Решение проблем с динамиком для Samsung Galaxy S9
Черный экран смерти не единственная проблема с которой сталкиваются владельцы смартфонов Samsung Galaxy S9. Не которые пользователи нового флагмана жалуются на, то что плохо слышат собеседника во время разговора.
В сегодняшней статье я расскажу вам, почему на Samsung Galaxy S9 плохо работает динамик, и дам вам несколько советов по решению данной проблемы
Не работает или плохое качество звука на Samsung Galaxy S9 – как проявляется
На официальном сайте сообщества Samsung и форуме XDA Devepolers есть записи пользователей Galaxy S9 и S9 +, которые жалуются на работу динамика на своих устройствах. Как именно проявляется проблема? 
У большинства владельцев проблема исчезла после перезагрузки смартфона. Однако есть группа людей, которая жалуется на отключение звука при тех же обстоятельствах. Были даже жалобы на то, что проблема заключается не в программном обеспечении, а в используемом оборудовании
Один пользователь утверждает, что ему удалось восстановить звук, когда он сжал корпус смартфона возле динамика. Это указывает на некачественное соединение платы, соединяющей динамик с материнской платой.
Не работает динамик на Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 + — как устранить неполадки
Прежде чем приступить к устранению неполадок важно определить причину, по которой вы не слышите звонящего, это поможет вам сузить количество способов решения данной проблемы. Перед тем как приступить к более серьезным действиям проверьте:
Есть несколько причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы с качеством звука на другом конце провода. Первое, что необходимо проверить при устранении неполадок; 
Слышите ли вы звонящего, когда он разговаривает по громкой связи? Если да, то, скорее всего, проблема действительно заключается в неисправном динамике или не корректно работающем программным обеспечением, а не с сотовой связью. Если вы не слышите звонящего по громкой связи или через наушник, то, вероятно, проблема возникла при плохом уровне сигнала сотовой связи.
Решения проблем с плохим уровнем сигнала сотового оператора
Есть несколько простых действий, которые помогут исправить большинство проблем и улучшить качество приема сигнала оператора сотовой связи
Решение аппаратных проблем на Samsung Galaxy S9
Во-первых, важно отметить, что если ваш телефон когда-либо подвергался воздействию влаги (даже если это было давно), это может привести к выходу из строя динамика.
Вы можете проверить LDI (индикатор повреждения жидкости), вынув лоток для SIM-карты и загораясь внутри, вы должны увидеть небольшой индикатор, который будет белым (без повреждения жидкости) или красным (с повреждением жидкости) в верхней части SIM-карты. слот. 
Если ваш Samsung Galaxy не попадал под воздействия влаги, попробуйте следующие способы исправления данной неисправности:
Мы настоятельно не рекомендуем пытаться заменить динамик смартфона Samsung Galaxy – самостоятельно. В данном случае лучше обратиться к услугам специализированных сервисов.
Очистка кеша на Samsung Galaxy S9 
Другой метод, который иногда решает проблему, состоит в том, чтобы попытаться стереть кэш вашего Samsung Galaxy S9 или S9 +. Проблемы с программным обеспечением могут имитировать проблемы с оборудованием, поэтому попробуйте очистите кэш телефона, выполнив следующие действия:
Наконец, если ни один из перечисленных методов не сработал, попробуйте перевести ваше устройство в режим восстановления.
Помогут ли обновления?
Samsung пока не комментирует жалобы пользователей. Если выясняется, что проблема действительно связана с аппаратной частью, нет причины, по которой обновление программного обеспечения решит ее.
Однако, как я уже упоминал выше, компания Samsung еще не выпустила заявление по этому вопросу, поэтому трудно определить, в чем проблема на самом деле. Хорошо, что только небольшая группа владельцев Galaxy S8 и S8 + жалуется на отключение звука.
Если у вас были какие-либо проблемы или решения (или решения) с вашим Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 +, пожалуйста, оставьте комментарий ниже. Вы поможете другим пользователям Samsung Galaxy S9 в решении данной неисправности
Источник
Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем
Дата: 19 августа 2019 | Обновлено: 19 августа 2019 | Автор: Moblie-man
Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.
Датчик приближения
Во всех современных смартфонах присутствует так называемый датчик приближения. Его главная и единственная функция – отключение дисплея при приближении к нему объектов: руки, щеки, лица, головы. Таким образом, когда пользователь совершает звонок и подносит смартфон к уху, датчик приближения фиксирует это и автоматически отключает дисплей. Это позволяет избежать ложных нажатий на сенсорные кнопки во время бесед.
