Мтс банк информация по кредиту телефон
Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)
Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.
Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.
Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.
Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и следуйте инструкции голосового помощника.
Отключив страховку, вы не сможете подключить ее повторно.
Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее
Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.
Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка.
Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.
Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.
Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)
Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)
Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.
Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.
Звонок бесплатный во всех регионах России.
Источник
Как связаться с горячей линией МТС Банка
По любым вопросам, связанным с обслуживанием в «МТС Банке», можно звонить на 8-800-250-05-20. Однако это не единственный способ связаться с сотрудниками техподдержки. Получить консультацию или задать вопрос можно в личном кабинете на сайте кредитной организации или в социальных сетях. Также есть отдельные номера для жителей Москвы, пользователей смартфонов, субъектов предпринимательства и малого бизнеса.
Телефоны горячей линии «МТС Банка»
Период ожидания составляет от нескольких секунд до 20 минут и более, в зависимости от загруженности линии.
Номера для физических лиц
Через оператора, кроме перечисленного, можно подать заявление на подключение и отключение дополнительных опций, на смену номера телефона.
Другие контакты «МТС Банка»:
+7−495−921−28−00, доб. 14212
press@mtsbank.ru
Отдел подбора персонала
Откуда могут поступать звонки от «МТС Банка»:
Номера для юридических лиц
Номер горячей линии для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 8−800−250−0−199. Он бесплатный, единый для Москвы и регионов РФ.
Информационная поддержка корпоративных клиентов: Москва и Московская область — +7−495−777−000−1, другие регионы России — 8−800−250−05−20.
Для сообщений о потенциальных и совершённых нарушениях, связанных со сферой деятельности компании, предназначена отдельная линия: 8−800−234−44−18. Подробности на странице mtsbank.ru/o-banke/protivodeystvie-narusheniyam/.
Горячая линия для вопросов по кредитам
Отдельной линии по решению вопросов, связанных с кредитами и кредитными картами, не существует. Клиенту нужно набрать 8−800−250−05−20, перейти в нужный пункт и следовать подсказками системы. Другой вариант — дождаться ответа голосового помощника, нажать «0» и ожидать соединения с сотрудником.
Другие способы связи
Для клиентов «МТС Банка», которым неудобно пользоваться телефоном или у них нет такой возможности, есть онлайн-чат на официальном сайте компании. Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Чат доступен незарегистрированным пользователям, его иконка находится в правом нижнем углу на странице online. mtsbank.ru/webmvc/clientLogin.
Чтобы начать общение, нужно ввести имя, свой телефон и текст вопроса. Примерное время ожидания ответа — несколько секунд.
Для письменных обращений в «МТС Банк» горячая линия находится на отдельном сайте по адресу hotline. mts.ru. На основном сайте банка в нижнем меню справа нужно выбрать «Обратная связь», затем внизу слева — «Горячая линия», на открывшейся странице найти указанную ссылку и перейти по ней. Откроется форма для обращений, которую следует заполнить и отправить.
Стоимость звонков и режим работы
Звонки на горячую линию со всех номеров, начинающихся на 8−800, бесплатные. Абоненты из Москвы не платят за разговор, если звонят на 8−495−777−000−1 со стационарных аппаратов. В остальных случаях беседа оплачивается по тарифам оператора, у которого обслуживается клиент.
Какие вопросы поможет решить оператор горячей линии
До начала беседы нужно подготовить паспортные данные и номер договора. Для решения некоторых вопросов может понадобиться кодовое слово (его назначает клиент при выпуске карты).
Как подать претензию на неправомерные действия специалиста «МТС Банка»
Если клиент располагает информацией о коррупции, мошенничестве или злоупотреблениях служебным положением со стороны сотрудников банка, он может позвонить на 8−800−234−44−18.
Необходимо понимать, что не все ситуации в компетенции сотрудников call-центра. Горячая линия не сможет помочь, если карту заблокировали при выявлении мошеннических действий или нарушений со стороны клиента. Для разблокировки компания должна выяснить все обстоятельства, после чего клиенту придётся обратиться в отделение «МТС Банка».
