почему на алиэкспресс нельзя оплатить через телефон теле2

Содержание

Как оплатить заказ с АлиЭкспресс через Теле2?

Ответ:

Доброго времени суток! Да, торговая площадка AliExpress предоставляет такую возможность по настоящее время. Есть ли смысл пользоваться этим способом и какие размеры комиссии ждут покупателя описано ниже.

Как оплатить АлиЭкспресс через теле2?

Если следовать нашей пошаговой инструкции, то в этом нет ничего сложного.

Если все сделали верно, на указанный номер придет смс сообщение с инструкциями. Нужно будет всего лишь подтвердить транзакцию и оплата АлиЭкспресс с теле2 проведена.

Комиссия

За покупку товара с АлиЭкспресс при помощи телефона теле2 оператором сотовой связи взымается комиссия с каждого абонента. Ее размер составляет 2,45% от суммы.

Возврат

Если вы получили бракованный товар или он не пришел вовсе, то нужно открывать спор. Учтите, что при выигранном диспуте деньги вернутся на тот же номер, с которого была сделана оплата.

Кэшбэк

При оплате покупок с АлиЭкспресс с телефона теле2 сотовый оператор дает своим абонентам кэшбэк на услуги связи в размере 6% от стоимости заказ. Приходит он на номер телефона, с которого проходила оплата.

Платеж не прошел

Если оплата алиэкспресс с теле2 не прошла, значит возникла ошибка либо со стороны пользователя, либо у оператора связи, либо на сайте. Отменой платежа могут послужить следующие причины:

Мало средств на балансе.

Не приходит смс с кодом подтверждения.

Сервис недоступен.

Стоит ли оплачивать товары с алиэкспресс через теле2?

В настоящее время подобного рода платежи стали не актуальными по нескольким причинам:

Комиссия за перевод Мало кто держит большие суммы на балансе мобильного телефона Возврат средств возможен только на сим карту покупателя.

Но алиэкспресс все еще предоставляет оплату с телефона теле2 и ей можно пользоваться. Если возникли вопросы касаемо инструкции — пишите в коментарии, ответим всем.

Источник

Как оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного?

Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2″. Как подтвердить не понимаю.
Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (подробная инструкция), на ваш телефон приходит SMS с текстом: «Подтвердите платеж кодом X в ответном SMS», где X — произвольная цифра от 1 до 9.
При отправке требуемой цифры в ответном SMS происходит оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном прохождении платежа. Текст сообщений для разных операторов может различаться, но смысл остается одинаковым.

На счету мобильного достаточно денег, но платеж не проходит?

Вопрос: При оплате с мобильного приходит СМС «Недостаточно средств для проведения платежа». Платеж на сумму 114 рублей, на балансе 124 рубля. Что сделать?

Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии, на вашем счёте должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счету разный у разных операторов. Для оплаты на Алиэкспресс с Билайна у вас на счету должно остаться не менее 50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.

Поэтому, чтобы оплатить с Билайна у вас на счету должна быть сумма покупки+сумма комиссии+50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2- сумма покупки+сумма комиссии+10 рублей.

Если после оплаты на счету останется сумма меньше установленной оператором, тогда вам придет СМС оповещение «Недостаточно средств для проведения платежа» или «Сервис недоступен». Поэтому, чтобы после покупки на вашем счету был необходимый минимальный остаток, нужно пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.

Отказано в списании средств со счета абонента.

Вопрос: Подтверждаю перевод, а в ответ приходит: Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора. Абоненту не разрешено использовать услуги. (на счету 122 рубля, заказываю на 30 руб). Что делать?

Ответ: Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудники должны помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.

Вопрос: Здравствуйте 3й день не могу заказать все хорошо проходит, но в конце приходит такое сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Пожалуйста, для оплаты услуг отправьте SMS вида [ ] что нужно отправить?

Ответ: Данное СМС означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в интернете. Для того, чтобы активировать данную возможность вам нужно позвонить в Call-центр вашего оператора.

При оплате с мобильного приходит сообщение, что сервис недоступен.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс, но приходит сообщение «Сервис не доступен». Подскажите, в чем проблема?»

