Контактная информация
Министерство здравоохранения Астраханской области находится по адресу: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, 16 «В»
Телефон/факс: (8512) 54-16-19
E-mail: minzdrav [at] astrobl.ru
Время работы: с 8-30 до 17-30 (обед с 12 до 13) с понедельника по пятницу
Приемный день у министра здравоохранения Астраханской области: среда с 13-00
Для посещения министерства необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность.
Юридические и физические лица могут направить в министерство здравоохранения Астраханской области официальный запрос на бумажном носителе (по почте, передать лично в канцелярию министерства) либо воспользоваться официальной интернет-приемной министерства.
В письменном виде юридические лица оформляют запрос на официальном бланке учреждения, с указанием реквизитов: полное название, юридический, фактический адрес, телефон. Письмо должно иметь регистрационный номер и быть заверено подписью руководителя (или иного лица, обладающим соответствующими полномочиями).
Физические лица в письме также обязательно указывают свои имя, отчество и фамилию, адрес проживания, с указанием населенного пункта и почтового индекса (на указанный адрес и будет направлен официальный ответ министерства), контактный телефон. Прочая информация указывается по усмотрению заявителя. От полноты информации в запросе, правильности формулировки вопроса/жалобы зависит полнота и ясность ответа, который будет направлен министерством.
Срок рассмотрения официального заявления составляет 30 дней с момента получения.
Для уточнения и получения дополнительной информации можно обращаться непосредственно к сотрудникам министерства:
Источник
Телефоны горячих линий
МЗ АО:
Телефоны горячих линий по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе по вопросам лекарственного обеспечения
52-30-30
52-40-40
Телефон круглосуточной горячей линии по вопросам обезболивающей терапии
33-92-00
Телефон круглосуточной горячей линии по вопросам наркозависимости
8 (800) 700-50-50
Другие:
Прямая связь с Правительством Астраханской области 8 (8512) 99-97-97, 8 800 222 73 77
Единая дежурно-диспетчерская служба г. Астрахани 005, 24-07-07
По вопросам аварийных ситуаций в коммунальной сфере
Горячая линия министерства строительства и ЖКХ Астраханской области 52-51-03
г. Астрахань: Кировский район 44-76-75 / Советский район 49-30-43
г. Астрахань: Трусовский район 24-26-44 / Ленинский район 51-10-98
По опиловке деревьев в г. Астрахани
МБУ г. Астрахани «Зеленый город» 36-80-55
По отлову безнадзорных животных в г. Астрахани
МБУ г. Астрахани «Чистый город» 56-23-72
По вопросам отсутствия водоснабжения в г. Астрахани
Аварийно-диспетчерская служба МУП г. Астрахани «Астрводоканал»
По вопросам отключения горячей воды и теплоснабжения
ООО «Лукойл-ТТК» 25-90-86 / 48-22-92
ОАО «ТЭЦ-Северная» 57-63-12 / 59-58-19
По вопросам газоснабжения
Аварийно-диспетчерская служба Астраханской области «Астраханьгазсервис»
По вопросам отключения электроэнергии, низкого напряжения в жилых домах
Диспетчерская служба филиала «МРСК Юга» – ОАО «Астраханьэнерго»
По вопросам уличного освещения в г. Астрахани
МКП г. Астрахани «Горсвет»
По вопросам незаконного оборота наркотиков (сбыт, употребление, организация наркопритонов)
«Телефон доверия» Регионального управления ФСРФ по контролю за оборотом наркотиков по Астраханской области
По вопросу оплаты, доставки квитанций
«Горячая линия» ОАО «Социальные гарантии» 48-23-92
По вопросам занятости и соблюдения трудового законодательства
«Горячая линия» агентства по занятости населения Астраханской области 39-00-58
«Горячая линия» Государственной инспекции труда
в Астраханской области 39-00-84
По вопросам санэпиднадзора и защиты прав потребителей
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора
по Астраханской области 33-15-02 / 50-14-10
По вопросам социального страхования
Расчет и выплата пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством 44-87-19
Обеспечение льготной категории граждан санаторно-курортным лечением 44-87-36 / 44-87-37
Обеспечение льготной категории граждан техническими средствами реабилитации 44-87-38 / 44-87-39
Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний 44-87-26
По вопросам надзора и контроля в сфере здравоохранения, организации и оказания медицинской помощи
«Горячие линии» Территориального органа Росдравнадзора
34-92-87 / 44-29-55 / 54-16-07
«Горячая линия» министерства здравоохранения Астраханской области
Справочная аптек г. Астрахани
По вопросам пенсионного обеспечения и страхования, выплаты ежемесячных денежных средств
и предоставления набора социальных услуг федераль
«Горячая линия» отделения Пенсионного фонда РФ
по Астраханской области 25-09-95
Горячая линия министерства социального развития и труда Астраханской области 52-49-07 / 24-49-13 / 24-49-14
Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков, их родителей 8-800-2000122
Служба профилактики отказов от новорожденных 51-35-41
Жизнеустройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей 66-79-87
Круглосуточная линия для оповещения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций 112
«Горячая линия» по вопросам организации отдыха и оздоровления детей и молодежи 52-31-87
По вопросам повышения цен на продовольствие
«Горячая линия» Управления Федеральной антимонопольной службы
по Астраханской области 39-05-80
Телефонные номера «горячих линий» службы по тарифам Астраханской области по вопросам государственного регулирования цен (тарифов)
в сфере водоснабжения, водоотведения 44-57-59
в сфере электроэнергетики, газоснабжения 44-58-12
в сфере теплоснабжения 44-55-48 / 44-55-60
в сфере транспортных услуг 44-67-95
По проблемам транспортного обслуживания в г. Астрахани
По работе Интернета, телевидения, стационарного телефона, радио, видеонаблюдения
Астраханский филиал ПАО «Ростелеком» 8-800-1000-800
Источник
Телефоны медицинских «Горячих линий»
Получить консультацию врача, решить проблему с обеспечением лекарственных препаратов и обратиться за помощью к специалистам министерства сегодня в Астраханской области, можно не выходя из дома. Это стало возможным благодаря работе «Горячих линий». В Астраханской области создано несколько специализированных call-центров для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи.
