Горячая линия Минздрава работает в круглосуточном режиме
Специалисты горячей линии министерства здравоохранения региона возобновили прием звонков от забайкальцев в круглосуточном режиме с 6 октября. По номеру 8(3022) 21-03-03 можно задать вопросы о доступности и качестве медпомощи, оставить отзывы и предложения о работе медорганизаций, а также вопросы реализации федеральных проектов, в том числе по нацроекту «Здравоохранение».
Напоминаем также, что граждане могут задать свои вопросы по телефонам cаll-центров медицинских организаций.
Если почувствовал недомогание взрослый или у него появились вопросы, то ответить на них или оформить при необходимости вызов на дом помогут специалисты саll-центра клинического медицинского центра, который объединяет все взрослые поликлиники Читы: 8 (3022) 71-07-01. Звонки принимаются с восьми утра до восьми вечера.
В случае недомогания несовершеннолетнего родители или его законные представители могут обратиться по многоканальному телефону детского клинического медицинского центра, объединяющего все детские поликлиники Читы: 8 (3022) 71-17-18.
Если человек получает медицинскую помощь в краевой инфекционной клинической больнице, можно обращаться по телефону: 8 (924) 274-07-87.
Телефон сall-центра клинической городской больницы №1 (моностационара по лечению больных с COVID-19): +7 (914) 135-06-68.
Источник
Телефоны горячих линий
Основной источник информации – единая федеральная горячая линия: 8-800-2000-112, а также официальный сайт стопкоронавирус.рф
В Забайкалье продолжает принимать звонки от населения контакт-центр минздрава: 122.
Агинская окружная больница
(пн-пт, с 8.30 до 17.12)
(пн-пт, с 9.00 до 16.00)
анализа ПЦР на COVID-19
Акшинская центральная районная больница
Александрово-Заводская центральная районная больница
Балейская центральная районная больница
заместитель главного врача по ОМР
Борзинская центральная районная больница
Газимуро-Заводская центральная районная больница
Дульдургинская центральная районная больница
отделение скорой медицинской помощи
Забайкальская центральная районная больница
Каларская центральная районная больница
Калганская центральная районная больница
Карымская центральная районная больница
Красночикойская центральная районная больница
Кыринская центральная районная больница
зам.главного врач по КЭР
Могойтуйская центральная районная больница
Могочинская центральная районная больница
Нерчинская центральная районная больница
Нерчинско-Заводская центральная районная больница
Оловяннинская центральная районная больница
Ононская центральная районная больница
Петровск-Забайкальская центральная районная больница
Приаргунская центральная районная больница
Сретенская центральная районная больница
Тунгокоченская центральная районная больница
Улётовская центральная районная больница
Хилокская центральная районная больница
Чернышевская центральная районная больница
Читинская центральная районная больница
Шелопугинская центральная районная больница
Шилкинская центральная районная больница
(пн-пт, с 8:00 до 17:00)
(пн-пт, с 8:00 до 17:00)
Городская клиническая больница №2
Городская клиническая больница №1
Забайкальский краевой клинический госпиталь для ветеранов войн
Забайкальский краевой онкологический диспансер
Забайкальская краевая туберкулезная больница
Краевая больница №3
Краевая больница №4
(с 8:00 до 16:00, пн-пт)
Краевая детская клиническая больница
Краевая клиническая больница
Краевая клиническая инфекционная больница
Краевая клиническая психиатрическая больница имени В.Х. Кандинского
Краевой детский санаторий для лечения туберкулеза
Краевой кожно-венерологический диспансер
Забайкальский краевой наркологический диспансер
Забайкальский краевой клинический фтизиопульмонологический центр
Забайкальский краевой перинатальный центр
Городской родильный дом
Краевая стоматологическая поликлиника
Детский клинический медицинский центр г.Читы
Клинический медицинский центр г.Читы
Медико-санитарная часть № 107 Федерального медико-биологического агентства
Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Забайкальскому краю
321 Военный клинический госпиталь «Министерства обороны Российской Федерации»
ЧУЗ «КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА «РЖД-МЕДИЦИНА» г. ЧИТА»
ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА «РЖД-МЕДИЦИНА» г. МОГОЧА»
ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА «РЖД-МЕДИЦИНА» пгт ЧЕРНЫШЕВСК»
ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА «РЖД-МЕДИЦИНА» пгт НОВАЯ ЧАРА»
ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА «РЖД-МЕДИЦИНА» г. ХИЛОК»
ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА «РЖД-МЕДИЦИНА» пгт КАРЫМСКОЕ»
Источник
«Горячая линия» по COVID-19 работает для забайкальцев
Дополнительная «горячая линия» по вопросам коронавируса начала действовать в Забайкалье на базе детского клинического медицинского центра.
