Гарантийное обслуживание и ремонт кофемашин
Как обратиться в сервисный центр?
Выберите страну и город и позвоните по одному из указанных телефонов
Производитель кофемашин компания KRUPS предоставляет гарантию в качестве дополнительного преимущества, не затрагивающего законные права потребителя. KRUPS гарантирует отсутствие в кофемашинах каких-либо механических или электрических дефектов в течение двух лет с даты приобретения.
В течение гарантийного периода KRUPS обязуется бесплатно осуществлять ремонт или производить замену запчастей через официальный сервис-центр KRUPS при наличии чека. Всегда используйте оригинальную упаковку во избежание дополнительных повреждений.
Гарантия не переносится на другие товары, приобретенные в интернет-магазине.
Гарантия не распространяется на:
• Повреждения в результате неправильного использования или неправильного обращения с продукцией, или использование не в соответствии с прилагаемой инструкцией.
• Неправильное обслуживание товара (не снимали накипь/не чистили по мере необходимости) в соответствии с прилагаемой инструкцией.
• Любые стеклянные или фарфоровые детали товара.
• Повреждения в результате подключения к электрическому напряжению, отличному от указанного на товаре.
• Товары, проданные за пределами РФ.
• Использование в отличных от домашних условиях.
• Нормальный износ.
• Повреждения в результате перегрузки, ненадлежащего использования, небрежного обращения или несчастного случая.
• Наличие любых изменений, внесенных покупателем, или любого ремонта, произведенного неофициальным сервис-центром.
• Аксессуары, например, фильтры, крышки и т.п., срок использования которых ограничен.
На эти детали настоящая гарантия не распространяется, они требуют периодической замены.
Источник
Сервисный центр Dolce Gusto
Кофеварки и кофемашины Dolce Gusto cлавятся своей компактностью и доступной ценой. Модели Piccolo, Melody, Сircolo и другие яркие по дизайну машины, являются многофункциональными и сложными агрегатами, ремонт которых лучше всего доверить официальному сервисному центру.
Услуги сервиса кофемашин
В сервисный центр Dolce Gusto, вы можете обратиться не только для ремонта одноименных машин, но и для устранения поломок Krups. Любая техника, на которой есть надпись Nescafe, может быть отремонтирована в этом сервисе. Квалифицированные специалисты продиагностируют капсульную кофемашину и оценят масштаб работ.
Если есть гарантия и ее срок не истек, то ремонт может быть проведен бесплатно. Однако в случае постгарантийного обслуживания, возможно, получить помощь за вполне доступную цену.
Официальный сервис требуется в том случае, если:
Стоимость ремонта кофемашины
| Неисправность | Стоимость |
|---|---|
| Декальцинация | от 890 руб. |
| Протекает | от 490 руб. |
| Не включается | от 490 руб. |
| Не подается вода | от 690 руб. |
| Не греет воду | от 490 руб. |
| Не делает кофе | от 890 руб. |
| Не наливает кофе | от 890 руб. |
| Чистка и профилактика | от 490 руб. |
| Чистка от накипи | от 890 руб. |
Заполните форму ниже, мы перезвоним и предложим Вам оптимальное решение:
Сервисный центр нашей компании занимается ремонтом и обслуживанием кофемашин различных брендов.
Работая, с 2008 года, мы познакомились с большинством самых разных поломок кофемашин всех мировых брендов.
Преимущества сервисного центра Dolce Gusto
У профессионального сервиса больше возможностей для качественного ремонта. Узкая специализация на итальянской бытовой технике и наличие своего склада с комплектующими, выводит сервисные службы на первое место в рейтинге приоритетов потребителей.
Выбирая сервисный центр Dolce Gusto, вы получаете:
1. Качественное обслуживание.
2. Международные стандарты ремонта.
3. Тщательную проверку состояния машины.
4. Выезд мастера на дом.
5. Большой выбор служб сервиса в разных районах города.
Многие компании практикуют скидки на ремонтные работы от 10 до 20%. Вы всегда сможете сэкономить свои средства на постгарантийном обслуживании, которое уже требует дополнительной оплаты.
Достоинства сервисных служб Dolce Gusto в сравнении с другими компаниями:
декальцинация и любая чистка оборудования профессиональными средствами
наличие всех комплектующих на собственном складе
возможность ремонта техники в день обращения
соответствие цен прайс-листу и отсутствие дополнительных комиссий и сборов
Куда обратиться если сломалась кофемашина?
