Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы
В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и реагировать на прикосновения. Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.
Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).
Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.
Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».
Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.
Видеоинструкция:
Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.
В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, удалите его с устройства и установите заново. Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.
Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали в этом материале, предложив 40 способов.
Сенсорный экран до сих пор не работает?
Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем сделать резервные копии хранящихся на устройстве данных и восстановить iOS через iTunes. Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.
Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная в этом материале), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.
Зависает или не работает экран на iPhone или iPad: проверьте, цел ли дисплей и вспомните, не падало ли устройство
Если дисплей вашего iPhone или iPad треснул, то вполне вероятно, что именно это и стало причиной его зависания.
Если устройство было повреждено в результате падения (внешние повреждения могут отсутствовать и вовсе), оно может перестать работать совсем, или проблема коснется только сенсорного экрана. Падение iPhone или iPad могло привести к повреждению внутренних компонентов, отвечающих за сенсорный экран. В таком случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр.
Сенсорный экран ВСЕ ЕЩЕ не работает? Обратитесь в сервисный центр
К сожалению, если восстановление прошивки не помогло вернуть работоспособность сенсорного экрана, обратитесь к специалистам по ремонту. Возможно, проблема вызвана поломкой самого дисплейного модуля или какой-либо другого компонента.
Источник
Экран iPhone не реагирует на прикосновения: что делать
время чтения: 3 минуты
У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?
Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.
Почему айфон не реагирует на прикосновения?
Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:
В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:
Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?
Как устранить неисправность?
В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.
Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:
Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:
Это более жесткая перезагрузка.
Последствия жесткой перезагрузки iPhone
Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:
Потому не стоит злоупотреблять таким методом.
Что делать, если эти методы не помогли?
Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:
Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.
И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.
Источник
Устраняем неисправность сенсора iPhone своими руками
Счастливые владельцы смартфонов от компании Apple нередко обращаются в сервисные центры когда тачскрин ломается на мобильном устройстве. Это может быть как полная поломка системы, так и частичная, когда элементы тача на Айфоне плохо реагируют на прикосновение пальца. В данной статье мы разберемся, какие факторы могут привести к такой неисправности на устройстве, а также почему перестал работать сенсор.
Причины поломки экрана
В интернете легко найти огромное количество форумов, где пользователи задаются вопросами:
Жидкость
Иногда поверхность на iPhone 6 не работает в том случае, если в корпус смартфона попала жидкость. Эту проблему нужно решать в срочном порядке, так как к неисправному дисплею могут добавиться и другие системы.
По мнению специалистов, не работает часть сенсорного экрана на телефоне в том случае, когда была произведена замена модуля. Причиной является неправильная установка или использование некачественного изделия.
Если экран не откликается на нажатия или только нижняя часть дисплея айфона не функционирует, то одной из причин может быть внутренняя поломка системы. Среди нее выделяют:
Стоит отметить, что как и любая операционная система, iOS может быть перезагружена. От этого возникает ряд проблем, например, зависание. После такого самопроизвольно срабатывает сенсор, но при этом он частично реагирует на прикосновения.
Вирусы
Проверьте свой смартфон на наличие вирусов, так как вы могли установить приложение, картинку или музыку, полученную из непроверенных источников. Информация может содержать вирусы, приводящие к сбою в работе тачскрина iPhone 5s.
Также это может быть иное вмешательство в операционную систему iOS. Иногда после прошивки не откликается тач на Айфон или начинает сам нажиматься по причине использования модифицированной версии или неправильного проведения операции.
Как исправить работу тачскрина
Большинство из тех, кто умеет разбирать электронные устройства, могут проверить работу всех внутренних его деталей, например, осмотреть контроллер, открыв корпус. Вы можете узнать только источник проблемы, а после принять профилактические меры, чтобы не допустить прогрессирования поломки. Например, если внутрь попала вода, на iPhone 5s тупить сенсор начинает практически сразу. Избавиться от проблемы можно, при помощи ватной палочки можно ее удалить, а также восстановить работу некоторых контактов. Такая мера позволит не допустить возникновение короткого замыкания.
