Миссия компании: «Вдохновляя команду профессионалов, мы создаем финансовую культуру честных, доверительных и взаимовыгодных отношений». Компания ООО МФК «Саммит» предлагает максимально выгодные условия для получения доходности до 20% годовых. Создаёт благоприятную финансовую атмосферу для надёжного и качественного инвестирования.
ООО МФК «Саммит» – это микрофинансовая компания, которая ведет деятельность под брендом «ДоброЗайм». Работает на рынке микрокредитования с 2011 года и включена в государственный реестр МФО. Является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»). Уставный капитал компании 20 млн рублей. Организация имеет 64 офисов в 20 городах страны, в том числе круглосуточный офис в Москве.
МФО предлагает потребительские займы, в том числе под залог автотранспорта, гражданам РФ в возрасте от 18 до 90 лет. Подтверждения дохода не требуется. Займы выдаются на сумму до 1 млн рублей и сроком до 1 года. Вносить платежи по займу можно онлайн на сайте компании, переводом в отделениях любого банка и салонах связи, с помощью платежных терминалов.
Микрофинансовая организация Центр займов (ДоброЗайм)
Микрофинансовая компания Центр займов работает для российских граждан с 2010 года. За время функционирования организация наработала большой опыт в сфере выдачи кредитов, что позволяет предоставлять качественные услуги на высоком уровне для своих клиентов. Для постоянных заемщиков предоставляются более выгодные условия.
Особенности онлайн-сервиса, его преимущества и недостатки
Центр займов представлен 65 офисами обслуживания, которые располагаются в различных городах Российской Федерации. Благодаря хорошим условиям и качественному сервису, большая часть клиентов становится постоянными. Центр займов является брендом ООО МФК Саммит. Официально действует на территории России, является надежным микрокредитором.
МФО Центр займов предоставляет оперативную финансовую поддержку, поэтому количество клиентов постоянно возрастает. Ознакомиться с реальными отзывами вы можете на портале Banki.ru. На этом сервисе представлен рейтинг микрофинансовых организаций, условия тарифных планов, кредитный калькулятор.
Среди преимуществ получения займа в компании Центр займов стоит отметить следующие:
Главный недостаток онлайн-сервиса ― при первом обращении доступен только способ получения денег наличными.
Оформление займа
Если вы впервые обращаетесь в организацию Центр займов, то процесс оформления договора занимает до получаса. При повторной подаче заявки в филиале понадобиться не более десяти минут. Самый простой и быстрый способ получения займа заполнить анкету на сайте.
Требования, предъявляемые к заемщику, стандартные:
Для различных пользователей МФО предлагает разные варианты программ и условий. Для постоянных клиентов доступна более низкая процентная ставка. Кредитная история значения не имеет, сотрудничество осуществляется даже с теми заемщиками, у которых имеется негативный опыт по кредитным обязательствам.
Процесс оформления микрокредита несложный, действия зависят от выбранного вами тарифа. Нужно пройти три этапа получения заемных средств.
Важно указывать достоверную и актуальную информацию, иначе заявка не будет одобрена. Анкета, заполненная на сайте, не является окончательным договором на выдачу микроссуды. Клиент обязательно должен обратиться в офис Центра займов.
Выдача займов осуществляется наличными в офисе компании или посредством курьера. Возможен перевод на именную банковскую карту, которая предварительно была подтверждена в Личном кабинете.
Как осуществляется оплата задолженности?
Платежи необходимо проводить в период, указанный в договоре. Возврат заемных средств осуществляется следующими способами:
Стоит отметить, что при выборе некоторых способов погашения долга, может изыматься дополнительная комиссия. Следует учитывать, что перевод денег при оплате через банковские отделения занимает 1–3 дня. Поэтому постарайтесь не допустить просрочки, ведь задолженность погашается, когда средства поступают на счет кредитора. В случае досрочного погашения процентная ставка начисляется только за период пользования заемными средствами, что выгодно для клиента.
В случае просрочки внесения платежа, компания Центр займов начисляет штрафные санкции. Их размер устанавливается индивидуально.
Если вам срочно понадобились деньги и не у кого взять взаймы, обратитесь в микрофинансовую организацию «Саммит». Компания предлагает быстрые займы по паспорту на оплату турпутевки, образования, лечения, ремонта и на любые другие ваши потребности.
МФО «Саммит» выдает не только краткосрочные займы для населения, но и ссуды на более длительный срок под залог недвижимости. А пенсионер или студент может взять заем в компании дешевле – со скидкой.
