Первичная настройка Gigaset C530A IP
Вход на страницу настроек
Шаг 1. Узнаём IP адрес телефонного аппарата.
На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу, у Вас откроется страница настройки, которая запросит ввод пароля. По умолчанию на телефоне установлен пароль: 0000
Настройка телефона
В поле «Local SIP Port» прописывается произвольное значение из диапазона от 7001 до 49151.
Шаг 4. Слева заходим в подраздел «Назначение номера» и настраиваем, как на скриншоте ниже. (Напротив первой трубки мы указываем, что входящие и исходящие звонки необходимо совершать с помощью настроенного аккаунта ivan)
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Источник
Вопросы по SIP оборудованию и софтфонам
SIP-телефон или SIP-адаптер часто приходится подключать к Интернет через маршрутизатор с функцией NAT. В качестве NAT устройства может выступать почти любой маршрутизатор, сервер доступа и межсетевой экран.
Для корректной работы телефонии необходимо открыть доступ на фаерволе/роутере/брандмауэре и т.д., осуществив следующие действия:
Для тестирования слышимости позвоните с SIP-телефона или софтфона на тестовый номер 99999 и нажмите клавишу 1. Оставьте тестовое сообщение. Если все работает корректно, оно должно повториться. Если сообщение не повторится, возможна одна из следующих причин.
Возможные причины возникновения односторонней слышимости и их устранение:
Использовать программу Mango Talker можно только с sip-учетными записями с доменом mangosip.ru.
G.729 Стандартизованный ITU-T кодек, предназначенный для передачи речи с «хорошим качеством» при использовании небольшой пропускной способности (8 кбит/сек). Существуют две популярные (и несовместимые между собой) версии данного стандарта: Annex A (более «простая» схема кодирования) и Annex B (с использованием алгоритмов сжатия пауз). По субъективным оценкам, данный кодек обладает качеством лучшим, чем у G723, но худшим, чем G711. Поддерживается практически всеми производителями оборудования. При коммерческом использовании требуется лицензия.
G.729 потребляет 0.2 Мбайт в минуту.
При звонках между абонентами может быть использован любой стандартный кодек, имеющийся у обоих абонентов, однако мы рекомендуем использовать G.711A.
Источник
Первичная настройка Mango Talker для Android
Шаг 1. Запустите Mango Talker на своем устройстве Andriod. Откроется окно входа в Mango Talker. Нажмите «Вход с паролем»
Шаг 2. Далее настройте, как на скриншоте ниже. Справа на скриншоте изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки Mango Talker.
Не забудьте после настройки нажать кнопку «Войти»
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Первичная настройка Mango Talker для Android
Проверьте, что приложению разрешено отображение уведомлений:
Если у вас есть категории (например, call.b.lights), откройте все категории уведомлений и включите все типы уведомлений. Ниже представлены скриншоты настройки категорий в различных интерфейсах.
Убедитесь, что приложению разрешено получение уведомлений и работа в фоне:
Проверьте, что отключены режимы энергосбережения, и приложению разрешена работа в фоне. Настройки обычно находятся в разделе «Батарея», «Приложения», «Работа в фоне», «Энергосбережение» и в других похожих разделах.
Настройка уведомлений в приложении M.TALKER
1. Зайдите в приложение Mango Talker
2. Нажмите на «Меню» (три горизонтальные черты)
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Первичная настройка Mango Talker для Android
Одна из самых частых жалоб на MIUI — проблемы с работой приложений в фоне. Это и виджеты, которые не обновляют информацию, и мессенджеры, которые не показывают уведомления о новых сообщениях. Остановка фоновых приложений в MIUI сделана специально. Пропагандируется как одно из средств повышения энергоэффективности смартфонов.
Если Вы столкнулись с подобной проблемой, то рекомендуем ознакомиться с возможным решением ниже.
Заходим в настройки аккумулятора: Настройки → Аккумулятор → Активность приложений. Если вы не хотите ставить смартфон на зарядку чаще, чем привыкли, то лучше оставить общий переключатель в положении «Ограничивать» и сразу перейти в раздел «Управление приложениями».
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Первичная настройка Mango Talker для Android
Если Вы столкнулись с проблемой, когда приложение Mango Talker перестает работать в фоновом режиме на мобильном устройстве Samsung с включенным режимом экономии трафика, воспользуйтесь настройкой, представленной ниже:
1. Заходим в раздел «Подключения».
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Первичная настройка Mango Talker для Android
Данные для входа по SIP
Логином для входа будет являться SIP адрес (полностью, вида xxx@xxx.mangosip.ru ), пароль указан под ним.
Вход по почте указанной в карточке сотрудника
При входе логином будет E-mail указанный в карточке, пароль указан внизу.
