Горячая линия сервиса МЕГОГО
МЕГОГО — популярный сервис, позволяющий просматривать фильмы, развлекательные телевизионные программы, документальные картины и сериалы. Пользователи способны приобрести подписку, чтобы наслаждаться любимой кинопродукцией в отличном качестве. Для этого понадобится зарегистрироваться и пополнить счет.
Некоторые пользователи виртуального кинотеатра сетуют на низкое качество изображения, невозможность воспроизведения отдельных фильмов или проблемы с авторизацией. Перечисленные неприятности помогут решить сотрудники службы поддержки. Понадобится отправить сообщение с детальным описанием ситуации. Обращения принимаются несколькими способами.
Телефон горячей линии МЕГОГО
Несмотря на разнообразие перечисленных методов общения, некоторые клиенты предпочитают пользоваться горячей линией. Она обеспечивает оперативное получение ответа. Для связи наберите номер 8 800 100 49 07. Подробно опишите обнаруженную проблему либо задайте вопрос. Операторы попросят назвать версию системы, производителя устройства и другие данные. Поэтому перед разговором подготовьтесь предоставить запрошенную информацию.
Служба поддержки портала МЕГОГО
Посредством официального сайта сервиса можно общаться с поддержкой без необходимости совершения звонков на горячую линию. Откройте раздел «Контакты», чтобы отправить сообщение. Представьтесь, укажите электронную почту и подробно опишите проблему. Важно предоставлять только достоверные данные, иначе специалисты не смогут решить проблему.
Также работает электронная почта support@megogo.ru. Разрешено заполнять обращение в свободной форме. Главное — указывать тему письма и суть проблемы. При необходимости прикладывайте изображения, иллюстрирующие технические неполадки. При обнаружении проблем рекомендуется сделать снимок экрана и отправить на рассмотрение специалистам. Сотрудники компании обязательно устранят проблемы.
Связь через мессенджеры
Учитывая популярность приложений для мгновенного обмена сообщениями, компания предусмотрела дополнительный способ связи. Пользователи способны отправлять письма через Telegram или Viber.
Зачем нужна горячая линия?
Контактный центр помогает посетителям виртуального кинотеатра решать любые вопросы с оплатой, продлением подписки или отключением автоматических платежей. Можно поинтересоваться правилами использования сервиса или устранить технические ошибки, возникающие при воспроизведении видео. Операторы всегда помогут настроить компьютерное оборудование, чтобы фильмы проигрывались без задержек и сбоев.
Операторы отказываются рассматривать проблемы, не затрагивающие работу сервиса. Если видео плохо воспроизводится вследствие низкой скорости сетевого подключения — консультанты предложат обратиться к провайдеру. Также невозможно дистанционно устранить поломки оборудования. Понадобится посетить сервисный центр, специалисты которого починят телевизор или компьютер.
Поддержка через личный кабинет МЕГОГО
Каждый зарегистрированный пользователь виртуального кинотеатра обладает учетной записью. Личный кабинет позволяет управлять подпиской, составлять список любимых фильмов и редактировать персональные данные. Перед использованием кабинета пройдите авторизацию, указав логин (электронный адрес) с паролем.
Дополнительное предназначение кабинета — получение консультаций. Клиенты способны задавать вопросы сотрудникам сервиса. Необходимо открыть справочный раздел и написать сообщение. После поступления ответа появится соответствующее уведомление.
Как отправить жалобу или отзыв?
Если сервис МЕГОГО не оправдал ожидания — напишите претензию. Обязательно указывайте:
Другие варианты связи
Виртуальный кинотеатр предлагает дополнительный способ общения — через популярные социальные сети. Ведутся официальные сообщества, содержащие выгодные предложения, справочные материалы и последние новости проекта. Подписчики могут оставлять комментарии, которые незамедлительно рассматриваются администраторами. Каждое обращение гарантированно получает ответ.
Режим работы
Техническая поддержка работает с 10-00 до 20-00.
Источник
Бесплатный телефон горячей линии МЕГОГО
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии МЕГОГО.