Адреса все центров для проведения профилактических и ремонтных работ есть на официальном сайте производителя и его официальных дилеров в России. Также информация о нужных телефонах всегда есть в инструкции и гарантийном талоне, которые вкладываются в коробку с кофемашиной, кофейной станцией или кофеваркой.
Не стоит покупать бытовую технику без этих важных документов. Во-первых, это дополнительная гарантия подлинности товара и соответствия его международным стандартам качества. Во-вторых, без гарантии вы не сможете получить бесплатную диагностику и ремонт в официальном сервисном центре компании-производителя бытовой техники.
Если у вас сломалась кофемашина, рекомендуем изучить данные материалы:
Источник
Стоимость доставки
Доставка в Камчатский край, Магаданскую обл., Приморский край, Сахалинская обл., Хабаровский край, Республику Крым, город Федерального значения Севастополь, город Воркута, город Анадырь временно не осуществляется.
Заказы на сумму от 3 500 рублей доставляются бесплатно в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Доставка в Москве
Включает районы Балашиха, Видное, Железнодорожный, Зеленоград, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Солнцево, Химки, Щербинка
| Способ доставки | Стоимость доставки (руб.) | Сроки доставки * | |
| до 3500 руб | от 3500 руб | ||
| Курьерская доставка | 250 | Бесплатно | 24 часа (при условии размещения и подтверждения заказа до 20.00) |
| 48 часов (при условии размещения и подтверждения заказа после 20.00) | |||
*Доставка осуществляется курьерской службой КСЭ в течение 1-2 дней с момента размещения заказа на сайте
Вы получите СМС-уведомление от курьерской компании для отслеживания заказа на следующий день после формирования заказа на сайте.
В случае проведения акции на сайте сроки доставки могут увеличиться.
Отследить статус доставки своего заказа вы можете по ссылке https://www.cse.ru/.
Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.
Доставка по Московской области
Включает районы Балашиха, Видное, Железнодорожный, Зеленоград, Королев, Котельники, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Солнцево, Химки, Щербинка
Отследить статус доставки своего заказа вы можете по ссылке https://www.cse.ru/.
Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.
Доставка в Санкт-Петербурге
*Доставка осуществляется курьерской службой КСЭ в течение 2-3 дней с момента размещения заказа на сайте
Вы получите СМС-уведомление от курьерской компании для отслеживания заказа на следующий день после формирования заказа на сайте.
В случае проведения акции на сайте сроки доставки могут увеличиться.
Отследить статус доставки своего заказа вы можете по ссылке https://www.cse.ru/.
Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.
Доставка в Ленинградскую область
*Доставка осуществляется курьерской службой КСЭ в течение 2-5 дней с момента размещения заказа на сайте
Вы получите СМС-уведомление от курьерской компании для отслеживания заказа на следующий день после формирования заказа на сайте.
В случае проведения акции на сайте сроки доставки могут увеличиться.
Отследить статус доставки своего заказа вы можете по ссылке https://www.cse.ru/.
Обратите внимание: заказ не может быть доставлен, если не указан контактный телефон или указан неправильный номер.
Доставка по России
Доставка осуществляется курьерской службой КСЭ. Сроки доставки составляют от 2 до 14 дней c момента размещения заказа на сайте и зависят от Зоны доставки*
Вы получите СМС-уведомление от курьерской компании для отслеживания заказа на следующий день после формирования заказа на сайте.
В случае проведения акции на сайте сроки доставки могут увеличиться.
Доставка в Камчатский край, Магаданскую обл., Приморский край, Сахалинская обл., Хабаровский край, Республику Крым, город Федерального значения Севастополь, город Воркута, город Анадырь временно не осуществляется.