Ответ: Стандартно оплата с мобильного телефона недоступна с следующих случаях:

При оплате с мобильного не приходят SMS.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного, но СМС не приходят. Что делать?

Ответ: В первую очередь проверьте правильно ли вы указали свой номер телефона. Если в номере нет ошибок, значит ваш телефон не принимает СМС по какой-то причине (переполнена память, нет связи, нет денег на счету т.д.).

Куда вернутся деньги, если оплачивал с мобильного?

Вопрос: Куда возвращаются деньги при оплате с мобильного?

Ответ: При отмене оплаченного заказа или возврате средств после выигранного спора нужная сумма придет на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник

AliExpress и Tele2 подготовили очень приятный сюрприз для всех жителей России

Сотрудники салонов Tele2 не будут участвовать в выдаче почтовых отправлений – вся система будет работать автоматизировано, что значительно ускорит процесс выдачи посылок. Сотрудники оператора могут вмешаться в процесс получения посылки только тогда, когда получатель испытывает какие-то трудности с получением своего отправления, то есть они будут обязаны следить за состоянием и работоспособностью постаматов.

Вообще на вброс от Tele2 похоже, за те 7 лет, что в Китае покупаю Почта России реально улучшила логистику и трекинг и обслуживание в отделениях. Первоначально посылки добирались почти за два месяца, потом месяц, сейчас 2-3 недели. Выемки товара не было ни разу, только 1 раз губная гармошка за 100р потерялась)

Это может для больших городов актуально, а у нас фирменных салонов теле2 намного меньше, чем отделений Почты России

В наших ебенях такое лет через 20 только появится

Почта России работает отлично, товары с нормальной доставкой из Китая едут 2-3 недели. Заказываю дохуища, за последнюю пару лет около 1.5к заказов с Китая, все норм.
Как говноматы могут заменить почту? На моей почте лежат тонны посылок, просто целые полки забитые до отказа мелкими пакетами от 10г до посылок по 20кг. Каких размеров должен быть почтамат, чтобы вместить такое количество?
На Али всегда есть альтернатива, не нравится ПР есть курьерские доставки.

По поводу источника: Аккет говносайт, сайт созданный исключительно для привлечения рекламного траффика. Все статьи на нем говно и копипаста, заголовки желтушные.

не понятно, куда на али нужно нажимать, чтобы посылка шла не через почту а в пик-поинт?

Представляю рожи этих работников Почты России, которые раньше «Фу, опять эти посылки сраные из Китая». А теперь начинают понимать, что теряют доход и их сраные вагоны будут пустыми ездить.

. а ТелеТуты что получат, деньги?

Только вот как тогда бороться с мудаками продавцами, которые вместо нормального телефона могут положить совсем другой? Как доказать?

Любителям покупок на aliexpress посвящается

Я обладаю обширным опытом покупок в китайский интернет-магазинах, в частности aliexpress, накопленном с 2015 года. Хорошо знаком с динамикой развития трансграничной торговли.

В 2020 году я приобрёл «занимательный» опыт, который требует осмысления и возможно публичного обсуждения.

03.08.2020 на aliexpress, мной оформлен заказ на смартфон стоимостью 19 836 с доставкой из Китая.

По трек номеру, предоставленному продавцом 13.08.2020 в 16:55 посылка прибыла на таможню 102976, Шарапово. Где находится по сей день.

Казалось бы, проблемы быть не должно. Не впервой… Ранее aliexpress без проблем решала подобные споры в пользу покупателя. Но не в этот раз.

12.11.2020 aliexpress выносит решение «Уважаемый клиент, сожалеем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Согласно информации отслеживания, посылка ожидает таможенного оформления покупателя. Покупатель должен нести ответственность за любые задержки, связанные с тарифами или пошлинами. Для получения дополнительной информации о таможенных пошлинах и налогах на импорт посетите: https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Служба поддержки клиентов AliExpress»

При этом в приложении почты России на данное почтовое отправление пошлина не начислена и никаких уведомлений на уплату пошлины я не получал.