При решении стандартных вопросов сотрудник отвечает сам или соединяет с нужным специалистом. Если ситуация требует визита клиента в офис, направлять претензии бессмысленно: операторы работают по регламенту.
Заключение
Для экономии времени при срочных вопросах к банку лучше сначала позвонить на горячую линию по 8−800−250−05−20 и переключиться на консультанта, который перенаправит, куда нужно. В остальных случаях пригодятся альтернативные способы связи и телефоны для отдельных категорий клиентов.
Источник
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке
Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке — довольно частый запрос, ввиду того, что кредиты сейчас прочно вошли в жизнь обычных людей. Если учесть, что большинство сумм кредита не очень высоки, информированный заемщик может при помощи контроля своих покупок значительно быстрее погасить кредит и сэкономить деньги. Правильный контроль своей долговой нагрузки всегда приносит только плюсы в финансовую состоятельность человека. Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке – подскажет Brobank.
| Макс. сумма | 5 000 000 Р |
| Ставка | От 6,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 20 лет |
| Решение | От 1 мин. |
Почему следует контролировать остаток
Большинству клиентов рекомендуется контролировать остаток по кредиту не реже одного раза в день, это касается как МТС Банка, так и прочих финансовых организаций. Это необходимо для того, чтобы не появилось никаких неожиданностей в балансе кредитной карты или кредитного продукта. Время на решение любых финансовых коллизий всегда играет против человека, поэтому крайне желательно, чтобы клиент всегда знал, сколько у него задолженность и когда примерно он сможет ее покрыть.
Также немаловажным фактором является комиссия и штрафы за просрочки платежей. Штрафы банки выписывают, если клиент погасил часть кредита не в положенное время, а с задержкой. При этом далеко не факт, что человек умышленно задержал, очень часто на это влияет банальная забывчивость или нежелание лишний раз проконтролировать свой баланс.
Комиссии
Комиссии могут достигать 500 рублей за снятие наличных с кредитной карты, а в случае выполнения действий, за которые полагаются штрафные санкции, клиент рискует и значительно большими суммами.
При этом каждый может ошибиться, произвести какое-либо действие исключительно случайно, после чего с удивлением увидеть, что он потерял деньги.
Основные причины, почему клиент может потратить больше, чем ожидал:
Также банк может выставлять дополнительный условия, отмеченные в кредитном договоре и тарифе.
Зачастую без вовремя выявленного расхождения с тем что должно быть на остатке задолженности и тем что есть, клиент теряет большие деньги, потому что не может понять, откуда происходит списание.
Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны
Основные способы можно разделить на два вида:
Онлайн-банкинг на данный момент является одним из наиболее популярных методов контроля своей задолженности и финансовых потоков в целом. Но его минус в том, что он строго привязан к наличию интернета, а значит, недоступен в местах, где интернета по какой-то причине нет. В таких случаях на помощь приходят альтернативы, которые могут быть чуть более затратными по силам и ресурсам, но при этом стабильны и подходят для любой ситуации. Рассмотрим все варианты.
Онлайн-способы узнать остаток по кредиту в МТС Банке
Онлайн-способы — это личный кабинет на сайте банка, а также соответствующее мобильное приложение. Оба сервиса клиенту банк предоставляет бесплатно, а значит любой может получать доступ к своим финансам в реальном времени.
После того как вам подключили интернет-банкинг, вам потребуется получить логин и пароль. Введите их в соответствующие графы и авторизуйтесь. Далее понадобится вводить пароль каждый раз при входе в кабинет.
Размер задолженности видно непосредственно на главной странице, где представлены все продукты, имеющиеся у человека в МТС Банке, как дебетовые, так и кредитные. Для того, чтобы понять размер и дату платежа, необходимо просто нажать на соответствующий кредитный продукт.
Вся информация обновляется регулярно, клиент может быть уверен, что онлайн-сервисы отображают его задолженность верно, а в случае пополнения она в тот же момент уменьшается.
Другие варианты
Если клиент не может по какой-либо причине получить данные немедленно через приложение или личный кабинет на сайте, ему предоставляются и другие способы: СМС-сервис, звонок в поддержку или даже визит в салон МТС, где находится ближайший офис банка.
