Контакты
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Центр клиентской поддержки:
тел.: 8 (495) 775 775 7 в Москве,
тел.: 8 (800) 700 775 7 для звонков из других городов РФ.
Для некоторых регионов России связь с Банком осуществляется по номерам*:
| Москва, Московская, Тульская, Калужская, Тверская, Рязанская, Владимирская области | 8 (495) 775 77 57 |
| Республика Башкортостан, Оренбургская область | 8 (347) 292 06 61 |
| Республики Татарстан, Чувашская, Удмуртская, Марий Эл, Ульяновская область | 8 (843) 526 54 89 |
| Саратовская, Волгоградская, Пензенская области | 8 (8452) 30 91 67 |
| Ростовская, Астраханская области | 8 (863) 204 14 52 |
| Тюменская, Курганская области, Ханты-Мансийский автономный округ | 8 (3452) 55 01 51 |
| Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская области | 8 (812) 449 15 20 |
| Нижегородская область | 8 (831) 220 06 12 |
| Самарская область | 8 (846) 269 58 43 |
| Пермский край | 8 (342) 259 00 26 |
| Ярославская, Вологодская области | 8 (4852) 66 01 37 |
| Свердловская область | 8 (343) 351 05 00 |
| Воронежская, Липецкая, Курская, Тамбовская, Белгородская, Орловская области | 8 (473) 261 86 92 |
| Челябинская область | 8 (351) 247 90 05 |
| Кемеровская, Томская, Омская, Новосибирская области, Алтайский край | 8 (383) 249 23 04 |
| Ханты-Мансийский автономный округ | 8 (3452) 55 01 51 |
| Ставропольский, Краснодарский край, Республики Адыгея, Кабардино-Балкарская, Северная Осетия, Крым | 8 (863) 204 14 52 |
| Иркутская область, Красноярский край, Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ | 8 (391) 229 81 16 |
* Звонки тарифицируются по тарифам компаний, оказывающих услуги мобильной/стационарной телефонной связи.
Центральный офис
Тел.: (495) 981 38 00
Источник
Контакты
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Найти ответы на многие вопросы по продуктам Банка, а также направить вопрос сотруднику Банка Вы сможете в рубрике Вопросы и ответы / оставить обращение.
Центр клиентской поддержки:
тел.: 8 (495) 775 77 57 в Москве,
8 (8452) 30 91 67 в Саратове,
тел.: 8 (383) 249 23 04 в Новосибирске,
—> тел.: 8 (800) 700 77 57 для звонков из других городов РФ.
Для некоторых регионов России связь с Банком осуществляется по номерам*:
| Москва, Московская, Тульская, Калужская, Тверская, Рязанская, Владимирская области | 8 (495) 775 77 57 |
| Республика Башкортостан, Оренбургская область | 8 (347) 292 06 61 |
| Республики Татарстан, Чувашская, Удмуртская, Марий Эл, Ульяновская область | 8 (843) 526 54 89 |
| Саратовская, Волгоградская, Пензенская области | 8 (8452) 30 91 67 |
| Ростовская, Астраханская области | 8 (863) 204 14 52 |
| Тюменская, Курганская области, Ханты-Мансийский автономный округ | 8 (3452) 55 01 51 |
| Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская области | 8 (812) 449 15 20 |
| Нижегородская область | 8 (831) 220 06 12 |
| Самарская область | 8 (846) 269 58 43 |
| Пермский край | 8 (342) 259 00 26 |
| Ярославская, Вологодская области | 8 (4852) 66 01 37 |
| Свердловская область | 8 (343) 351 05 00 |
| Воронежская, Липецкая, Курская, Тамбовская, Белгородская, Орловская области | 8 (473) 261 86 92 |
| Челябинская область | 8 (351) 247 90 05 |
| Кемеровская, Томская, Омская, Новосибирская области, Алтайский край | 8 (383) 249 23 04 |
| Ханты-Мансийский автономный округ | 8 (3452) 55 01 51 |
| Ставропольский, Краснодарский край, Республики Адыгея, Кабардино-Балкарская, Северная Осетия, Крым | 8 (861) 214 98 08 |
| Иркутская область, Красноярский край, Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ | 8 (391) 229 81 16 |
* Звонки тарифицируются по тарифам компаний, оказывающих услуги мобильной/стационарной телефонной связи.