Вход по номеру телефона указанному в разделе «Карточка»
При входе логином будет Телефон указанный в карточке, пароль указан внизу.
*Рекомендуется заполнить поля E-mail и Телефон для использования альтернативных способов входа. Так же, будет доступен вход по коду.
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Задайте свой вопрос инженеру в режиме онлайн через мессенджеры или социальную сеть:
Первичная настройка Mango Talker для Android
Версия OC: Требуемая версия Android 5.0 и выше.
Минимальные параметры сети, при которых гарантируется стабильная и качественная передача голосового потока или видео-потока:
Источник
Подключение и диагностика номеров сторонних провайдеров
Подключение номеров сторонних провайдеров к телефонии MANGO OFFICE
Шаг 1. Включаем услугу Пассивного SIP.
Чтобы включить Пассивный SIP, Вам необходимо перейти в личный кабинет. Напротив пункта «Номера других операторов» нажимаем кнопку «Подключить».
Шаг 2. Продолжаем настройку.
В открывшемся меню выбираем пункт «Пассивный SIP» и нажимаем кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Вносим данные для настройки.
В поле «Номер для подключения» прописываем номер телефона стороннего оператора, который хотим подключить. Это название поможет Вам, если вы подключите несколько номеров, различать их между собой.
В пункте «SIP-адрес» выбираем создать SIP-адрес в ручную или автоматически. Ручной режим необходим в тех случаях, когда Ваш сторонний провайдер требует, чтобы Вы указали SIP-id, который они Вам сообщат. Если у провайдера нет жестких правил, можете выбрать автоматический режим. Мы в примере рассмотрим ручной режим.
В поле «Отображаемый номер» указывается какая линии Вашей Виртуальной АТС MANGO OFFICE будет использоваться в качестве переадресации. То есть, при входящем звонке Вы увидите на телефоне этот номер. Транслировать номер звонящего в данном варианте нельзя.
В конце принимаем условия и нажимаем кнопку «Подключить».
Шаг 4. Прописываем SIP-id для Пассивного SIP.
В поле «SIP-адрес» появилось еще одно окно для заполнения SIP-id. Вы прописываете его согласно данным провайдера, либо можете придумать его сами.
Шаг 5. Передача информации стороннему оператору.
Поздравляем! Вы создали SIP-адрес. Его необходимо сообщить Вашему оператору, чтобы он направил все звонки с вашего номера на этот SIP-адрес. Либо можете сделать это в вашем личном кабинете стороннего оператора, если есть такая функция.
Шаг 6. Настройка схемы переадресации.
После успешной настройки Пассивного SIP Вам необходимо задать переадресацию на ваших сотрудников. Для этого возвращаемся на главную страницу личного кабинета. В разделе «Номера других операторов» находим Ваш номер, который мы указали в Шаге 3, и нажимаем на схему.
Шаг 7. Продолжаем настраивать схему переадресации с Пассивного SIP.
В поле «Номер» Вы увидите SIP-адрес, который мы прописали в шаге 5. Настраиваем схему переадресации.
Теперь все звонки, которые поступают на номер стороннего оператора, будут распределяться на Ваших сотрудников.
Шаг 1. Включаем услугу Активного SIP.
Чтобы включить Активный SIP, Вам необходимо перейти в личный кабинет. Напротив пункта «Номера других операторов» нажимаем кнопку «Подключить».
Шаг 2. Продолжаем настройку.
В открывшемся меню выбираем пункт «Активный SIP» и нажимаем кнопку «Продолжить».
Шаг 3. Вносим данные для настройки.
В поле «Номер для подключения» прописываем номер телефона стороннего оператора, который хотим подключить. Это название поможет Вам, если вы подключите несколько номеров, различать их между собой.
В пункте «Оператор связи» выбираем оператора, чей номер мы будем подключать. Если Вы не нашли своего оператора, выберите «Другой оператор». Мы в примере рассмотрим настройку другого оператора, так как тут необходимо внести больше настроек.
В поле «Отображаемый номер» указывается какая линии Вашей Виртуальной АТС MANGO OFFICE будет использоваться в качестве переадресации на мобильные телефоны.
Шаг 4. Прописываем авторизационные данные для Активного SIP.
В поле «Логин» прописываем логин, который Вам выдал Ваш оператор. В поле «Пароль» прописываем пароль, который Вам выдал Ваш оператор. В поле «Сервер» прописываем сервер, который Вам выдал Ваш оператор. Далее, после сервера идет поле, в котором указывается порт сервера. По умолчанию это значение 5060, но у Вашего оператора может быть другой порт. В конце принимаем условия и нажимаем кнопку «Подключить».