СМС-сервис использовать очень просто, достаточно выслать СМС со словом «Баланс» и последними 4-мя номерами кредитной карты на номер +7-916-777-33-31. Банк пришлет вопрос-уведомление, где клиенту нужно подтвердить, что запрос баланса делает именно он, после чего в ответном СМС придут все необходимые данные.
Звонок в службу клиентской поддержки — 8 800 250 0 520. Он бесплатен, поэтому пользователь может регулярно звонить и узнавать баланс, это не составит проблемы. Поддержка выдает нужные цифры в автоматическом режиме через голосовой помощник. Потребуется лишь иметь код авторизации, который необходимо называть или набирать по запросу системы. В целом процесс занимает не более нескольких минут.
Соответствующий пункт меню банкомата клиент может использовать также в любое время. Однако до устройства потребуется дойти, а это сильно затратно по времени и ресурсам. По этой причине именно для запроса баланса клиенты устройства банка используют не так часто.
Наиболее затратный по времени способ – это посещение офиса банка. МТС Банк имеется не только в отдельных отделениях, но и в салонах связи МТС, которых довольно много. Но следует помнить, что ввиду популярности салонов связи, там может потребоваться подождать, что увеличивает временные затраты на такую простую процедуру как запрос баланса задолженности. Рекомендуется пользоваться данным способом только в сочетании с другими целями посещения отделения.
МТС Банк предоставляет достаточно широкие возможности контроля своих финансов, что позволяет его клиентам экономить деньги и получать больше выгоды от использования кредита. Наиболее удобным способом можно признать онлайн-банкинг, а наиболее затратным — получение выписки в отделении банка. В любом случае выбор все равно остается за клиентом и его нужно делать строго исходя из личных обстоятельств и предпочтений.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Источник
МТС Банк
О банке
Информация
ПАО «МТС-Банк» (ранее АКБ «МБРР» (ОАО)) универсальный коммерческий банк, входящий в число крупнейших банков России. Ведет деятельность с 1993 г. Генеральная лицензия Банка России № 2268 от 17.12.2014 г. Основные акционеры: Частная компания с ограниченной ответственностью «Мобайл ТелеСистемс Б. В.» дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»). МТС Банк предоставляет полный спектр банковских услуг частным и юридическим лицам, осуществляет комплексное обслуживание крупных корпоративных клиентов, малого и среднего бизнеса, работает на рынке инвестиционных услуг. Сеть офисов охватывает более 50 городов в 30 наиболее крупных регионах России.
В 2017 году МТС Банк выбран единственным платёжным оператором портала mos.ru и его мобильных приложений. В 2021 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» повысило рейтинг банка до уровня ruА-, а рейтинговое агентство НКР присвоило МТС Банку рейтинг А.ru со стабильным прогнозом.
По состоянию на 1 сентября 2021 года среди российских банков МТС Банк занимает 26 место по вкладам населения, 29 место по величине капитала и 34 место по активам. По данным Frank RG: 3 место по величине портфеля и выдаче POS-кредитования (кредит на покупку товаров) и 7 место по величине портфеля кредитных карт.
Контакты
МТС Банк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
ПАО «МТС-Банк» – крупный по размеру активов универсальный финансовый институт, дочерняя структура ПАО «МТС», основного актива группы АФК «Система» Владимира Евтушенкова. Приоритетными направлениями деятельности банка выступают розничное и корпоративное кредитование, обслуживание счетов юрлиц, операции на рынке межбанковского кредитования и на валютном рынке, выпуск пластиковых карт, привлечение средств граждан во вклады. Основными источниками фондирования выступают средства физических и юридических лиц.
Банк зарегистрирован в январе 1993 года в Москве в форме акционерного общества закрытого типа (АОЗТ).
С января 2005 года кредитная организация является участником системы страхования вкладов физических лиц.
В феврале 2012 года банк сменил старое наименование Московский Банк Реконструкции и Развития (МБРР) на ОАО «МТС-Банк» (бренд на рынке – МТС Банк).