| ЗОНА | Срок доставки | Стоимость доставки (руб.) | ||
| 1 зона | ||||
| 3 | БЕЛГОРОД | Белгородская обл. | 2-3 | 310 |
| 4 | БРЯНСК | Брянская обл. | 2-3 | 310 |
| 5 | ВЛАДИМИР | Владимирская обл. | 2-3 | 310 |
| 6 | ВОРОНЕЖ | Воронежская обл. | 2-3 | 310 |
| 7 | ИВАНОВО | Ивановская обл. | 2-3 | 310 |
| 8 | КАЛУГА | Калужская обл. | 2-3 | 310 |
| 9 | КОСТРОМА | Костромская обл. | 2-3 | 310 |
| 10 | КУРСК | Курская обл. | 2-3 | 310 |
| 11 | ЛИПЕЦК | Липецкая обл. | 2-3 | 310 |
| 12 | НИЖНИЙ НОВГОРОД | Нижегородская обл. | 2-3 | 310 |
| 13 | ОРЕЛ | Орловская обл. | 2-3 | 310 |
| 14 | ПЕНЗА | Пензенская обл. | 2-3 | 310 |
| 15 | РЯЗАНЬ | Рязанская обл. | 2-3 | 310 |
| 16 | СМОЛЕНСК | Смоленская обл. | 2-3 | 310 |
| 17 | ТАМБОВ | Тамбовская обл. | 2-3 | 310 |
| 18 | ТВЕРЬ | Тверская обл. | 2-3 | 310 |
| 19 | ТУЛА | Тульская обл. | 2-3 | 310 |
| 20 | ЯРОСЛАВЛЬ | Ярославская обл. | 2-3 | 310 |
| 2 зона | ||||
| 21 | ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД | Новгородская обл. | 2-3 | 330 |
| 22 | ВОЛОГДА | Вологодская обл. | 2-3 | 330 |
| 23 | ИЖЕВСК | Удмуртская респ. | 3-4 | 330 |
| 24 | ЙОШКАР-ОЛА | Марий Эл респ. | 3-4 | 330 |
| 25 | КАЗАНЬ | Татарстан респ. | 3-4 | 330 |
| 26 | КИРОВ | Кировская обл. | 3-4 | 330 |
| 27 | КРАСНОДАР | Краснодарский край | 3-4 | 330 |
| 28 | ПЕТРОЗАВОДСК | Карелия респ. | 3-5 | 330 |
| 29 | ПСКОВ | Псковская обл. | 3-4 | 330 |
| 30 | РОСТОВ-НА-ДОНУ | Ростовская обл. | 3-4 | 330 |
| 31 | САМАРА | Самарская обл. | 3-4 | 330 |
| 32 | САРАНСК | Мордовия респ. | 2-4 | 330 |
| 33 | САРАТОВ | Саратовская обл. | 3-4 | 330 |
| 34 | УЛЬЯНОВСК | Ульяновская обл. | 3-4 | 330 |
| 35 | ЧЕБОКСАРЫ | Чувашия респ. | 2-4 | 330 |
| 3 зона | ||||
| 36 | ВОЛГОГРАД | Волгоградская обл. | 3-4 | 360 |
| 37 | ЕКАТЕРИНБУРГ | Свердловская обл. | 3-4 | 360 |
| 38 | КАЛИНИНГРАД | Калининградская обл. | 3-5 | 360 |
| 39 | МАЙКОП | Адыгея респ. | 3-5 | 360 |
| 40 | НАЛЬЧИК | Кабардино-Балкарская респ. | 3-4 | 360 |
| 41 | НОВОРОССИЙСК | Краснодарский край | 4-5 | 360 |
| 42 | СОЧИ | Краснодарский край | 4-5 | 360 |
| 43 | ОРЕНБУРГ | Оренбургская обл. | 3-4 | 360 |
| 44 | СТАВРОПОЛЬ | Ставропольский край | 3-4 | 360 |
| 45 | УФА | Башкортостан респ. | 3-4 | 360 |
| 46 | ЧЕЛЯБИНСК | Челябинская обл. | 3-4 | 360 |
| 4 зона | ||||
| 47 | МАХАЧКАЛА | Дагестан респ. | 3-4 | 380 |
| 48 | НОВОСИБИРСК | Новосибирская обл. | 3-4 | 380 |
| 49 | ОМСК | Омская обл. | 3-4 | 380 |
| 50 | ПЕРМЬ | Пермский край | 3-4 | 380 |
| 51 | СУРГУТ | Ханты-Мансийский авт. округ-Югра | 3-5 | 380 |
| 52 | ТЮМЕНЬ | Тюменская обл. | 3-5 | 380 |
| 53 | ЧЕРКЕССК | Карачаево-Черкесская респ. | 3-5 | 380 |
| 5 зона | ||||
| 54 | АБАКАН | Хакасия респ. | 4-6 | 420 |
| 55 | АРХАНГЕЛЬСК | Архангельская обл. | 3-5 | 420 |
| 56 | АСТРАХАНЬ | Астаханская обл. | 3-5 | 420 |
| 57 | БАРНАУЛ | Алтайский край | 3-4 | 420 |
| 58 | ВЛАДИКАВКАЗ | Северная Осетия-Алания респ. | 3-5 | 420 |
| 59 | ИРКУТСК | Иркутская обл. | 3-4 | 420 |
| 60 | КЕМЕРОВО | Кемеровская обл. | 3-4 | 420 |
| 61 | КРАСНОЯРСК | Красноярский край | 3-4 | 420 |
| 62 | КУРГАН | Курганская обл. | 3-4 | 420 |