Взять заем в компании очень просто. Для этого необходимо оставить заявку в одном из ее офисов (подача заявки в режиме онлайн также возможна). После получения положительного решения деньги выдаются клиенту наличными: либо в офисе компании, либо курьером с бесплатной доставкой наличных по любому удобному адресу (на банковскую карту сумма не перечисляется). На этой странице Банки.ру мы собрали данные об МФО «Саммит»: адрес официального сайта, телефон горячей линии, актуальный режим работы. Также здесь указан интернет-сайт компании, где для клиентов представлены личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте организации размещены отзывы других ее клиентов.
По условиям продуктов МФО «Саммит» процентная ставка и срок по программе зависят от категории клиента и устанавливаются индивидуально. С условиями предоставления продуктов компании можно ознакомиться в карточке займа, заполненной экспертами портала. В ней содержится вся необходимая информация: срок, сумма, размер процентной ставки, срок рассмотрения заявки, требования к заемщику, данные о том, можно ли досрочно погасить данный заем и где уплатить очередной взнос без комиссии.
Источник
Телефон горячей линии ДоброЗайм, номер оператора
Номер контакт-центра ДоброЗайм – бесплатная горячая линия. Телефоны службы поддержки офисов микрокредитной компании в Москве, Санкт-Петербурге, регионах. Альтернативные способы связи: обратный звонок, онлайн-консультации, электронная почта. График работы службы поддержки и вопросы, которые она помогает решить.
Телефон горячей линии ДоброЗайм: 8 (800) 775–25–45
Служба заботы о клиентах ДоброЗайм имеет несколько телефонов горячей линии. Основной номер общероссийский – 8 (800) 775–25–45.
Обращения принимаются также по телефонам 8 (800) 775–59–75, 8 (916) 779–66–28. Компания имеет офисы в разных городах России. Вы можете связаться со специалистами ближайшего к вам представительства.
Телефон горячей линии ДоброЗайм
Все телефоны ДоброЗайм в Москве и регионах России
Москва
8 (800) 775–25–45, добавочный 3040
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3080
Рабочие дни с 9:00 до 21:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3020
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3010
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3120
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
М. Проспект Вернадского
8 (800) 775–25–45, добавочный 3070
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3060
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00
Московская область
8 (800) 775–25–45, добавочный 3230
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3410
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3200
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3360
Рабочие дни с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3210
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Санкт-Петербург
8 (800) 775–25–45, добавочный 3510
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 21:00
М. Садовая, Спасская, Сенная площадь
8 (800) 775–25–45, добавочный 3500
Рабочие дни с 10:00 до 21:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
М. Комендантский Проспект
8 (800) 775–25–45, добавочный 3540
Рабочие дни с 10:00 до 22:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Регионы
8 (800) 775–25–45, добавочный 3900
Рабочие дни с 9:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3720
Рабочие дни с 10:00 до 22:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 20:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4510
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 3800
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (869) 277–75–93 добавочный 4851
Рабочие дни с 9:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (365) 277–78–70 добавочный 4861
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4000
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4800
Рабочие дни с 9:00 до 20:30
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
8 (800) 775–25–45, добавочный 4200
Рабочие дни с 9:00 до 21:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 19:00
Дополнительные контакты службы поддержки ДоброЗайм
Если у вас нет возможности позвонить в службу поддержки – закажите обратный звонок. Кликните «Обратный звонок» в верхнем правом углу страницы сайта и заполните форму. С вами свяжутся в течение нескольких минут.
Заказать обратный звонок ДоброЗайм
Связаться со специалистами службы заботы о клиентах можно посредством электронной почты (адрес – info@dobrozaim.ru) или соцсетей Вконтакте, Facebook, Инстаграм, Одноклассники (кнопки для перехода находятся справа на странице).
Форма обратной связи ДоброЗайм
Если у вас есть жалоба или предложение по улучшению качества сервиса, кликните «Жалуйтесь и предлагайте» в правом верхнем углу – откроется страница службы заботы о клиентах. Пролистайте ее вниз, под номерами телефонов нажмите кнопку «Жалуйтесь и предлагайте». Заполните и отправьте форму.
Онлайн-чат на сайте ДоброЗайм
Пообщаться с консультантами можно также в онлайн-чате – переход по кнопке со значком сообщения в правом нижнем углу. Напишите сообщение и нажмите «Enter». Как и в электронной почте, здесь также можно прикреплять файлы.
График работы горячей линии ООО МФК ДоброЗайм
На основной номер горячей линии звонки принимаются в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. На дополнительные номера – в соответствии с графиком работы офисов.
Какие вопросы можно решить через оператора ДоброЗайм
Служба заботы о клиентах – это команда высококвалифицированных профессионалов, которые обязательно помогут разобраться в ситуации и решить проблемы любой сложности.
