Как работает горячая линия Ощадбанка
На сегодня Ощадбанк входит в число крупнейших украинских банков. Он предлагает широкий спектр банковских услуг:
Учитывая такое многообразие и разветвление продуктов этого банка, а также большое количество клиентов, не удивительно, что у многих возникает множество вопросов. Для получения клиентами быстрых ответов на свои вопросы, работает горячая линия Ощадбанка.Ее основные преимущества:
Если у вас возник какой-либо вопрос или затруднительная ситуация, связанные с использованием того или иного продукта Ощадбанка, то не нужно отпрашиваться с работы и ехать в отделение. Позвонив по телефону горячей линии, вы можете сразу получить квалифицированный ответ или помощь оператора. Решение любых вопросов в телефонном режиме позволяет существенно экономить время и силы.
На какие номера телефонов горячей линии Ощадбанка звонить
Если телефон Ощадбанка не отвечает, линия перегружена, а операторы заняты, то есть еще несколько номеров горячей линии, куда можно дозвониться и получить ответы на свои вопросы:
· +38-044-363-01-33 – только для звонков со стационарных телефонов;
· 0-800-210-800 – для звонков с мобильных и стационарных телефонов.
На страничке https://personalbanker.com.ua/ также есть подробная информация о работе горячей линии Ощадбанка. Здесь же можно обсудить качество работы операторов, предоставления информации, и любые другие вопросы, связанные с использованием услуг и продуктов этого банка.
Также можно оставить свои отзывы, жалобы и комментарии по поводу работы горячей линии Ощадбанка и поделиться полезной информацией с другими гражданами Украины.Есть здесь информация и о том, как найти номера телефонов конкретных отделений Ощадбанка.
С помощью оператора горячей линии можно решить такие вопросы:
Чтобы иметь возможность видеть все свои банковские продукты, стоит также зарегистрироваться в системе интернет-банкинга Ощадбанка – Ощад 24/7. Сюда тоже можно заходить в любое время суток и видеть статус и особенности своих финансов.
Источник
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Звірте, будь ласка, останні цифри номеру картки, які вказуються в смс-повідомленні. Смс-банкінг відключається автоматично по карті, у якої закінчується термін дії. Можливо, повідомлення стосується старої картки.
Якщо цифри в смс-повідомленні відповідають діючій карті, для зв’язку з оператором можна використати форму зворотного дзвінка: www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok
Доьрого дня! Втратили квитанції про сплату судового збору та сплату штрафу за порушення ПДР. Того відділення в якому платила уже немає.
Прошу допомогти в отриманні дублікатів для подальшого закриття виконавчих проваджень.
Доброго дня! Так, картка, що отримується по довіреності — це та ж сама картка, що мала бути видана власнику рахунку. Тобто вона має всі функції банківської картки, в тому числі можливість здійснювати безготівкові операції та зареєструватись в Ощад 24/7.
Звертаємо увагу, що оскільки ЕПП випускається без CVV-коду, реєстрація в Ощад 24/7 здійснюється через термінал або банкомат Ощадбанку.
Власник рахунку має можливість встановити пін-код до нової картки дистанційно — через контакт-центр Банку за номером телефону 0-800-210-800. Після встановлення пін-коду, для активації картки, потрібно перевірити баланс в банкоматі або терміналі.
Доброго дня! На даний момент карантин продовжено до першого січня, на цей період продовжено і картки. Банк завчасно повідомляє про припинення дії карток, аби кожен клієнт мав достатньо часу для врегулювання питання з отриманням картки.
Припинення дії карток не є порушенням законодавства. Навпаки, продовження карток в умовах карантину — це саме ініціатива Ощадбанку. За термін, протягом якого банк здійснює продовження терміну дії, частина клієнтів вже отримала нові картки. Для тих, хто ще не встиг звернутися до відділення, мають для цього ще три місяці.
Доброго дня! Для отримання довідки необхідно звернутись до найближчого відділення за місцем (місцями) реєстрації з 1993 року з паспортом. Адресу найближчого відділення можна уточнити в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800. Клієнт має документально підтвердити, що за адресою, по якій потрібна довідка, клієнт був зареєстрований/проживав раніше. Інформація про реєстрацію (-ії) клієнта зазначається в паспорті. Якщо в паспорті немає такої інформації за певний період, то потрібно надати інший офіційний документ, що підтвердить таку інформацію, наприклад довідка з ЖЕКу про місце проживання за той період.
Источник
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Така ситуація може бути пов’язана з тим, що акредитований центр сертифікації ключів АТ «Ощадбанк» змінив назву на «КНЕДП ЦСК АТ „Ощадбанк“.
На всіх ресурсах, де можна використати файловий ЕЦП (КЕП) АТ „Ощадбанк“, при виборі кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг, необхідно обирати саме „КНЕДП ЦСК АТ “Ощадбанк». Банк проінформував всі ресурси, де можна використати файловий ЕЦП (КЕП) АТ «Ощадбанк» щодо зміни ключів надавача та назви.