И все было бы отлично, но датчик далеко не всегда работает корректно, а в отдельных случаях, на бюджетных Android-девайсах, и вовсе может перестать работать. В таком случае не исключен вариант, при котором при приближении к уху абонент попросту нажимает на кнопку отключения микрофона, сам этого не замечая. Как следствие – собеседник не слышит вас, или же вы не слышите собеседника, если датчик приближения не работает на его девайсе.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, всё, что вы можете сделать – это попробовать очистить датчик, протереть область вокруг него, либо же заменить защитное стекло/пленку телефона. Если проделанные манипуляции не помогут – необходимо обращаться в сервисный центр.
Недостаточный уровень громкости
Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.
Проблемы на стороне оператора
Нельзя исключать и неполадки, которые могут наблюдаться на стороне оператора сотовой связи. Нередко плохая слышимость может быть обусловлена плохим качеством связи, пребыванием в туннеле, вдали от сотовых вышек, в низине или за городом. Как вариант, решить подобную проблему можно несколькими способами:
Физическое загрязнение динамика или микрофона
Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.
Проблемы с «железом»
Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:
Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.
Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.
Программное обеспечение
Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.
Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.
Вывод
Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».
Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.
Источник
Собеседник плохо слышит при разговоре
Каждый пользователь мобильного устройства хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда собеседник его не слышал. К сожалению, это происходит довольно часто.
Однако, как правило, это случается из-за проблем со связью. В таком случае можно попробовать самостоятельно улучшить качество связи. Но это не единственная причина, из-за которой собеседник плохо слышит при разговоре, есть и несколько других. Рассмотрим каждую из них.
Собеседник плохо слышит при разговоре. Как исправить?
В абсолютном большинстве случаев, если собеседник вас плохо слышит, то скорее всего проблема в микрофоне. Поэтому начать проверку нужно именно с него.
Проверить исправность микрофона можно, например, сделав запись на диктофон устройства. Прослушайте запись, нет ли на ней помех, достаточно ли громко микрофон записал ваш голос. Можно сделать несколько записей. Если микрофон не работает, вам поможет ремонт устройства в сервисном центре, если микрофон работает плохо, то визуально осмотрите, что с ним не так, возможно его закрывает чехол или он забился мусором. Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, не забудьте осмотреть и его (обычно он расположен сверху устройства), его тоже не должен закрывать чехол.
Микрофон засорился.
Как писалось выше очень часто проблема с микрофоном связана с тем, что он просто засорился мусором или пылью. В таком случае вы можете обратиться к специалисту сервисного центра или попробовать самостоятельно очистить микрофон. Для этого вы можете воспользоваться тонкой иглой и аккуратно очистить отверстие микрофона от мусора. Делать это, нужно не прилагая больших усилий иначе можно повредить микрофон.
Включение или отключение системы шумоподавления.
Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, вы можете попробовать включить или отключить функцию шумоподавления во время звонка.
Система шумоподавления— это функция, которая заключается в отсечении постороннего шума для улучшения слышимости. Простыми словами активировав данную функцию ваш собеседник должен хорошо слышать, что вы говорите, не смотря на шум, который вас окружает. Включить шумоподавление можно в настройках устройства, если такая функция предусмотрена.
Однако функция шумоподавления иногда может работать некорректно и из-за этого ваш собеседник может вас плохо слышать. В таком случае попробуйте отключить данную функцию, если до этого она была включена.
Отключение команды «Окей, Google».
Включённая функция голосового поиска Google может быть причиной того, что ваш собеседник плохо слышит при разговоре. Для отключения команды «Окей, Google»:
1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Google» (или «Настройки Google»);
2) в открывшемся меню выберите пункт «Поиск, Ассистент и голосовое управление» (может называться не много иначе или отсутствовать);
3) нажмите «Голосовой поиск», а затем «Voice Match»;
4) отключите функцию «Доступ с помощью Voice Match» («Распознавание Окей, Google»).
Обновление прошивки.
Не редко проблемы с микрофоном могут появляться из-за бага в прошивке устройства, особенно это актуально, если вы недавно её обновляли. В таком случае вам следует дождаться выхода новой версии прошивки, в которой будет исправлена данная проблема с микрофоном. Для обновления прошивки зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Об устройстве» (названия пунктов могут незначительно отличаться).
Если не один из перечисленных выше способов не помог вам улучшить качество голосовых звонков, возможно вам понадобиться обратиться в сервисный центр для устранения неполадок. Однако надеемся, что данная инструкция вам помогла.