| 63 | МУРМАНСК | Мурманская обл. | 3-5 | 420 |
| 64 | НОВОКУЗНЕЦК | Кемеровская обл. | 3-4 | 420 |
| 65 | СЫКТЫВКАР | Коми респ. | 3-4 | 420 |
| 66 | ТОМСК | Томская обл. | 3-4 | 420 |
| 6 зона | ||||
| 67 | БЛАГОВЕЩЕНСК | Амурская обл. | 6-10 | 440 |
| 68 | ГОРНО-АЛТАЙСК | Алтай респ. | 3-4 | 440 |
| 69 | ГРОЗНЫЙ | Чечня респ. | 4-6 | 440 |
| 70 | КЫЗЫЛ | Тыва респ. | 3-6 | 440 |
| 71 | МАГАС | Ингушская респ. | 4-5 | 440 |
| 72 | НАРЬЯН-МАР | Ненецкий авт. округ | 5-7 | 440 |
| 73 | УЛАН-УДЭ | Бурятия респ. | 3-4 | 440 |
| 74 | ХАНТЫ-МАНСИЙСК | Ханты-Мансийский авт. округ-Югра | 3-6 | 440 |
| 75 | ЭЛИСТА | Калмыкия респ. | 3-4 | 440 |
| 76 | ЧИТА | Забайкальский край | 4-6 | 440 |
| 7 зона | ||||
| 77 | АНАДЫРЬ | Чукотский авт. округ | 4-6 | 600 |
| 78 | БИРОБИДЖАН | Еврейская авт. обл. | 3-6 | 600 |
| 79 | НОРИЛЬСК | Красноярский край | 3-4 | 600 |
| 80 | САЛЕХАРД | Ямало-Ненецкий авт. округ | 3-6 | 600 |
| 81 | ЯКУТСК | Саха (Якутия) респ. | 3-5 | 600 |
| Сроки доставки указаны до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) в рабочих днях без учета дня приема отправления, выходных и праздничных дней. | ||||
*В таблице указана стоимость и сроки доставки в областные центры. Стоимость и сроки доставки в другие города России уточняйте по телефону горячей линии 8 800 700 79 79 (звонок по России бесплатный). Стоимость доставки будет отображена автоматически при выборе региона и города доставки в процессе формирования заказа на сайте.
Обратите внимание при заказе в регионы России:
Проверяйте правильность индекса и полного адреса доставки (и деталей адреса), наличие и корректность телефона указанного Вами при оформлении заказа. От правильности и полноты этих данных зависит доставка Вашего заказа и правильный расчет стоимости доставки.
Если у Вас возникли вопросы по доставке товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным ниже:
Горячая линия службы поддержки клиентов NESCAFE Dolce Gusto: 8-800-700-79-79
Источник
Эспрессо
Вы находитесь в интернет-магазине NESCAFÉ Dolce Gusto в России
You have a subscription product in your cart. In order to add this type of product, you can clear current cart or add the new product to the subscription.
Мягкий и густой эспрессо с нежным фруктовым ароматом.
Бодрящий кофе темной обжарки с нотами темного шоколада.
Нежный кофе с нотами жареного миндаля и ореха-пекана.
Эспрессо самой слабой обжарки с нежным и мягким вкусом.
Эспрессо в капсулах
Эспрессо — неизменная классика, в которую мы вдохнули новые оттенки вкуса, чтобы Вы оценили всю многогранность этого изысканного кофе в капсулах.
Приготовление кофе в капсулах
Эспрессо, приготовленный в фирменных капсульных кофемашинах, которые NESCAFÉ Dolce Gusto выпускает совместно со всемирно известным брендом Krups, отличается сладкими фруктовыми нотами и бархатистой пенкой. Неповторимые и насыщенные Эспрессо, Ристретто и Кортадо легко приготовить дома. Капсульный кофе получается таким же, как в кофейне, благодаря профессиональному давлению до 15 бар, которое обеспечивают фирменные кофемашины Нескафе Дольче Густо.