По телефону 8(3022)21-79-03 можно получить консультацию по лечению и диагностике коронавирусной инфекции у детей. Звонки принимаются в рабочие дни с 8.00 до 19.00, в субботу-воскресенье с 9.00 до 18.00.
Напоминаем, что для забайкальцев в круглосуточном режиме работает «горячая линия» министерства здравоохранения региона. По номеру 8(3022)21-03-03 можно задать вопросы о доступности и качестве медпомощи, оставить отзывы и предложения о работе медорганизаций, а также вопросы о реализации федеральных проектов, в том числе по нацроекту «Здравоохранение».
Также граждане могут задать свои вопросы по телефонам cаll-центров медицинских организаций.
Если почувствовал недомогание взрослый или у него появились вопросы, то ответить на них или оформить при необходимости вызов на дом помогут специалисты саll-центра клинического медицинского центра, который объединяет все взрослые поликлиники Читы: 8(3022)71-07-01. Звонки принимаются с 8.00 до 20.00.
В случае недомогания несовершеннолетнего родители или его законные представители могут обратиться по многоканальному телефону детского клинического медицинского центра, объединяющего все детские поликлиники Читы: 8(3022)71-17-18.
Если человек получает медицинскую помощь в краевой клинической инфекционной больнице, можно обращаться по телефону: 8(924)274-07-87.
Телефон сall-центра городской клинической больницы №1 (моностационара по лечению больных с COVID-19): 8(914)135-06-68.
Источник
«Горячая линия» Минздрава Забайкалья стала круглосуточной
«Горячую линию» Минздрава усилили специалистами, а часть звонков теперь смогут переводить в клинический медицинский центр Читы. Об этом 11 ноября сообщается на официальном портале Забайкальского края со ссылкой на МинЖКХ региона.
— Мы усилили «Горячую линию» Минздрава: организовали дополнительные рабочие места, решили огрвопросы с оператором связи. Сейчас звонки от жителей края принимает две смены по 15 человек. По два человека работают ночью, — прокомментировал замминистра ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края Евгений Самойлов.
По его словам, на «Горячую линию» поступает много непрофильных вопросов: например, таких, которые нужно задавать специалистам поликлиники. Поэтому для удобства была сделана переадресация на Клинический медицинский центр (КМЦ). Специалист министерства здравоохранения в любом случае выслушает вопрос и примет решение — переадресовывать вопрос на КМЦ или проработать самостоятельно.
Напомним, что сейчас в региональном министерстве здравоохранения работают два номера телефона:
На сайте Минздрава запущена опция «Обратная связь» для тех, кто не смог дозвониться до специалистов горячей линии. Пользователь, открыв вкладку, заполняет предложенную форму, где, в том числе, указывает причину обращения. Позже человеку предоставят ответ или свяжутся с ним.
Кроме того, чтобы получить помощь, можно обратиться на«Горячую линию» Краевого медицинского центра: 8(3022)71- 01- 66, 8(3022)71- 07- 01, Детского клинического медицинского центра: 8(3022)21-79-03, 8(3022)71-17-18.
Источник
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Забайкальского края
Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случаях направления запроса, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 2 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, docx, rtf, pdf, jpg, png. Иные форматы не обрабатываются в информационной системе.
По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Источник