Голосовой телефонный сервис (информация по текущим счетам, кредитным и расчетным (дебетовым) картам, кредитам и депозитам в автоматическом режиме 24/7).
customer_care@crediteurope.ru
Важно! При направлении обращений необходимо указывать свои идентификационные данные: ФИО, дату рождения и контактный номер телефона.
Для отправки продленных договоров страхования КАСКО:
e-mail: auto_insurance@crediteurope.ru
Напишите нам в социальных сетях:
Центральный офис
Тел.: (495) 981 38 00
Источник
Реквизиты
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Фирменное (полное официальное) наименование Банка:
Акционерное общество «Кредит Европа Банк (Россия)»
Сокращенное наименование Банка: АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Полное и сокращенное наименования Банка на английском языке (совпадают):
«Credit Europe Bank (Russia) Ltd.»
Дата государственной регистрации: 23 мая 1997 г.
Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 3311 от 03.09.2019.
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03733-000100 от 07 декабря 2000 года на осуществление депозитарной деятельности (Орган, выдавший лицензию: ФКЦБ России);
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03047-010000 от 27 ноября 2000 года на осуществление дилерской деятельности (Орган, выдавший лицензию: ФКЦБ России);
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-02941-100000 от 27 ноября 2000 года на осуществление брокерской деятельности (Орган, выдавший лицензию ФКЦБ России).
Платежные реквизиты для расчетов в рублях:
БИК 044525767
ИНН 7705148464
КПП 770201001
КПП крупнейшего налогоплательщика 997950001
Корреспондентский счет № 30101810900000000767 в ГУ Банка России по ЦФО.
Коды форм федерального государственного статистического наблюдения:
ОКПО 46360991
ОКТМО 45379000
ОКОГУ 1500010
ОКФС 34
ОКОПФ 12267
ОКВЭД 64.19
Платежные реквизиты в долларах США:
Acc. № 36348295 в Citibank NA, New York, USA, SWIFT: CITIUS33
Платежные реквизиты в Евро:
Счет №. 0017973136 в Citibank NA, London, United Kingdom, SWIFT: CITIGB2L
Счет № 0105597397 в VTB BANK (DEUTSCHLAND) AG, Frankfurt am Main, Germany. SWIFT: OWHBDEFF
Счет № 400886680800 в COMMERZBANK AG, FRANKFURT AM MAIN. SWIFT: COBADEFF.
Платежные реквизиты в Фунтах Стерлингов:
Счет № 0105597439 в VTB BANK (DEUTSCHLAND) AG, Frankfurt am Main, Germany, SWIFT/BIC: OWHBDEFF
Счет № 0017973144 в Citibank NA, London, United Kingdom, SWIFT: CITIGB2L
Платежные реквизиты в Турецких лирах:
Счет № TR950010300000000000000169 в FIBABANKA A.S., Стамбул, Турция SWIFT: FBHLTRIS
Президент Банка: Бехчет Халук АЙДЫНОГЛУ
Главный бухгалтер: Анна Петровна Жлудова
Местонахождение: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Фактическое местонахождение: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Источник
Кредит европа банк россии официальный сайт телефон
 |
СКАЧАЙТЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Оплата кредитов онлайн
Вы можете оплатить кредит
онлайн с карты любого банка РФ
Переводы с карты/на карту
Переводы с карты / на карту Кредит Европа Банка онлайн, в том числе для погашения кредита и внесения платежа по кредитной карте, без комиссии*
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Необходимо совершать текущие платежи по кредитам, кредитным картам и расчетным картам с разрешенным овердрафтом своевременно, не позднее даты платежа, установленной договором.
Банк продолжает работу в обычном режиме в период локдауна в ряде регионов, отделения открыты для вас. Мы рекомендуем, учитывая текущую ситуацию, пользоваться преимущественно дистанционными способами погашения кредитов.
Благодарим Вас за ответственное отношение к кредитным обязательствам.
Информация о всех доступных способах погашения кредитов здесь.
Информация о режиме работы отделений здесь.
На данный момент:
По решению местных органов власти, требуется предъявлять QR-код при посещении ТЦ МЕГА в г. Казани, где расположено одно из наших отделений (ККО №2 Казань, Проспект Победы, д.141).