В сентябре 2012 года МТС Банк присоединил к себе одну из крупнейших кредитных организаций Дальнего Востока с обширной сетью подразделений в домашнем регионе – ОАО «Далькомбанк».
В апреле 2013 года компания «Мобильные телесистемы» (МТС) завершила сделку по выкупу дополнительной эмиссии МТС Банк почти за 5,1 млрд рублей, консолидировав блокирующую долю в уставном капитале кредитной организации (около 25,1%) и став вторым по размеру пакета акционером банка.
В декабре 2014 года организационно-правовая форма МТС Банка была изменена на публичное акционерное общество (ПАО).
В июле 2018 года ПАО «МТС» объявило о приобретении 28,63% акций МТС Банка у ПАО АФК «Система». В результате сделки компания стала основным акционером банка, контролирующим более 55% акций через Mobile TeleSystems B. V. и ПАО «МГТС».
В декабре 2019 года ПАО «МТС» через Mobile TeleSystems B. V. приобрело оставшиеся 4,5% акций МТС Банка у ПАО АФК «Система». В результате сделки доля МТС в капитале банка увеличилась до 99,7% (включая долю ПАО «МГТС» в размере 0,2%), а АФК «Система» полностью вышла из состава акционеров МТС Банка.
В марте 2020 года капитал МТС Банка был увеличен еще на 15,3% – до 37,6 млрд руб. Приобретателем акций стала Mobile TeleSystems B.V., на 100% дочерняя компания ПАО «МТС». Таким образом, доля ПАО «МТС» в уставном капитале банка увеличилась до 99,781%, включая долю ПАО «МГТС».
В июне 2021 года основной владелец холдинга АФК «Система» Владимир Евтушенков сообщил о планах провести первичное размещение акций (IPO) МТС Банка на бирже в 2022 году.
На 1 июня 2021 года объем нетто-активов банка составил 235,7 млрд рублей, объем собственных средств – 39,5 млрд рублей. За январь – май 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 2,3 млрд рублей
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
1 филиал (Хабаровск);
51 дополнительный офис;
44 операционных офиса;
31 интегрированный офис.
Владельцы:
ПАО «МТС» через Мобайл ТелеСистемс Б.В. (Нидерланды) – 99,80%;
ПАО «МГТС» – 0,19%;
миноритарии – 0,01%.
МТС Банк входит с состав многопрофильного холдинга ПАО АФК «Система»*, контролирующего 50,01% акций (с учетом косвенного участия через подконтрольные организации) ПАО «МТС». Председатель совета директоров ПАО АФК «Система» Владимир Евтушенков владеет 59,2% акций компании и является лицом, под контролем и значительным влиянием которого в соответствии с критериями МСФО находится ПАО «МТС Банк».
Совет директоров: Вячеслав Николаев (председатель), Александр Горбунов, Всеволод Розанов, Наталия Евтушенкова, Галина Левыкина, Илья Филатов, Ирина Павлова, Карл-Олав Шейбле, Дуглас Гарднер.
Правление: Илья Филатов (председатель), Дмитрий Соловьев, Эдуард Иссопов, Екатерина Резникова, Николай Шеховцов, Владимир Стасевич, Екатерина Гудимович, Глеб Сорокин.
* ПАО АФК «Система» основано в 1993 году и объединяет порядка ста предприятий в России и за рубежом. Основателю компании и председателю ее совета директоров Владимиру Евтушенкову принадлежит 59,2% акций. Инвестиционный портфель АФК «Система» состоит преимущественно из российских компаний, представляющих такие секторы экономики, как телекоммуникации, розничная торговля, лесопереработка, сельское хозяйство, высокие технологии, недвижимость, медицинские услуги и гостиничный бизнес. В числе основных активов группы компании МТС, Segezha Group, Агрохолдинг «Степь», «Медси», МТС Банк, БЭСК, РТИ и др.
Общий объем активов группы под управлением составляет около 1,4 трлн рублей, объем инвестиций в 2020 году – 167,2 млрд рублей, выручка за 2020 год – 691,6 млрд рублей.
Журнал Forbes оценивает личное состояние Владимира Евтушенкова в 3,4 млрд долларов США (41-е место в рейтинге богатейших бизнесменов России 2021), годом ранее оценка Forbes составляла 1,5 млрд долларов США (65-е место в рейтинге).