О компании
MEGOGO — крупнейший в Восточной Европе и СНГ OTT/VOD видеосервис, персональное телевидение для всей семьи. Доступен: 1) бесплатный просмотр, с рекламой, для территории 15 стран бывшего СССР; 2) поштучная покупка новинок; 3) по предоплате — подписка на пакеты «Кино и ТВ».
Контент доступен на многих языках, в том числе на русском, украинском, английском, немецком, французском, латышском, литовском, эстонском, грузинском, турецком, казахском, польском и др. (интерфейс пользователя, аудиодорожки и/или субтитры). Как утверждают в компании, осенью 2017 ежемесячная аудитория сервиса составила более 55 млн пользователей.
Каталог ресурса — это около 80 тыс. единиц видео: художественные и документальные фильмы, мультфильмы, сериалы, популярные ТВ-программы и шоу, прямые трансляции спортивных и культурных событий, влоги, трэвел-шоу и многое другое. MEGOGO заключает контракты с крупнейшими студиями: FOX, Universal, SONY, WaltDisney, MGM, Miramax, Warner Brothers, Paramount Pictures, BBC, Euronews, Discovery Communications, Viacom, потому весь контент на сервисе абсолютно легальный.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки МЕГОГО используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Источник
Как позвонить в Мегого?
Обратитесь в контакт центр и проясните волнующие вопросы. В России запущен единый телефон горячей линии Мегого (бесплатный) для обращения клиентов: 8 (800) 100 49 07.
Как связаться с Мегого Украина?
Какое состояние предприятия «МЕГОГО, ООО»?
Можно ли смотреть Мегого бесплатно?
Виджет Megogo поставляется вместе со смарт-телевизорами LG, Sony, Philips, Samsung и Panasonic. В базе кинотеатра доступно более 6 000 фильмов, мультфильмов и сериалов, часть из которых можно смотреть бесплатно.
Как узнать пароль от Мегого?
Войти в приложение MEGOGO или на сайт megogo.ru:
Как подключиться к Мегого?
на телевизоре и медиаплеере, войдите в свой профиль.
…
Как авторизоваться:
Как отключить Мегого от банковской карты?
Как отвязать банковскую карту от Мегого?
Как вернуть деньги за подписку Мегого?
Для того чтобы отменить подписку и вернуть деньги, необходимо составить грамотную претензию в адрес сервиса. Вы можете это сделать с помощью пошаговой интерактивной инструкции “Возврат денег за подписку” – заполните нужные графы и получите полностью готовый к подаче документ.
Как со смарт ТВ смотреть фильмы бесплатно?
Просмотр фильмов и IPTV каналов на неофициальных приложениях для Смарт ТВ
Как получить промокод на Мегого?
Зайдите в «Профиль» в меню приложения. Выберите пункт «Использовать промокод». Ведите код активации в соответствующее поле. РЕКОМЕНДУЕМ в качестве авторизации использовать номер мобильного телефона для простого взаимодействия с сервисом и службой поддержки.
Что посмотреть Мегого?
Лучшие фильмы и сериалы
Где найти код подключения на телевизоре?
Код модели телевизора можно узнать несколькими способами:
Сколько устройств можно подключить на один аккаунт megogo?
Максимальное количество Устройств, которое Пользователь может использовать – 5 (пять) штук. Пользователь вправе осуществлять доступ к просмотру и/или прослушиваниюКонтента используя не более 5 (пяти) одновременных стримов на одну учетную записьпользователя.
Как установить приложение megogo на Samsung Smart TV?
Чтобы установить видеосервис на телевизоры Самсунг, подключите Вашей устройство к сети. Зайдите в магазин программ Samsung App, в категории «Видео» найдите приложение megogo, нажмите кнопку Скачать. После окончания загрузки приложение будет доступно на рабочем столе Вашего телевизора.
Источник
Горячая линия МЕГОГО — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором МЕГОГО горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки МЕГОГО для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
Горячая линия и служба поддержки МЕГОГО обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Источник
ТТК (ТрансТелеКом).ру
Информационный сайт об использовании личного кабинента lk.ttk.ru и услугах оператора
Горячая линия МЕГОГО
Интернет-сервис МЕГОГО – это сегодня очень популярный сайт, который дает возможность просматривать в режиме онлайн разные развлекательные ТВ-программы, кинофильмы, телесериалы, и множество документальных картин. Каждый пользователь имеет возможность приобрести подписку, благодаря которой он сможет смотреть любые фильмы или передачи в превосходном качестве. Чтобы приобрести подписку, необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего пополнить свой счёт. Горячая линия МЕГОГО дает возможность пользователям получить ответы на любые вопросы относительно данного сервиса.