Рекомендуем уточнять режим работы отделений непосредственно перед визитом.
 | Мобильный банк | В Мобильном банке Вам доступно: | |||
| Скачайте приложение Кредит Европа Банка: | |||||
Зарегистрируйтесь (видеоинструкция) / восстановите пароль (видеоинструкция)
и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим кредитам, счетам и картам, а также возможность совершать операции, не приходя в банк, на выгодных условиях.
 | Вклад «Срочный» | Вклады Кредит Европа Банка | ||
| Вклад «Срочный» Кредит Европа Банка позволит Вам получить максимальный доход от Ваших вложений. |
Ознакомьтесь с преимуществами каждого вклада и сделайте свой выбор.
 | ||||||
| Кредиты наличными от Кредит Европа Банка предоставляют Вам возможность получить наличные на любые цели и в кратчайший срок реализовать все Ваши планы! Ознакомьтесь с условиями, обратите внимание на преимущества и оформите кредит. | Не обязательно долго копить, чтобы отправиться в увлекательное путешествие, кредит, оформленный в Кредит Европа Банке, позволит Вам не откладывать поездку. Подать заявку на кредит можно как в отделении Банка, так и в офисе туристической компании, являющейся партнером Банка. | |||||
| CARD CREDIT PLUS Ваша Карта шопинга и развлечений! | URBAN CARD Больше движения – больше баллов! | ||
 | |||
Клиенты банка могут открыть цифровую CARD PLUS Онлайн за несколько минут в Мобильном приложении или Интернет-банке.
Источник
Горячая линия Кредит Европа Банка
Нередко клиенту банка срочно требуется та или иная информация. А посетить банк нет времени. Особенно если часы работы банка совпадают с рабочим временем клиента. Кроме того случаются праздничные и короткие дни работы филиалов банка. В таких случаях на помощь приходит горячая линия. Кредит Европа Банк обслуживает более пяти тысяч клиентов, является лидером по потребительскому кредитованию, поэтому для удобной работы предусмотрена горячая линия.
По горячей линии Кредит Европа Банка можно узнать информацию о продуктах и услугах. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Кредит Европа Банка
Горячая линия для юридических лиц
Для клиентов банка проживающих в Москве и Московской области доступен номер 8(495)-775-77-57. Жители других регионов Российской Федерации пользуются номером 8(800)-700-77-57. На представленные номера могут звонить как частные клиенты банка, так и юридические лица. Постоянным клиентам банка желательно постоянно иметь этот номер под рукой. Особенно выезжая в отпуск. Поэтому тем, кто активно пользуется сервисами Кредит Европа Банка стоит записать номер в записную книжку или телефон.
Горячая линия по кредитным продуктам
Клиенты Кредит Европа банка пользующиеся кредитами, ипотечным кредитованием могут получить нужную информацию по указанным выше номерам.
Стоимость звонка
Звонок на горячую линию бесплатный. Как на Московский номер, так и второй телефон для жителей регионов.
Альтернативные каналы связи
Помимо номеров горячей линии с сотрудниками Кредит Европа банка можно связаться с помощью электронной почты:
На сайте Кредит Европа банка есть возможность подачи заявки на получение кредитной карты. Так же для удобства клиентов работает интернет-банк.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Позвонив по указанным телефонам можно получить сведения о графике работы отделений банка и его адресах, кредитных продуктах и актуальных вкладах, акциях проводимых банком и сроках их действия.
В каких случаях поддержка не поможет?
Некоторые частные вопросы, требующие личного присутствия клиента все же не удастся решить удаленно по телефону.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Горячая линия менее загружена в утренние часы. Днем в будние дни время ожидания составит 8-15 минут. Специалисты окажут компетентную помощь по вопросам связанным с деятельностью банка.
Отзывы о горячей линии
Чаще всего клиенты банка обращаются на горячую линию по вопросам связанным с кредитным обслуживанием. Специалисты доступно объясняют клиентам основные тонкости подачи заявок на ипотеку, автокредит или работы с кредитной картой банка. В результате клиенты получают необходимую информацию. Этот сервис способствует уменьшению количества очередей в филиалах банка.
Источник