Разнообразие кофейных шедевров
В богатой коллекции капсул для кофемашин есть классический Эспрессо, насыщенный Ристретто Бариста и мягкий Кортадо. А в лимитированной коллекции Absolute Origin Вы найдете два ярких эспрессо и лунго, каждый из которых отличается своим неповторимым вкусом и ароматом:
Насладитесь палитрой вкусов эспрессо
Мы рекомендуем подавать Эспрессо в элегантной чашке, чтобы в полной мере насладиться созданным Вами кофе. Кроме кофе в капсулах на нашем официальном сайте Вы можете купить разнообразные аксессуары, которые подчеркнут вкус любимого кофе.
Absolute Origin — кофе, выращенный в одном регионе.
Espresso Honduras Corquin — Эспрессо Гондурас Коркин,
Lungo Colombia Sierra Nevada — Лунго Колумбия Сьерра-Невада,
Espresso Peru Cajamarca — Эспрессо Перу Кахамарка.
Хотите получать еще больше информации об акциях, скидках и новинках? Просто подпишитесь на нашу рассылку:
Источник
Сервисный центр Dolce Gusto
Кофеварки и кофемашины Dolce Gusto cлавятся своей компактностью и доступной ценой. Модели Piccolo, Melody, Сircolo и другие яркие по дизайну машины, являются многофункциональными и сложными агрегатами, ремонт которых лучше всего доверить официальному сервисному центру.
Услуги сервиса кофемашин
В сервисный центр Dolce Gusto, вы можете обратиться не только для ремонта одноименных машин, но и для устранения поломок Krups. Любая техника, на которой есть надпись Nescafe, может быть отремонтирована в этом сервисе. Квалифицированные специалисты продиагностируют капсульную кофемашину и оценят масштаб работ.
Если есть гарантия и ее срок не истек, то ремонт может быть проведен бесплатно. Однако в случае постгарантийного обслуживания, возможно, получить помощь за вполне доступную цену.
Официальный сервис требуется в том случае, если:
Стоимость ремонта кофемашины
| Неисправность | Стоимость |
|---|---|
| Декальцинация | от 890 руб. |
| Протекает | от 490 руб. |
| Не включается | от 490 руб. |
| Не подается вода | от 690 руб. |
| Не греет воду | от 490 руб. |
| Не делает кофе | от 890 руб. |
| Не наливает кофе | от 890 руб. |
| Чистка и профилактика | от 490 руб. |
| Чистка от накипи | от 890 руб. |
Заполните форму ниже, мы перезвоним и предложим Вам оптимальное решение:
Сервисный центр нашей компании занимается ремонтом и обслуживанием кофемашин различных брендов.
Работая, с 2008 года, мы познакомились с большинством самых разных поломок кофемашин всех мировых брендов.
Преимущества сервисного центра Dolce Gusto
У профессионального сервиса больше возможностей для качественного ремонта. Узкая специализация на итальянской бытовой технике и наличие своего склада с комплектующими, выводит сервисные службы на первое место в рейтинге приоритетов потребителей.
Выбирая сервисный центр Dolce Gusto, вы получаете:
1. Качественное обслуживание.
2. Международные стандарты ремонта.
3. Тщательную проверку состояния машины.
4. Выезд мастера на дом.
5. Большой выбор служб сервиса в разных районах города.
Многие компании практикуют скидки на ремонтные работы от 10 до 20%. Вы всегда сможете сэкономить свои средства на постгарантийном обслуживании, которое уже требует дополнительной оплаты.
Достоинства сервисных служб Dolce Gusto в сравнении с другими компаниями:
декальцинация и любая чистка оборудования профессиональными средствами
наличие всех комплектующих на собственном складе
возможность ремонта техники в день обращения
соответствие цен прайс-листу и отсутствие дополнительных комиссий и сборов
Куда обратиться если сломалась кофемашина?
Адреса все центров для проведения профилактических и ремонтных работ есть на официальном сайте производителя и его официальных дилеров в России. Также информация о нужных телефонах всегда есть в инструкции и гарантийном талоне, которые вкладываются в коробку с кофемашиной, кофейной станцией или кофеваркой.
Не стоит покупать бытовую технику без этих важных документов. Во-первых, это дополнительная гарантия подлинности товара и соответствия его международным стандартам качества. Во-вторых, без гарантии вы не сможете получить бесплатную диагностику и ремонт в официальном сервисном центре компании-производителя бытовой техники.
Если у вас сломалась кофемашина, рекомендуем изучить данные материалы:
Источник