Шаг 5. Проверяем статус подключения (Регистрация не успешная).
Шаг 6. Проверяем статус подключения (Регистрация успешная).
После успешной настройки Активного SIP Вы увидите зеленый статус и надпись «Номер подключен». Это значит, что регистрация прошла успешно и осталось только настроить схему переадресации.
Шаг 7. Настраиваем схему переадресации с Активного SIP.
Вам необходимо задать переадресацию на ваших сотрудников. Для этого возвращаемся на главную страницу личного кабинета. В разделе «Номера других операторов» находим Ваш номер, который мы указали в Шаге 3, и нажимаем на схему.
Шаг 8. Продолжаем настраивать схему переадресации с Активного SIP.
В поле номер Вы увидите SIP линию, которая создалась автоматически для переадресации звонка от Вашего оператора до MANGO OFFICE. Настраиваем схему согласно вашим требованиям. Теперь все звонки, которые поступают на номер стороннего оператора, будут распределяться на Ваших сотрудников.
Иногда требуется включить переадресацию на SIP у стороннего оператора. Например у МЕГАФОН (услуга Multifon), Вам надо набрать комбинацию на мобильном *137# и в меню выбрать переадресацию на SIP. В противном случае звонки будут просто приходить на мобильный. Уточните эту информацию у Вашего оператора.
Шаг 9. Настройка исходящих звонков через Активный SIP.
Вы можете звонить из MANGO OFFICE так, чтобы у Ваших клиентов отображался номер стороннего провайдера. Для этого возвращаемся на главную страницу личного кабинета и нажимаем на интересующего сотрудника.
Шаг 10. Продолжаем настраивать исходящие звонки через Активный SIP.
В карточке сотрудника открываем вкладку «Телефония». В поле «Исходящий номер» указываем номер Вашего стороннего оператора. Теперь, когда этот сотрудник будет звонить Вашему клиенту, звонок сначала поступит Вашему стороннему оператору, и уже он соединит Вас с конечным абонентом.
Источник
SIP — прокачайте свой мобильник!
Ситуация
Все понимают, какие риски несут пропущенные звонки. И чтобы избежать их, при перемещении по офису сотрудники вынуждены включать переадресацию на мобильный телефон, что имеет ряд неудобств. Во-первых, это накладывает определенные ограничения на использование телефонии. Сотрудник не сможет связаться с коллегой по внутреннему номеру или совершить исходящий вызов с номера компании. Во-вторых, на переадресацию звонков на мобильные телефоны тратятся средства.
Решение
Все большее распространение Wi-Fi-сетей и смартфонов позволяет найти решение, применение которого позволяет избежать описанных недостатков. С помощью Виртуальной АТС схема переадресации существенно упрощается и удешевляется. Достаточно подключить смартфон к Wi-Fi и запустить на нем программу-софтфон. Авторизовавшись в ней, можно принимать и совершать звонки через интернет по технологии SIP.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE позволяет бесплатно создать учетную запись SIP для каждого сотрудника. Подробнее в специальном видео.
По сути, это полноценный «удлинитель» для офисного телефона. Сотрудник сохранит мобильность перемещений, и при этом ему станут доступны все преимущества Виртуальной АТС: низкие тарифы на звонки, отображение номера компании при исходящем звонке, возможность звонить и переводить вызовы на внутренние номера и пр.
Если же настроить переадресацию на учетную запись SIP не только на мобильном, но и на стационарном телефоне, то при входящем вызове будут звонить одновременно оба аппарата и для разговора можно выбрать тот, что оказался под рукой.
Для всех тарифов, начиная с «Классического», внутренние звонки с помощью SIP бесплатны.
Подключение
В смартфонах, работающих под управлением Windows Phone, поддержка SIP-телефонии реализована на уровне системы и не требует установки дополнительных программ. Для устройств на платформе iOS или Android необходимо загрузить отдельные приложения из App Store или Google Play. Выбор таких программ очень велик, и вы сможете выбрать подходящую именно вам.
Кроме того, как известно, для звонков по SIP не обязательно использовать смартфон: достаточно софтфон установить на ноутбук либо планшетный компьютер.
С настройками самых популярных мобильных и настольных софтфонов вы можете ознакомиться в нашей базе знаний на специальной странице.
у описанной выше схемы тоже есть недостаток: использование софтфона на мобильном возможно лишь в случае постоянного нахождения в зоне действия одной Wi-Fi-сети. При потере сигнала от точки доступа разговор прервется. Тем, кому описанное решение понравилось, можем порекомендовать приобрести SIP-телефоны с DECT-трубками, которые поддерживают бесшовный переход между базовыми станциями. Сделать это можно в нашем интернет-магазине.
Источник