Источник
Почему телефон работает только на громкой связи
телефон samsung gt c3520 – приняв вызов, можно разговаривать только выбрав «громкую связь», иначе не слышно собеседника (и ему тоже ничего не слышно). (раньше было нормально, но ребенок что-то не то настроил)
6 ответов к вопросу “не слышно собеседника, только по громкой связи”
Возможно Ваш ответ найдете в разделе : «Мобильные телефоны»- внимательнее в «ветках» «вопрос-ответ».
Попробуйте выполнить полный сброс всех настроек в меню «Сброс настроек» – «Основной сброс». Но перед сбросом следует сохранить всю важную информацию.
почему на телефоне не слышно собеседника, только при включенной громкой связи можно общаться
старина, попробуй прочистить разьем для подключения наушников и после этого убедись что в этом разьеме контакт разомкнут иначе телефон думает, что ты в наушниках.
спасибо.попробую а то искала что делать
Не было слышно собеседника, и гудка вызова. На другом конце меня слышали, а я нет, только на громкой связи. Почистила разъем для наушников спиртом, все нормализовалось.
Если при разговоре по телефону Xiaomi собеседник перестал Вас слышать, то причин может быть две. Первая — у Вашего собеседника сломался динамик. Вторая причина — микрофон на Вашем телефоне поврежден.
Не торопитесь нести смартфон на ремонт. Технические характеристики и функции Xiaomi позволяют самостоятельно выявить причину, а в некоторых случаях даже устранить неполадки самостоятельно.
Проверка микрофона на физические повреждения
Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.
В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.
Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».
В открывшемся меню будет отражено пять разделов:
Чтобы протестировать только микрофон, необходимо зайти в раздел «Single item test». Данное меню можно открыть напрямую, путем ввода комбинации в телефонном наборе *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#*. Меню содержит в себе более 25 тестов различных систем и компонентов телефона:
Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.
Как включить и настроить микрофон в MIUI
Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.
Шумоподавление
Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».
Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.
ОК Google
Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.
Не работает микрофон при звонке
Проблемы порой связаны с глюками в самом устройстве Xiaomi. От перегруженности система может давать сбои. Если Вы недавно пользовались гарнитурой, а после заметили, что микрофон не работает, то обратите внимание на верхнюю панель дисплея — на наличие значка гарнитуры. Устройство может по ошибке распознавать гарнитуру даже при ее отсутствии. В этом случае необходимо повторно подключить и отключить гарнитуру или перезагрузить смартфон.
Микрофон работает только на громкой связи
На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.
Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.
Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.
Последние вопросы
Сотовые телефоны Asus Zenfone 4 Max
Здраствуйте, при громкой связи микрофон работает, а так нет, что делать?
Здравствуйте. Можно попробовать сбросить телефон к заводским, но, скорее всего, требуется замена микрофона. Телефон не заливался? Одна из частых причин такой неисправности – залитие, либо попадание грязи.
Менять микрофон на сабплате
Попробуйте прошить тут. ссылка. Если не поможет, то требуется замена микрофона. Цена замены 1000 рублей.
Здравствуйте, дело в том что через громкую связь работает верхний микрофон он же шумодав, а вам нужно чтобы работал нижний, нужно менять сам микрофон
замена шлейфа от 500р
Проверять аудиокодек, проблема либо в нем, либо в его питании.
А после чего перестал работать микрофон? Телефон вскрывался? Возможно нужно просто переподключить шлейфа, почистить отверстие микрофона. Мог выйти из строя микрофон и его следует заменить или менять нижнюю плату целиком. Так же возможен обрыв в межплатном шллейфе, если телефон разбирался и что-то в нем меняли.
Источник
Собеседник плохо слышит меня по телефону
Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?
Почему собеседник не слышит меня по телефону?
Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать – значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:
Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.
Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье заводские настройки Андроид или сброс настроек.
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу Тубро Клинер, которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.
Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:
При звонке собеседник меня не слышит – кардинальные меры
Ну и последний вариант – перепрошить телефон (инструкция). Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше. Возможно, после установки новой прошивки у вас возникнет вопрос, Как настроить входящие вызовы на Андроид – в таком случае обязательно ознакомьтесь со статьей.
Мы намеренно не даём советов типа “взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли”, так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами. Нужна помощь – пишите в комментариях, поможем.
Ответы на вопросы
Уронил телефон на пол, после этого собеседник плохо слышит меня по телефону. Можно устранить данную проблему самостоятельно?
Скорее всего, после падения повреждён микрофон, для замены обратитесь в сервисный центр.
Источник