«Горячая линия» министерства здравоохранения – 52-30-30, 52-40-40
По вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения можно обратиться на «Горячую линию» министерства здравоохранения Астраханской области. Многоканальные телефоны работают ежедневно в круглосуточном режиме. Call-центр располагается на базе Центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи. На вопросы населения отвечают два диспетчера по приему обращений, врач-консультант и психолог. На постоянной связи с сотрудниками «Горячей линии» находятся специалисты министерства здравоохранения и медицинских организаций Астраханской области для оперативного решения вопросов. Это позволяет быстро решать все обращения граждан.
В регионе работает телефон «Горячей линии» по вопросам льготного лекарственного обеспечения граждан. Гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи, оказывается реальная помощь путем направления в другие аптечные учреждения города и перераспределения льготных лекарств, отсутствующих в аптеке на момент обращения пациента. Специалисты «горячей линии» дают подробные разъяснения о порядке отпуска лекарственных средств по региональной и федеральной льготе, включая группы медицинских препаратов, предназначенных для больных сахарным диабетом, антипсихотических средств, о сроках действия рецептов и способах их обеспечения.
Консультация врача «скорой»
Телефон кабинета реабилитации стомированных больных – 62-17-82
Кабинет реабилитации стомированных больных работает на базе поликлиники областного онкологического диспансера. Здесь оказывается квалифицированная помощь пациентам после операции на органах дыхания, ЖКТ, мочеполовой системы. Отличительная особенность этой группы больных — наличие искусственно созданного отверстия (стомы) для выполнения функций поражённого органа. Специалисты Кабинета оказывают не только профильную медицинскую помощь, но и предоставляют необходимую информацию относительно гигиены, питания, жизненной активности. Задать интересующие вопросы пациенты и их близкие могут по номеру 62-17-82 в рабочее время.
Работа Кабинета ориентирована не только на пациентов онкологического профиля. Обратиться сюда могут граждане, перенесшие указанные операции по другим показаниям в различных лечебных учреждениях Астраханской области.
«Телефон доверия» областного СПИД-центра – 30-81-56
В областном центре профилактики и борьбы со СПИД организован «Телефон доверия». Специалисты центра смогут анонимно проконсультировать по вопросам оказания бесплатной медицинской и лекарственной помощи ВИЧ-инфицированным, оказать психологическую и методическую помощь. Телефон доверия 30-81-56 работает ежедневно по будням с 8:00 до 15:30 (кроме выходных и праздничных дней).
Источник
Минздрав Астраханской области
Официальная группа министерства здравоохранения Астраханской области
Министерство здравоохранения Астраханской области находится по адресу:
414056, г. Астрахань, ул. Татищева, 16 «В»
Тел/факс: (8512) 54-16-19
Минздрав Астраханской области запись закреплена
Минздрав Астраханской области запись закреплена
Минздрав Астраханской области запись закреплена
Анна Красилова: В реанимации нашей больницы лежат с ковидом только непривитые пациенты
С наступлением осени уровень заболеваемости новой коронавирусной инфекцией и сезонными ОРВИ снова пополз вверх. Коэффициент распространения COVID-19 на сегодня составляет 1,06.
В таких ситуациях все эпидемиологи говорят о необходимости вакцинации не только от коронавируса, но также и от сезонного гриппа.
Показать полностью.
По данным на 5 октября 2021 года в Астраханской области вакцинировано от коронавирусной инфекции 338 228 человек (оба этапа иммунизации прошли 322 027 человек).
Анна Красилова, заместитель главного врача по медицинской части по детству областной инфекционной клинической больницы им. А. М. Ничоги:
«В настоящее время начинается рост сезонных респираторных заболеваний, и вместе с этим мы отмечаем увеличение числа заболевших новой коронавирусной инфекцией. Хочу отметить, что в реанимационном отделении нашей больницы сейчас находятся 18 человек, у которых диагностирован ковид. Все они не были привиты».
Анна Красилова отмечает, что прививка полностью не защищает от возникновения заболевания, но у вакцинированных пациентов оно протекает гораздо легче.
«Конечно, нужно прививаться, – утверждает она. – Тем более что на фоне сезонных ОРВИ может быть сочетанная вместе с коронавирусной инфекция, что еще больше осложнит течение болезни и последующее восстановление после нее. Нужно также прививаться и от гриппа. В прошлом году сезонного роста этого заболевания не было, поэтому сейчас по всем эпидемиологическим предпосылкам мы ожидаем увеличение количества случаев».
Источник
Обращения и приёмы граждан
Порядок приема граждан
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Порядок рассмотрения обращения
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Сроки рассмотрения обращения
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Источник