Не опускаем руки) Деньги терять не хочется… Подаю заявление на chargeback в Альфа банк, картой которого оплачивал покупку. Думал 100% вариант. Ранее всегда возвращали. Какого было моё удивление, когда я получил ответ от банка под копирку как от ali…

12.01.2021 подаю заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.

26.03.2021 подаю повторно заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.

В мае подаю заявление по телефону почты России. Ответа нет.

Направил заявление в ФТС.

В официальном ответе от 17.06.2021, установлено, что международное почтовое отправление с трек номером RV006869130HK и документы его сопровождающие не предъявлялись оператором почтовой связи АО «Почта России» для прохождения таможенного досмотра.

Вот занимательный ответ на очередное обращение в aliexpress:

«Привет, сэр/мадам, спасибо, что связались с AliExpress. Мы с сожалением сообщаем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена неудачно из-за сбоя в таможенном оформлении. Причиной может быть:

1. Отсутствует определенный необходимый документ, такой как счет-фактура, лицензия на импорт или сертификация и т.д.;

2. Штраф, возникший из-за неправильной таможенной стоимости;

3. Нарушение прав интеллектуальной собственности или контрафактная продукция

4. Негосударственный институт задерживает отправку;

5. Ограниченный продукт.

Приносим извинения за задержку и неудобства, вызванные. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе.

Хорошего вам дня! Спасибо, Служба поддержки клиентов AliExpress»

06.08.2021 получил ответ от почты России согласно которому посылка утерена.

При очередном обращении AliExpress получил отказ в возврате денежных средств.
Продавец MI POCO Store также отказался вернуть деньги.

А я как раз несколько посылок жду.

В Екатеринбурге сегодня на помойке очевидец обнаружил множество выкинутых посылок из Алиэкспресса и бродяг, разбирающих добро.

UPD. Почта России отрицает свою причастность к посылкам: #comment_210337197

Как я заказал себе USB-тестер

Для ЛЛ, можно прочесть лишь последний абзац.

Заказал я на Алиэкспресс себе USB-тестер, да не простой, а золотой (судя по цене), но пост немного не об этом.

Помимо этого USB-тестера, я делал ещё два заказа (запчасти), и сейчас на Али модно посылки объединять в одну общую посылку и доставлять различными курьерскими или околокурьерскими службами доставки, например DPD, Пятёрочка и с недавних пор Сбербанк (он же Сбер-логистика). Ну и на этот раз мою общую посылку передали в Сбер-логистику, но перед этим они меня спросили о способе получения: через оператора в кабинке или через постамат: я выбрал постамат, т.к. до этого получал посылку в Сбере через кабинку и там оператор начал навязывать то кредиты, то Прайм, то ещё невесть что и на получение посылки ушло примерно полчаса. Так вот, выбрал я постамат и стал ждать.

Я продолжал следить за треком посылки, которую Юнитрэйд должны были вернуть обратно, и спустя примерно 10 дней появился статус о возврате. В спорах я предоставил скриншоты по отслеживанию, где было сказано, что посылки возвращаются. По обоим спорам команда по решению споров приняла мои доказательства и одобрила полный возврат. Я получил свои деньги и тогда уже решил заказать лампы у другого продавца, хотя и несколько дороже. А вот USB-тестер с нужными характеристиками по приемлемой цене и по наличию был только у этого продавца, у которого я оспорил возврат. Я ему пишу, что хочу оформить у тебя заказ снова, но только прошу отправить через Почту России, но он не отвечает, опять даже не читает сообщения.