Якщо ресурс, на якому необхідно використати файловий ЕЦП (КЕП) не пропонує обрати кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг – «КНЕДП ЦСК АТ „Ощадбанк“ (при цьому пропонується попередня назва „Акредитований центр сертифікації ключів АТ “Ощадбанк»), це означає, що сам ресурс не оновив інформацію на своїй платформі.
В такому випадку ми рекомендуємо:
1. Очистити кеш браузера та оновити сторінку комбінацією «Ctrl + F5.
2. Оновити сторінку та перевірити, чи підтягується назва „КНЕДП ЦСК АТ “Ощадбанк».
Якщо нова назва не буде підтягуватись, зверніться, будь ласка до технічної підтримки порталу.
Источник
Ощадбанк горячая линия
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Добрый день, мой папа открывал счет (карту)пенсионную в Мариуполе, в этом месяце не может снять пенсию, банкомат и горячая линия предлагают обратится за причиной в банк, где открывал счет т. к. они предположительно заблокировали операцию снятия налички, пенсия в этом месяце поступила и сообщение пришло, и остаток карта показывает, а снять банк не дает, отделение где он открывал счет 10004/0467 — не один телефон не отвечает, что делать, он живет сейчас в Одессе, а в Мариуполь ехать далеко, ему 80 лет, куда ему можно позвонить, чтоб отвечал телефон?
Доброго дня! Строк Ел.пенсійної картки сплив у березні2020, але її дію було подовжено на період карантину і до останнього часу кошти з неї знимали у банкоматах. Протягом двох останніх днів при спробах зняти готівку декілька банкоматів картку повертали з написом «картка недійсна». На гарячій лінії відповіли, що картка в робочому стані, не заблокована, можливо, стався збій в роботі банкоматів. Але і сьогодні така ж відмова у банкоматів…
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, бо контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить замовлення нової картки і зорієнтує в подальших діях.
На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Здравствуйте! Проблема такая предложили открыть кредитную карту «MORE»собрали все документы (ксерокопии паспорта и инд.кода)и отправили на рассмотрение но сразу же приходит отказ. (пробовали не однократно)
Отказ по поводу испорченная кредитная история! Как может быть испорченная кредитная история, если за все время было всего 1 кредит и 2 рассрочки(с 2010 по 2015гг).Кредит был выплачен досрочно а рассрочки вовремя без штрафов! КАК МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ.
Кредитка особо не нужна но тут уже дело принципа, как может быть так? Куда обратиться для выяснения данной проблемы! Ведь в отделении банка не как не отвечают по данному поводу!
Источник
Телефоны горячей линии Ощадбанка и другие способы связи
Как работает горячая линия Ощадбанка? Какие контакты и реквизиты актуальны? Какие вопросы можно решить по телефону?
Телефоны горячей линии
Когда речь заходит о необходимости получить какую-либо информацию, касающуюся банковских продуктов, условий обслуживания и т.д., большая часть пользователей предпочитает звонок в службу клиентской поддержки. Причина тут простая – мобильный у людей, как правило, всегда с собой.
Как позвонить оператору? Горячая линия Ощадбанка работает круглосуточно, что очень удобно, и клиенты данного кредитно-финансового учреждения могут воспользоваться двумя номерами:
Специалисты горячей линии помогают и консультируют по таким вопросам, как:
Примечание 1. Наименьшая нагрузка на сеть колл-центра наблюдается вечером, так что имеет смысл отложить свой звонок на это время, чтобы не тратить время на ожидание своей очереди. Если, конечно, Ваша проблема не требует срочного решения.
Контакты офисов
В ряде случаев есть необходимость обратиться не на общую горячую линию, а в конкретный офис. При этом совсем не обязательно туда ехать. Достаточно знать телефонный номер конкретного отделения. Но где добыть такую информацию?
Здесь помогает сервис поиска офисов и банкоматов на официальном сайте Ощадбанка.
Примечание 2. Посетителям ресурса доступны только два языка интерфейса: украинский и английский. Мы опишем украиноязычный вариант, как более специфичный для неграждан Украины.
Примечание 3. Поскольку Вам нужен телефон офиса, лучше указать “Список”, потому что так проще будет посмотреть целевую информацию.
Под блоком настроек появится список всех отделений, отвечающих запросу. Вы увидите справа режим работы, а слева адрес и под ним – телефонный номер.
Другие способы связи
Альтернативой службе поддержки является опция обратной связи на сайте банка. Чтобы перейти к ней, нужно кликнуть по надписи “Зворотний зв’язок” в вертикальном меню справа.
На новой странице можно указать, что именно Вам нужно: например, обратный звонок или создание текстового обращения.
Если Вы хотите написать, кликните по вкладке “Написати нам”. Заполните представленные поля формы и нажмите “Відправити”.
Для заказа обратного звонка кликните “Зворотний дзвiнок” и также внесите данные в поля.
Заключение
Клиентская поддержка Ощадбанка работает в круглосуточном режиме. При этом работает несколько телефонов. Вопросы пользователей решаются оперативно, правда не все – в ряде случаев всё равно придётся посетить офис.
Источник