Для начала надо сказать, что бывает два основных типа экрана на смартфонах:
Несколько рабочих способов починки
Рассмотрим несколько способов самостоятельного решения проблемы:
Если после нее iPhone 5 не стал реагировать на прикосновение или начинает сам нажиматься сенсор на телефоне, то смартфон требует вмешательства специалиста. Нередко контроллеру тачскрина iPhone требуется ремонт, а такую процедуру самостоятельно делать очень опасно.
«Профилактика» от повторного появления сбоя
Если сломанный тачскрин перестал реагировать на прикосновения, то необходимо принять меры предосторожности. Постоянная трата средств на посещение сервисных центров для исправления работы экрана приводит к большим затратам. Для того чтобы владелец iPhone не допустил поломку тачскрина вновь, он должен соблюдать несколько правил, которые позволят снизить риск возникновения проблемы:
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
Источник
Экран айфона не реагирует. Что делать?
У айфонов могут возникать разные проблемы с экраном. Например, он светится, но не реагирует на касания или совсем не включается. Причиной поломки может быть сбой в программном обеспечении, некачественные аксессуары, последствия падения или попадания влаги.
Рассказываем, как исправить проблему с экраном самостоятельно и когда лучше обратиться в сервисный центр.
Экран работает, но плохо реагирует на касания
Часто проблемы с дисплеем появляются не из-за поломки смартфона, а внешних факторов — грязи и разводов на стекле или плохих аксессуаров. В этих случаях экран может не точно определять касания, появляются ложные срабатывания.
Сначала попробуйте выполнить эти действия:
Если эти советы не помогли, попробуйте сначала сделать перезагрузку — просто выключить и включить смартфон. Часто это помогает решить большинство проблем, которые вызваны ошибкой в системе. Когда обычная перезагрузка не помогает — пробуйте принудительный перезапуск или сброс до заводских настроек из следующего раздела, чтобы точно исключить проблемы на программном уровне.
Экран не реагирует на нажатия или не включается, но на смартфон поступают звонки
Перезагрузите айфон. Устройство может перестать нормально работать и реагировать на нажатия из-за сбоя системы — такое бывает после обновления iOS или случайной программной ошибки. Обычно в таких случаях помогает обычная перезагрузка, но если экран не реагирует на касания, то можно сделать только принудительный перезапуск:
Например, на iPhone 8, iPhone SE второго поколения и других моделях с Face ID для принудительной перезагрузки нужно выполнить эти действия:
Инструкции для принудительного перезапуска других iPhone ищите на сайте техподдержки Apple.
Сбросьте настройки до заводских, если другие методы не помогли. Если смартфон не реагирует на нажатия, это можно сделать только с помощью компьютера:
Чтобы сохранить свои настройки перед сбросом, выполните резервное копирование данных iPhone. Если сброс не решит проблему, вы сможете полностью восстановить предыдущие настройки из резервной копии.
Далее нажмите Обзор → Восстановить. Следуйте инструкциям на экране.
Экран не включается, потускнел или не реагирует на нажатия, а сброс настроек не помогает
Если вы уже пробовали перезагрузить или сбросить настройки iPhone, но экран все еще не реагирует на нажатия или не загорается — скорее всего, проблема в компонентах устройства. Могла повредиться подсветка, сам дисплей или какой-нибудь из коннекторов.
Разбирать айфон и пытаться самостоятельно его реанимировать не стоит, потому что без опыта сложно понять причину проблемы и можно повредить комплектующие. И тогда ремонт будет стоить еще дороже.
При выборе сервисного центра отталкивайтесь от проблемы — если вы недавно роняли смартфон на пол или в воду, бесплатно по гарантии его не починят. Но если вы пользовались им аккуратно, это может быть гарантийный случай. Рассмотрим оба варианта:
По гарантии. Если вы купили iPhone в официальном магазине и еще не прошло два года с момента покупки, то лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Его починят бесплатно, если это брак и гарантийный случай.
