Как установить мобильное приложение РНКБ на Айфон и телефон с Андроидом
Клиенты банка РНКБ могут установить мобильное приложение на телефон и пользоваться услугами в личном аккаунте. В статье будет детально рассмотрено, откуда можно загрузить ПО, какие могут возникнуть проблемы и как их решить.
Где скачать приложение РНКБ 24/7
Где скачать бесплатное Андроид-приложение РНКБ для Крыма
Из-за сложившейся ситуации в Крыму, клиенты банка РНКБ не могут скачать приложение для Андроид с Google Play бесплатно. Маркеты, разработанные на западе, не принимают программу в данном регионе РФ. Поэтому пользователям приходится самостоятельно прибегать к иным способам загрузки APK-файла:
- Непосредственно с официального сайта банка. С портала 4PDA и других ресурсов.
Как установить мобильное приложение РНКБ на Айфон
Из-за санкций по отношению к Крыму пользователям с iOS приходится идти на разные ухищрения для установки утилиты, поскольку App Store банит данное ПО. По этой причине разработчики вынуждены маскироваться и менять название.
Сегодня скачать и установить приложение мобильного банка РНКБ 24/7 для Айфона можно следующим образом:
Несмотря на то, что приложение можно скачать, по отзывам пользователей с ним возникает немало проблем. Иногда при входе в историю операций оно выдает ошибку и автоматически закрывается. При попытке входа вводится логин и пароль, но выскакивает сообщение, что пароль неверный, при том, что символы вводятся правильно. Многие пользователи жалуются на то, что ПО попросту недоработанное. Кто-то в течение месяца просто не может даже зайти в свой аккаунт, потому что утилита постоянно вылетает. Есть также проблема, когда на старом Айфоне все работает отлично, а на новом программа закрывается, при том что стоит последняя версия.
Бывают и такие ситуации, когда после установки ПО на мобильный не удается совершать какие-либо операции из-за отсутствия раздела «Карты», «Операции». Также нет возможности проверить даже свой баланс. Несмотря на то, что сотрудники банка заявляют, что утилита с Айфонами работает нормально, на практике это далеко не так. Есть также жалобы, что после обновления приложение стало сильно подвисать, при этом Touch ID работает плохо либо вовсе не работает. В программу зайти не удается, постоянно виснет. Есть и такие баги, когда в истории отображается только пополнение мобильного, а другая информация полностью отсутствует: нет ни снятия с карты, ни пополнения.
Почему не устанавливается приложение РНКБ
У пользователей мобильной версии банка периодически возникает проблема, когда приложение РНКБ 24/7 не устанавливается.
Основные причины этого:
- Не поддерживается старая версия ПО, в результате чего требуется установка новой. Не поддерживается старая версия Android 4.0/4.22.
Из описанного можно сделать вывод, что скачать и установить приложение РНКБ на Android и iOS хоть и с проблемами, но можно. Вот только пользоваться программой далеко не всегда удается из-за недоработок. Если у одних пользователей утилита работает, то другие только жалуются на недочеты и постоянные подвисания. По итогу нет никакого комфорта и часто приходится пользоваться веб-версией банка.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Источник
Почему не работает мобильное приложение РНКБ
РНКБ – мобильное приложение банка, с помощью которого вы сможете легко совершать переводы на карты, пополнять вклады, создавать цели, оплачивать услуги ЖКХ и так далее. Это целый банк в вашем кармане, для работы с которым нужен лишь доступ к интернету.
Установить приложение можно на телефоны под управлением ОС Android и IOS. Но даже если программа работает идеально, от ошибок она все равно не застрахована. Давайте разберемся, почему не запускается мобильное приложение РНКБ, с чем это связано?
Технические неполадки на сервере
Начнем с того, что любое приложение может дать сбой, и банковское – не исключение. Во время запуска вы можете видеть темный экран, бесконечное ожидание загрузки, либо уведомление об ошибке, или отсутствии доступа в интернет.
Но если вы все проверили, и понимаете, что проблема не в телефоне, тогда вполне вероятно – технические неполадки на сервере. Такая ошибка должна быть устранена специалистами, вы в данной ситуации ничего не сможете сделать.
Обычно, такие серьезные сбои, специалисты замечают сразу и моментально приступают к устранению проблемы. Чаще всего получается решить проблему быстро, но иногда требуется дополнительное время.
Все, что вам нужно – ждать. Попробуйте запустить программу через пару часов, если все тоже самое, то стоит ещё немного подождать. Специалисты обязательно как можно скорее разберутся с неприятной ситуацией, и все будет работать как и всегда.
Проверить обновление
Разработчики мобильных приложений часто выпускают обновления. Они добавляют туда новые «фишки», делают их более удобными и функциональными, экспериментируют что будет лучше для пользователей. Но, помимо этого, разработчики стараются настроить программу так, чтобы она идеально работала – без сбоев и ошибок. Поэтому, каждая новая версия оптимизирована, продумана и создана для удобства и комфорта.
Некоторые совершенно забывают обновлять приложения, а старые могут уже работать некорректно, если уже выпустили несколько обновлений, а вы о них даже и не слышали.
Если у вас перестал работать мобильный банк на телефоне, попробуйте обновить саму программу. Для этого нужно сделать следующее:
Если данной кнопки нет, это означает, что новое обновление не выпущено, значит проблема с запуском кроется не в этом.
Написать в техподдержку РНКБ
Остаётся ещё один способ – обратить в службу технической поддержки. Но перед этим, все-таки убедитесь, что на вашем балансе есть денежные средства, проверьте, есть ли у вас трафик, чтобы выйти в интернет. И по этим причинам может не загружаться банковское приложение.