Просто у меня был уже негативный опыт покупки товара у того же продавца, у которого я оспорил полный возврат за некачественный товар. Как-то заказал я плату разъёма и сенсорных кнопок на смартфон Samsung Galaxy A5 (2015), и столкнулся с тем, что она поддельная. Стал искать на Али оригинал или около того. Нашёл у одного продавца и отзывы были, заказал. Плата пришла, оказалась как оригинал по начинке и по трассировке. Подключаю, проверяю, и оказалось, что не работает одна из сенсорных кнопок софт-клавиш, как оказалось, был немного надломлен шлейф кнопки. Открыл спор на возврат, предоставил фото и видео, но продавец не соглашался, долго бодались, но в итоге спор завершился в мою пользу. Я купил эту плату у него снова, т.к. она по крайней мере как оригинальная, с датчиком Холла и цепи антенны распаяны так, как на оригиналке. Но продавец не отправлял плату, я сразу понял, что тянет резину. Я ждал примерно 15 дней но всё также не отправляет. Я завершаю заказ, а тот возобновляет, в общем пришлось обращаться в службу поддержки, после чего заказ был отменён. Так что, после спора повторно у того же продавца заказывать чревато.

Источник

Проблемы при оплате с мобильного на AliExpress

Совсем недавно интернет-магазин AliExpress объявил о новом способе оплаты покупок с мобильного телефона и почти сразу в сети начали появляться возгласы, что-де «не могу оплатить заказ на AliExpress через мобильный платеж». Этот способ оплаты не только укрепился, но и достаточно быстро распространился среди жителей России, ведь немало пользователей имеют кругленькие суммы на мобильном счету.

Для того, чтобы не оказаться в рядах причитающих, давайте перестанем спешить и разберем некоторые ошибки, встречающиеся на AliExpress.

Защита онлайн покупок AliExpress

Товар не пришел, а деньги с мобильного счета давно списаны, кто компенсирует? Такой случай разберем поэтапно.

Оплачивая заказ на AliExpress через мобильный платеж, можете быть уверенным, что это действие вполне серьезно и ничем не отличается от банковской операции.

Устанавливаем AliExpress на Android

Любое приложение, имеющее отношение к деньгам, следует устанавливать только из официального магазина Google Play. Здесь вероятность попасть на уловки мошенников минимальна, и вы будете уверены в надежности хранения денежных средств.

Схема установки достаточно проста:

А если вы еще не зарегистрированы на AliExpress, сделать это лучше с компьютера, так как сайт потребует подтверждения электронной почты.

Подробнее о работе приложения «AliExpress Shopping App» смотрите в видеоролике:

Преимущества мобильных платежей

Такой способ оплаты совместил в себе следующие плюсы:

Заказывая товар через мобильный телефон, непременно убедитесь в своих финансовых возможностях, проверьте, можете ли вы оплатить выбранный товар.

Недостатки мобильного платежа

Неудобства оплаты товара через мобильный телефон присутствуют, но насколько они серьезны – решать только вам.

Комиссия при оплате через телефон

Комиссионные сборы достаточно нестабильны и могут меняться чуть ли не с каждым днем (могут увеличиваться или падать):

«Билайн» составляет 3,9% от стоимости заказа,

Tele2 – может изменяться от двух до 2,5 %.

Учитывая этот факт, почти половина жителей России пользуются именно мобильными платежами, а AliExpress увеличил продажи после введения такого способа оплаты.

Возврат денег при отмене заказа

Если покупатель по каким-либо причинам отменяет заказ на AliExpress, то денежные средства возвращаются на тот источник, откуда были списаны. В случае мобильного платежа – на ваш абонентский счет.

Но есть одно исключение: возврат средств происходит на виртуальный счет, если вы зарегистрированы на ресурсе AliPay и в настройках AliExpress указан этот факт.

Процедура возврата денежных средств занимает от семи до десяти рабочих дней, по истечении этого времени, если сумма не была возвращена, обязательно пишите администрации сайта о возникшем конфликте.

Оформление заказа через Android

Мобильное приложение AliExpress изобрели специально для «лентяев». Не вставая с дивана, можно не только оформить заказ, но и оплатить его, используя только сотовый.

С оформлением заказа через приложение справится любой желающий:

Помните о наличии скидок и акций при заказе через приложение или в преддверие праздничных дней.

Как осуществить мобильный платеж

Перед тем как оплатить заказ при помощи сотового телефона, убедитесь, что на счету достаточно средств.

Проверить баланс вы сможете, используя следующие комбинации:

Теперь можем приступать к оформлению заказа.