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
Дата последнего изменения: 07.07.2021
Участник системы страхования вкладов \n\t
\n \n»,»content»:»\u0411\u0430\u043d\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430\/\u0430\u043d\u043d\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e 1,4 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.»>’ >
Источник
SMS-Банк-Инфо
С помощью SMS-сообщений, приходящих на ваш мобильный телефон, вы сможете получать
информацию о состоянии счета вашей карты МТС Деньги в режиме реального времени.
Подключение к услуге SMS-Банк-Инфо – бесплатно, дальнейшее обслуживание – 50 руб. ежемесячно.
Вариант 1. При оформлении банковской карты МТС Деньги просто сообщите продавцу, что желаете подключить услугу SMS-Банк-Инфо. Услуга подключится автоматически при активации карты.
Вариант 2. Зайдите в свой Интернет-Банкинг в меню ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ > ПОДКЛЮЧЕНИЕ SMS-БАНК-ИНФО и самостоятельно подключите услугу.
Внимание! Стоимость услуги – 600 руб. в год.
| Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
|---|---|---|
| Предоставление справочной информации о зарегистрированных услугах | Общие команды: БАЛАНС (остаток на карте), МИНИВЫПИСКА (минивыписка по карте), СТОП (блокировка карты), СТАРТ (разблокировка карты), КАРТЫ (список карт), СТАТУС (статус карты), СПРАВКА (справка о командах). Команды МТС.Деньги: КРЕДИТ (информация по кредиту), ПОКУПКИ (последние покупки), НАЛИЧНЫЕ (последние выдачи наличных), КУРС (курсы МТС Банк и Банка России), ПЕРЕВЫПУСК (перевыпуск карты), ОПЛАТА (платеж). Для получения информации по командам, отправьте СПРАВКА и название команды, например СПРАВКА БАЛАНС | |
| Предоставление информации о картах, по которым оказываются услуги | КАРТЫ CARDS | Список доступных карт: EM***1234; EG***1234 |
| Предоставление справки о статусе карты | СТАТУС 1234 CSTAT 1234 | Статус карты EM***1234: 000(ApproEMd) Карта находится в стоп-списке с кодом 200 (Konfiskacija) Карта находится в стоп-списке пользователя с кодом 180 (Otkaz) |
| Предоставление справки о текущем курсе Банка EUR и USD | КУРС БАНКА RATE BANK | Курс авторизации USD МТС Банк на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05; Курс авторизации EUR МТС Банк на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05; |
| Предоставление справки о текущем курсе ЦБ РФ EUR и USD | КУРС RATE | Курс USD ЦБ РФ на 01.03.2011= 28,82; Курс EUR ЦБ РФ на 01.03.2011= 39,27; Курс GBP ЦБ РФ на 01.03.2011= 45,35; |
| Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
|---|---|---|
| Предоставление мини-выписки по карте (последние 3 операции за прошедшие 30 дней) | Минивыписка для карты EM***1234: Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MTSRU Наличные 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU | |
| Предоставление информации о покупках (последние 3 платежа за прошедшие 30 дней) | Выписка для карты EM***1234: Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS Покупка 100 RUB; 09.04.2009 09:00:00; MTS Платеж 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS | |
| Предоставление информации об операциях получения наличных (последние 3 операции за прошедшие 30 дней) | Выписка для карты EM***1234: Наличные 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU Наличные 1000 RUB; 08.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU |
| Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
|---|---|---|
| Заявление на расторжение кредитного договора | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. | |
| Заявление на пролонгацию кредитного договора | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. | |
| Заявление на увеличение кредитного лимита по карте | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. |
| Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
|---|---|---|
| Приостановление расчетов по карте | Карта EM***1234: поставлена в стоп-список пользователя Карта EM***1234: уже находится с стоп-списке пользователя | |
| Отмена приостановления расчетов по карте | Карта EM***1234: изъята из стоп-списка пользователя Карта EM***1234: не найдена в стоп-списке пользователя | |
| Заявление на перевыпуск карты |