Некоторые посетители этого сайта говорят, что в данном виртуальном кинотеатре не очень хорошее качество видеоматериалов, очень сложно авторизоваться на сайте, или возникают какие-либо проблемы при воспроизведении тех или иных кинофильмов. Обратившись на горячую линию, специалисты помогут разрешить возникшие недоразумения или неприятности. Необходимо описать оператору службы поддержки свою проблему, либо по телефону, либо отправив текстовое сообщение. Связаться с консультантами можно несколькими способами.
Телефон горячей линии МЕГОГО
Хотя со специалистами можно связаться разными способами, однако большинство клиентов отдает предпочтение общению с консультантами по телефону. Благодаря звонку в службу поддержки, можно очень быстро получить ответ на интересующий вопрос или разрешить проблему. Звонить можно совершенно бесплатно с городских и мобильных телефонов по номеру 8 800 100 49 07, специалисты сервиса МЕГОГО будут рады помочь в любой ситуации.
От пользователя потребуется подробно описать возникшую проблему или затруднительную ситуацию, или же задавать свой вопрос. Консультант попросит назвать, какая версия Windows установлена на компьютере, или же каким устройством пользуется клиент, а также специалист может задавать другие вопросы. Важно предоставлять операторам правдивую, достоверную информацию, чтобы специалист мог как можно быстрее помочь в разрешении проблемы.
Служба поддержки МЕГОГО
Зайдя на официальный сайт сервиса МЕГОГО, который называется megogo.ru, можно получить помощь специалистов, не используя телефон. Чтобы проконсультироваться у оператора, необходимо перейти в раздел Контакты и заполнить предоставленную форму. Необходимо указать своё имя, адрес электронной почты, и максимально подробно рассказать о возникшей проблеме. После нажатия на кнопку Отправить, сообщение пользователя будет рассмотрено специалистами.
Ещё один альтернативный вариант получения консультации специалистов МЕГОГО – это отправка электронного письма на email upport@megogo.ru. Можно писать письма в свободной форме, необходимо только указать тему обращения и раскрыть свою проблему. Если возникнет необходимость, можно прикладывать какие-либо файлы, например, изображения, скриншоты, и прочее, чтобы проиллюстрировать наглядно затруднительно ситуацию. Специалисты рекомендуют при появлении какой-либо проблемы сделать снимок экрана, который можно легко отправить по электронной почте. Специалистами МЕГОГО обязательно будет устранена возникшая трудность.
Помощь через Messenger
Сегодня многие используют такие мессенджеры, как Viber и Тelegram. МЕГОГО оказывает оперативную помощь через эти мессенджеры. Можно либо позвонить специалистам сервиса через Messenger, либо отправить текстовое сообщение.
Функции горячей линии MEGOGO
Консультационный центр МЕГОГО помогает каждому пользователю сервиса в разрешении вопросов относительно оплаты, продления подписки, подключения автоплатежей, и многих других вопросов. Консультанты готовы рассказать все правила, на которых обслуживаются посетители виртуального онлайн-кинотеатра. Квалифицированные специалисты быстро помогают устранять технические сбои, ошибки в использовании сервиса, которые появляются чаще всего во время воспроизведения фильма или телепередачи. Сотрудники компании помогут в настройке компьютерных программ и оборудования, чтобы видео воспроизводилось без каких-либо сбоев и задержек.
Консультанты службы поддержки не будут рассматривать никакие вопросы, которые не относятся к работе сервиса. К примеру, если видеофильм воспроизводится с прерываниями, из-за того, что у пользователя низкая скорость интернета, то специалист предложит позвонить провайдеру сетевого подключения. Кроме того, нет возможности по телефону разрешать различные поломки компьютерного или телевизионного оборудования. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать технику.
Источник
