняете обязательства по карте ЕСМСхххххх.Срочно оплатите просроченную задолжность». указан 88003333138 телефон Сбербанка Нижнего Новгорода. я позвонил по номеру 8 800 555 55 50(это справочная сбербанка)-там мне сказали что такой номер принадлежит Сбербанку Нижнего Новгорода. Позвонил стали расспрашивать мои данные для идентификации в системе. Я отказался. Посоветовали обратиться в свой Сбербанк по месту жительства, возможно тот, кто брал кредит указал не свой а мой номер телефона. Необходимо написать заявление.
Только что позвонила на сберовский номер88005555550 они подтвердили что это их номер 88003333136.
[quote name=»Админ»][quote name=»Марианна»]Но смака пришла с номера 900 сберовского!?[/quote] Иногда мошенники подменяют номер SMS. К примеру, может прийти смс с номера 9ОО.[/quote] Номер 900 и смски идут одним в том же списке с реальными сберовкими. Текст такой: Внимание! Вы не выполняете обязательства по кредиту 145027. СРОЧНО ОПЛАТИТЕ просроченную задолженность. Тел. 8-800-333-31-38. Сбербанк
Мужу приходят такие же сообщения с тем же номером «кредита».