Без гарантии. Если вы уверены, что экран перестал работать по вашей вине, есть два варианта:
В любом сервисном центре смартфон сначала заберут на диагностику — время зависит от загруженности сотрудников, обычно это не больше недели. Специалисты разберут iPhone и найдут причину проблемы с экраном — стоимость зависит от сложности ремонта и запчастей.
Рассказываем, какие чаще всего бывают проблемы с экраном iPhone и сколько стоит замена.
Замена подсветки. Чаще всего, если экран смартфона становится тусклым или начинает мерцать — проблема может быть в отдельном слое подсветки. Такие проблемы встречаются в iPhone 11, iPhone XR, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и в других старых моделях с кнопкой Home.
Средняя цена в неофициальных сервисах на ремонт подсветки iPhone 7, 8, SE второго поколения: 3000–4500 ₽. У моделей постарше — 1500–3000 ₽. У iPhone 11, iPhone XR цена стартует от 8000 рублей.
Замена контроллера тачскрина. Если экран показывает изображение, но не реагирует на нажатия — проблема может быть в отдельной микросхеме, которая отвечает работу сенсора. В официальном сервисе в таких случаях меняют дисплейный модуль целиком, но некоторые неофициальные сервисы могут заменить отдельно только этот чип.
Стоимость замены контроллера тачскрина зависит от модели, начинается от 2500 рублей. Например, средняя цена замены контроллера тачскрина iPhone 7 Plus — 3500–4000 ₽. У современных iPhone с маленькими рамками это стоит дороже — от 7000 ₽.
Заменить дисплейный модуль. Если поменять отдельную деталь не получится, то в сервисе заменят весь дисплей целиком — он состоит из матрицы, защитного стекла, сенсорного слоя и коннекторов.
Менять дисплейный модуль дороже всего — из-за себестоимости запчастей. Для старых моделей iPhone 5 или 6 ремонт будет стоить около 2500 ₽. Замена дисплейного модуля на iPhone 7 обойдется примерно в 3500 ₽. Ремонт более новых моделей, например, iPhone 11 или iPhone 12 Pro стоит от 25 до 33 000 рублей в официальных центрах.
На Яндекс.Услугах можно заказать и обычный, и авторизованный ремонт iPhone с выездом мастера или курьерской доставкой. Цена рассчитается автоматически, когда вы выберете модель телефона и тип поломки.
Источник
Что делать, если не работает сенсор на iPhone
Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?
На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно
Почему глючит экран iPhone
Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:
Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.
Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана
Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.
Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.
Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист
Как решить проблему с сенсором iPhone
Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.
Процесс ремонта контроллера тачскрина
Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.
Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы
В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.
Материнская плата извлекается из айфона
Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.
Демонтаж старой микросхемы
Системная плата без контроллера сенсорного экрана
Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.
Очистка контактных площадок
Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.
Восстановление обрывов на плате
Новый контроллер тачкрина
После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.
Микросхема на месте, можно проводить тесты
После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается
Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Владельцы iPhone 13 начали жаловаться на позеленение экранов. Дефект проявляется сам по себе, но многие даже не догадываются об этом, пока не проведут специальный тест. Рассказываем, что это за тест и какие действия нужно предпринимать в случае обнаружения проблемы
Если на удаленке у вас сломался телефон, отремонтировать его будет не так просто. Но есть сервисный центр, который предлагает набор услуг, позволяющих существенно облегчить этот процесс. Вам не надо будет выходить из дома, а еще вам дадут подменный смартфон.
Если вы столкнулись с проблемой зеленого экрана iPhone, вы далеко не одни. Похоже, дефект вовсе не в iOS, как считалось ранее, а в самом бракованном экране. Рассказываем, как нам удалось решить эту проблему.
Источник