Попробуйте перезагрузить устройство, выключить, а затем включить передачу данных или WI-FI. Если вы уже поняли, что сбой произошел именно в программе, и ничего не меняется, даже если прошло достаточно времени, тогда стоит обратиться в техподдержку.
Как связаться с поддержкой, которая поможет разобраться с проблемой?
Банковские приложения редко огорчают сбоями, но и в них они могут случиться.
Заключение
Если вы заметили проблему в работе приложения, обязательно напишите об этом в техподдержку, особенно если она уже долго наблюдается. В случае, когда программа отказывается работать, мы рассказали способы решения проблемы, один из которых точно должен вам помочь.
Следите за обновлениями, держите связь с техподдержкой, и просто умейте ждать, если вы никак не сможете повлиять на ситуацию.
Источник
Не могу войти в приложение рнкб в телефоне что делать
18.10.2018, 19:56
Руслан (Москва)
почему учетная запись заблокирована что делать /давно незаходил
Ответ эксперта:
Добрый день, Руслан. В случае, если при входе в сервис «Интернет-Банк» возникает ошибка «Неверно указаны данные для входа в Интернет-банк или учетная запись заблокирована» это означает, что неверно был указан логин или пароль.
Информируем, что если Вами услуга «Интернет-Банк» была подключена в отделении Банка, восстановление логина, а также получение нового пароля возможно в операционном офисе РНКБ Банка (ПО), т.к. необходима полная идентификация клиента, где сотрудник сгенерирует новый долговременный пароль или напомнит логин.
Также возможно позвонить на горячую линию для обновления пароля либо логина по номеру 8 800 234-27-27 (при условии подключенной услуги «Личный код», «Доверенный номер телефона»).
Если же Вы ранее зарегистрировались самостоятельно, но забыли свой логин/пароль – необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?» на главной странице Интернет-Банка и восстановить логин/пароль для входа в систему самостоятельно.
Другие ответы и комментарии:
Садых, к сожалению, кроме банковских сотрудников Вам никто не сможет помочь разблокировать Личный кабинет. Попробуйте обратиться в другое отделение к более компетентным сотрудникам, оставить отзыв-жалобу на их действия в Службе поддержки клиентов, пригласить руководителя подразделения для решения проблемы и т.д.
Источник
РНКБ не работает сегодня 2021
Сбой сервиса РНКБ 10.12.2021г.
Сегодня 10 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений РНКБ и веб-версии сайта банка РНКБ.
Почему не работает РКНБ? Что за сбой 10 декабря?
На большей части России сегодня 10 декабрь 2021 не работает банк РКНБ. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Владимирская область (г. Владимир) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Калининградская область (г. Калининград) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Тверская область (г. Тверь) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Костромская область (г. Кострома) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Брянская область (г. Брянск) |
| Липецкая область (г. Липецк) | Омская область (г. Омск) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Московская область (г. Москва) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Курская область (г. Курск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Орловская область (г. Орёл) | Тамбовская область (г. Тамбов) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Вологодская область (г. Вологда) |
Почему не работает РНКБ? Что за сбой 10 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии РКНБ:
Источник
РНКБ интернет банк
РНБК, интернет банк которого позволяет клиентам компании пользоваться всеми привилегиями дистанционного сервиса, является одним из основных банков Крыма, был основан в 1992 году. Финансовая организация зарекомендовала себя, как надежный партнер, предлагающий большое количество банковских операций в дистанционном режиме. Все они становятся доступны человеку, после того, как он заключит договор с банком, а потом авторизуется в личном кабинете.
Официальный портал РНКБ
Функции
РНБК интернет банк обслуживает более 1,4 млн. физических и 42 тыс. юридических лиц. Большинство из этих клиентов активно пользуются виртуальными сервисами предприятия. Организация активно выдает кредиты, принимает денежные переводы, а также обслуживает расчетные счета компаний. Чтобы получить доступ в систему, требуется стать клиентом банка. Например, взять кредит, оформить дебетовую или кредитную карточку или провести рефинансирование займа. Функционал интернет банка РНБК:
Если нужен кредит, банковская или кредитная карточка, то предварительную заявку можно подать на официальном сайте компании РНБК, через интернет банк. Если заявка будет одобрена, потом достаточно прийти в офис для заключения договора и получения кредита.
Регистрация
Зарегистрироваться в РНБК, чтобы пользоваться интернет банком могут не только жители Крыма, Севастополя, Симферополя, но также граждан из других регионов России, которые решили стать клиентом данного предприятия. Когда человек становится клиентом РНКБ, он получает входные данные для того, чтобы получить доступ в интернет банк. Также разрешена самостоятельная регистрация по номер карты, счета или договора. Алгоритм действий:
Код, который приходит на смартфон, является временным паролем. Его рекомендовано изменить на более удобный и сложный, чтобы никто не смог подобрать ключ к личному кабинету клиента. если человеку неудобно пользоваться официальным сайтом, он может скачать и установить мобильное приложение. Алгоритм регистрации идентичен.
Восстановление пароля
РНБК интернет банк позволяет восстановить доступ. Для этого предусмотрена позиция «Забыли пароль». Система потребует указать сведения банковской карточки, номера счета или договора. Когда данные будут прописаны, на виртуальный ящик будет отправлено письмо, в котором прописана ссылка. Пройдя по ней, пользователь сможет придумать новый пароль и восстановить доступ.
Восстановление доступа через вкладку «Забыли пароль?»
Удаление аккаунта
Если человек решит удалить личный кабинет в РНБК, в интернет банке, то потребуется обращаться в службу технической поддержке. Более того, все клиенты должны понимать, что удалить свой аккаунт невозможно. Максимум, что можно сделать – заблокировать доступ в систему. Для этого нужно написать в интернет чат или позвонить по номерам: +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00, 8 (800) 234-27-27.
Источник