Источник
Горячая линия Доброзайм
ООО МКК «Саммит» работает на территории РФ с 2011 года. Вид деятельности – предоставление займов и иных видов кредита. Головной офис микрофинансовой компании расположен в Москве. Представительства МФО находятся в 16 городах России. Компания работает под торговой маркой «ДоброЗайм». Сервис по выдаче займов в режиме онлайн работает круглосуточно.
Пользователям доступно несколько способов коммуникации – бесплатный номер телефона горячей линии МФО «Доброзайм», чат, мессенджеры, группы в соцсетях и Email.
Телефон горячей линии Доброзайм
Номер телефона колл-центра МФО «ДоброЗайм» – 8 (800) 775-25-45. Он расположен в верхней части монитора (ближе к центру). Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно. График работы службы технической поддержки – 24/7.
На официальном сайте компании также предусмотрена функция «Обратный звонок». Значок «Перезвоним» расположен возле номера телефона горячей линии. Пользователю достаточно указать имя и контактный телефон. Сотрудник МФК перезвонит в течение 5 минут.
Другие способы связи
Основной способ связи на сайте МФО «ДоброЗайм» – чат. Он расположен в нижней правой части экрана в виде зеленого круга. Диалоговое окно открывается сразу после нажатия на значок. Задать вопрос можно без ввода личных и контактных данных (имя, номер телефона или Email). При этом оператор может уточнить ваше имя. Ответ на вопрос приходит практически сразу. Однако нужно учитывать возможную занятость операторов. Онлайн-чат работает круглосуточно.
При необходимости посетители могут задать уточняющий вопрос. Например, если после изучения раздела «FAQ» остались вопросы. Пользователю достаточно указать имя и номер телефона. Сотрудники компании перезвонят в ближайшее время.
Подать жалобу или предложение можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Служба заботы о клиентах». Пользователю нужно указать имя, контактный телефон, адрес электронной почты (необязательно) и текст обращения. К сообщению можно прикрепить файл. После этого нужно нажать кнопку «Отправить».
По итогам рассмотрения жалобы ответ высылается на указанные реквизиты (Email). В отдельных случаях пользователю перезвонят сотрудники Доброзайм на указанный телефон (Москва или другой город) для уточнения обстоятельств.
Дополнительные способы коммуникации – Viber и Telegram. Соответствующие вкладки находятся в верхней части экрана возле кнопки «Перезвоним».
Проконсультироваться об услугах МФО или оставить комментарий можно через социальные сети – Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм. Значки соцсетей находятся в нижней правой части монитора на главной странице онлайн-ресурса. Если нажать на вкладку, система автоматически перекидывает пользователя на страницу группы. Вопросы и отзывы могут делать только авторизованные пользователи. А для этого требуется наличие учетной записи.
Задать вопрос или оставить отзыв о работе МФО «ДоброЗайм» также можно посредством электронной почты. Email компании – info@dobrozaim.ru.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Служба технической поддержки клиентов консультирует население по любым вопросам, которые относятся к деятельности организации. Операторы помогают оформить заявку, разъясняют порядок и условия выдачи займа, решают проблемы технического характера. Например, если клиенту не удается произвести платеж через сайт МФО.
Много полезной информации пользователи могут найти в разделе «Вопросы и ответы». Если нужного ответа там нет, тогда можно обратиться в чат или набрать номер телефона горячей линии.
Клиенты МФО «ДоброЗайм» также могут подать жалобу на качество обслуживания через службу техподдержки.
Чтобы ускорить процесс решения вопроса оператор может уточнить у клиента личные данные и номер кредитного соглашения.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники колл-центра МФК «ДоброЗайм» не консультирует население по вопросам, которые не относятся к деятельности компании или касаются ее внутренней политики. Например, чем вызвана задержка перевода со стороны банка или почему компания отказала заявителю в выдаче займа. Сюда также можно отнести вопросы о возможном сокращении срока (180 дней) повторного обращения за кредитом в случае отказа.
Время ответа и компетентность специалистов
Продолжительность рассмотрения вопроса клиента зависит от его сложности или выбранного способа коммуникации.
Оптимальный способ связи – чат или телефон службы поддержки. Получить ответы можно практически сразу. Решение технической проблемы займет определенное время.
Сотрудники Call центра обучены решать любые вопросы, которые возникают в процессе взаимодействия клиентов с МФО «ДоброЗайм».
Источник
Вопросы и ответы
Для оформления займа необходимо заполнить короткую заявку на сайте компании или по телефону. А так же вы можете оставить заявку в любом удобном для вас офисе.
Дождаться одобрения заявки (в течении 30 минут) и приехать в офис компании для получения денег.