Выбрав нужный вам товар, переходим в отдел оформления заказа обычным способом. Приступив к оплате, следуем инструкции:

После этого происходит списание денежных средств с вашего личного счета.

Ошибки при покупке через мобильный платеж

Если вы не можете оплатить заказ на AliExpress через мобильный платеж, изучите наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Не приходит SMS подтверждение

Скорее всего, некорректно введен номер вашего телефона, а если цифры в точности совпадают, тогда проблема в вашем операторе. Обратитесь в службу поддержки, чтобы разрешить казус, или оплатите покупку с другого сотового телефона.

В сообщении вам указали «Оплата прошла успешно», а на AliExpress еще висит статус «Ожидание оплаты»

Помните, что денежные средства поступают на сайт с некоторой задержкой. Если по истечении 24 часов деньги не поступили, обратитесь за консультацией к администрации AliExpress.

В ответном сообщении указали: «Недостаточно средств»

Возможно, не был взят во внимание процент снятия комиссии, поэтому платеж не был проведен.

Всплыло уведомление: «Платеж не прошел, отказано в списании средств»

Причиной этому может быть корпоративный тариф вашего номера или для вашей sim-карты запрещены данные платежи. Причину уточняйте у оператора вашей мобильной связи.

Вы являетесь клиентом МТС, а при оплате заказа получаете уведомление: «Неверный код доступа» как оплатить в этом случае?

Все достаточно просто: в ответном сообщении пишите «ДА», и заказ будет проведен.

Пополнение мобильного с AliExpress

Совсем недавно AliExpress ввел новую услугу – пополнение мобильного счета через интернет. Такая функция доступна лишь для приложений для смартфона, а суть процесса состоит в следующем:

Денежные средства приходят моментально. Помните, существует определенный лимит – пополнять счет мобильного можно на сумму, не превышающую 1500 рублей в месяц.

Источник

Проблемы при оплате с мобильного на AliExpress

Защита онлайн покупок AliExpress

Товар не пришел, а деньги с мобильного счета давно списаны, кто компенсирует? Такой случай разберем поэтапно.

Устанавливаем AliExpress на Android

Схема установки достаточно проста:

А если вы еще не зарегистрированы на AliExpress, сделать это лучше с компьютера, так как сайт потребует подтверждения электронной почты.

Подробнее о работе приложения «AliExpress Shopping App» смотрите в видеоролике:

Преимущества мобильных платежей

Такой способ оплаты совместил в себе следующие плюсы:

Заказывая товар через мобильный телефон, непременно убедитесь в своих финансовых возможностях, проверьте, можете ли вы оплатить выбранный товар.

Недостатки мобильного платежа

Комиссия при оплате через телефон

«Билайн» — составляет 3,9% от стоимости заказа;

Tele2 – может изменяться от двух до 2,5 %.

Возврат денег при отмене заказа

Оформление заказа через Android

С оформлением заказа через приложение справится любой желающий:

Помните о наличии скидок и акций при заказе через приложение или в преддверие праздничных дней.

Как осуществить мобильный платеж

Перед тем как оплатить заказ при помощи сотового телефона, убедитесь, что на счету достаточно средств.

Проверить баланс вы сможете, используя следующие комбинации:

Теперь можем приступать к оформлению заказа.

После этого происходит списание денежных средств с вашего личного счета.

Ошибки при покупке через мобильный платеж

Не приходит SMS подтверждение

В сообщении вам указали «Оплата прошла успешно», а на AliExpress еще висит статус «Ожидание оплаты»

В ответном сообщении указали: «Недостаточно средств»

Возможно, не был взят во внимание процент снятия комиссии, поэтому платеж не был проведен.

Всплыло уведомление: «Платеж не прошел, отказано в списании средств»

Вы являетесь клиентом МТС, а при оплате заказа получаете уведомление: «Неверный код доступа» — как оплатить в этом случае?

Все достаточно просто: в ответном сообщении пишите «ДА», и заказ будет проведен.

Пополнение мобильного с AliExpress

Источник