Доброзайм выдает займы онлайн на карту (подойдет любая именная карта (кроме виртуальной и предоплаченной) российских банков международных платежных систем МИР, MasterCard, Maestro и Visa), наличными в офисах компании или бесплатной курьерской доставкой (см. время доставки)
Для того, чтобы узнать сумму платежа, перейдите на страницу онлайн оплаты, введите номер договора или номер телефона.
Можно. Переплата автоматически переходит в счет суммы следующего платежа по графику.
Да. вы можете внести платёж раньше, тем самым уменьшив сумму начисленных процентов.
Да, платеж за вас может внести любой человек, которому вы доверяете. Для этого плательщику необходимо знать ваши полные ФИО, дату рождения и номер вашего телефона.
Займы «До зарплаты», «Своим+» вы можете погасить досрочно с пересчетом процентов.
Займы «Легкий Платеж» можно погасить досрочно при оформлении заявления о досрочном погашении за 30 календарных дней до окончания срока займа.
Оформить новый заем вы можете сразу, как только закроете активный займ. Доступная сумма следующего займа отображается в личном кабинете. Также, вы можете узнать ее, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-775-25-45.
Все инструкции по оплате займа через терминалы и интернет доступны здесь.
Для оплаты вам потребуется ваш идентификатор. Идентификатором может являться номер телефона, номер договора или идентификационный номер клиента. Идентификатор указан в правом верхнем углу на первой странице договора.
Внимание! Срок зачисления денежных средств в терминалах и через онлайн сервисы − до 3-х рабочих дней. За совершение платежа может взиматься комиссия.
Согласно договору, при несвоевременной оплате займа будет начисляться процент, рассчитанный в соответствии с выбранным продуктом, а также пеня в размере 0,054% в день от суммы задолженности. Просим вас внимательно относиться к своим долговым обязательствам. Помните, что все данные по займам мы передаем в кредитные бюро согласно Федеральному закону от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях» (п.3.1. п.2 ст.5). Обратите внимание, что с плохой кредитной историей будет сложно получить кредит в других кредитно-финансовых учреждениях.
Источник
Горячая линия Доброзайм, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, как устроена горячая линия Доброзайм? С какими вопросами могут обратиться заемщики? Как написать в службу поддержки?
О компании
Доброзайм — российская компания занимающаяся микрокредитованием. Воспользоваться услугами могут, как частные лица, так и компании, нуждающиеся в финансировании.
Об условиях оформления заявок и других вопросах, связанных с займами можно узнать больше из информации, поданной на официальном сайте: https://dobrozaim.ru.
Как написать в службу поддержки Доброзайм?
На многие вопросы специалистами МФО ответы были даны на сайте, обратитесь к вкладке «Вопросы и ответы» https://dobrozaim.ru/faq/. Приведены детальные инструкции по оформлению займа, подаче заявок на отсрочку платежей и т.д.
Если нужно проконсультироваться, а нужной информации на сайте нет, обращайтесь напрямую в поддержку:
Какой телефон горячей линии Доброзайм?
По статистике, чаще в поддержку обращаются по горячей линии.
В компании установлен отдельный номер телефона для связи — 8 (800) 775 25 45. Звонки принимаются со всех мобильных, а также стационарных номеров, бесплатно. Дополнительно может пригодиться и номер центрального офиса в столице — 8 (800) 700 84 39.
Телефон горячей линии доступен в Москве и в любом другом населенном пункте РФ.
Обратиться можно по любым вопросам, которые связаны с деятельностью МФО.
Адреса на карте
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
С какими вопросами вообще стоит обращаться в call-центр?
В задачи операторов телефонной линии входит отвечать на запросы клиентов следующего характера:
Помощь горячей линии может пригодиться и при желании оставить негативную оценку о работе сотрудников или сайта.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В зависимости от темы обращения, специалисты поддержки могут и отказать в консультации.
Чаще это связано с тем, что клиенты интересуются личной информацией о третьих лицах или запрашивают сведения конфиденциального характера о компании.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Ещё один вариант пообщаться с контакт-центром, это отправить сообщение через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
Для доступа в личный кабинет используйте ссылку: https://dobrozaim.ru/auth.
Используйте вкладку «Техподдержка» и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Независимо от темы жалобы, форма обращения стандартная:
Доброзайм на карте Москвы — Яндекс.Карты
Оставить жалобу можно несколькими способами:
Другие способы связи
Служба поддержки Доброзайм активно использует и социальную сферу для общения с клиентами и продвижения своих услуг.
Ищите официальные сообщества на таких ресурсах, как:
Оставляйте комментарии, общайтесь с другими пользователями, просматривайте новости и т.д.
Телефон горячей линии ДоброЗайм
