Бесплатный телефон горячей линии налоговой инспекции
Федеральная налоговая служба (ФНС) России подчинена Министерству финансов, ее основные задачи:
По предварительной записи ведется личный прием налогоплательщиков в территориальных подразделениях службы. Для удобства взаимосвязи с налоговой созданы интерактивные сервисы. Основную справочную информацию можно узнать, позвонив по телефону горячей линии, но доступны и другие способы обращения за консультациями.
Горячая линия
Телефон горячей линии ФНС 8-800-222-22-22. Звонки на данный номер бесплатны со всех стационарных и мобильных телефонов на территории Российской Федерации, принимаются звонки как физических, так и представителей юридических лиц.
Звонок предполагает самостоятельное получение необходимых данных от автоматического информатора или связь с оператором. Специалисты контакт-центра предоставят справочную информацию, касающуюся обслуживания налогоплательщиков, графика работы и адресов региональных налоговых органов, разъяснят порядок обращений граждан, работы онлайн сервисов, при необходимости перенаправят в нужное подразделение ФНС. С оператором можно связаться в рабочее время с учетом часовых поясов в регионах:
Телефон для звонков из-за рубежа +7 (495) 276 22 22. Плата за звонок согласно тарификации вашего оператора связи.
Телефон доверия УФНС России +7 (495) 400-63-67
Телефон доверия Центрального аппарата ФНС России +7 (495) 913-00-70
Телефоны доверия работают круглосуточно, звонки на них анонимны и предназначены для выявления фактов коррупции в работе инспекции.
Личный кабинет налогоплательщика:
Для удобства пользователей на сайте налоговой инспекции разработан личный кабинет, зарегистрировавшись в котором, круглосуточно и без выходных налогоплательщик имеет доступ ко всей информации, касающейся своих отношений с ФНС:
Есть три варианта получения доступа в личный кабинет:
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: nalog.ru/rn77/fl
Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя: nalog.ru/rn77/ip
Личный кабинет налогоплательщика юридического лица: lkul.nalog.ru
Также для физических лиц и индивидуальных предпринимателей доступны мобильные приложения:
Форма обратной связи на сайте ФНС
Есть возможность составить обращение в налоговую инспекцию непосредственно на официальном сайте www.nalog.ru, все электронные заявки регистрируются в день получения, или, если это выходной или праздничный день, на следующий рабочий день.
Обращение рассматривается в течение 30 дней, при его написании необходимо указать почтовый или электронный адрес, на который придет ответ, в противном случае ответа не будет. Не принимаются заявления, содержащие нецензурные выражения, некорректно составленные, требующие наличия заверенных копий документов, подписей (такие заявления нужно слать на физический почтовый адрес).
Электронная почта
Социальные сети
В социальных сетях выкладываются свежие новости ФНС, есть возможность написать комментарий, получить ответы других пользователей.
Почтовый адрес
Адрес для корреспонденции: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.
ФНС ведет постоянную работу по цифровизации налоговых органов, которая позволит упростить налоговое администрирование, исключит необходимость личного визита в территориальные органы налоговой службы.
Источник
ФНС России
ФНС России запись закреплена
#Важно_знать, что в ЛК ФЛ теперь можно заплатить налоги за несовершеннолетних детей в Личном кабинете родителя.
В разделе «Профиль» добавилась вкладка «Семейный доступ», предназначенная для добавления несовершеннолетнего ребенка в Личный кабинет родителя.
Для оплаты налога за своих детей необходимо перейти в раздел «Налоги», в котором появился всплывающий список с добавленными несовершеннолетними детьми.
ФНС России запись закреплена
Даниил Егоров подвел итоги работы налоговых органов за 10 месяцев на рабочей встрече с президентом России Владимиром Путиным.
Подробнее: https://clck.ru/YxRKc
ФНС России запись закреплена
Даниил Егоров рассказал в интервью РБК о пересмотре налоговых соглашений с транзитными юрисдикциями, инициативе ОЭСР по налогообложению прибыли межнациональных компаний, востребованности механизма субсидий и новых проектах Налоговой службы.
Подробнее: https://clck.ru/Ywvd6
ФНС России запись закреплена
Поздравляю вас с Днём работника налоговых органов Российской Федерации!
Становление Федеральной налоговой службы неразрывно связано с новейшей историей России. Именно в этот день, 21 ноября 1991 года, указом Президента РСФСР Бориса Ельцина была образована Государственная налоговая служба. За более чем 30 лет работы она превратилась в бесперебойно работающий организм, обеспечивающий стабильность всей финансовой системы России.
Показать полностью.
Ни для кого не секрет, что в последние годы ФНС России удерживает уверенное технологическое лидерство, являясь примером не только для органов государственной власти, но в целом для отечественной цифровой сферы. Без вашего ответственного и добросовестного труда эти достижения были бы невозможны!
Поздравляю действующих сотрудников и ветеранов налоговой службы с профессиональным праздником! Желаю дальнейших успехов, новых высот и реализации задуманных планов! Крепкого здоровья, счастья и благополучия вам и вашим близким!
ФНС России запись закреплена
Поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов Российской Федерации.
За короткий срок Федеральная налоговая служба из фискального органа превратилась в удобный сервис. Масштабная трансформация позволила существенно повысить качество налогового администрирования, обеспечить финансовую стабильность страны, упростить процедуру оплаты налогов для миллионов людей и компаний.
Показать полностью. Огромное количество бумаг заменил электронный документооборот. Многие услуги теперь оказываются в режиме онлайн, а время их выполнения сократилось на порядки.
Ваша работа по модернизации налоговой системы, в основу которой заложены как лучший мировой опыт, так и собственные уникальные разработки, позволила ФНС завоевать общественное доверие и весомый авторитет не только в России, но и за рубежом. Специалисты из разных стран приезжают изучать опыт работы Службы.
Желаю вам здоровья и новых успехов в вашей ответственной работе!
Министр финансов Российской Федерации
ФНС России запись закреплена
Поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов Российской Федерации.
Федеральная налоговая служба ежедневно решает важные государственные задачи, вносит весомый вклад в отечественную экономику, обеспечивает финансовую безопасность, создает фундамент для укрепления социальной стабильности в стране, способствует эффективной реализации приоритетных национальных проектов.
Показать полностью.
Работа сотрудников налоговых органов требует высокого профессионализма, выдержки и ответственности. Уверена, что и впредь личный состав Службы, проявляя лучшие качества и сохраняя традиции старшего поколения, будет с честью выполнять свой долг на благо России.
В этот праздничный день искренне желаю всем успехов и новых достижений, здоровья, счастья и всего самого доброго!
Председатель Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации
ФНС России запись закреплена
Поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов.
Налоговая система в России имеет многовековую историю, играет важную роль в развитии страны. Образование в 1991 году Государственной налоговой службы как самостоятельного органа исполнительной власти, принятие Закона «Об основах налоговой системы Российской Федерации», Налогового кодекса стали началом нового этапа, систематизировали процесс налогообложения.
Показать полностью.
За более чем 30 лет ФНС России превратилась в одно из самых прогрессивных и высокотехнологичных ведомств в мире, лидера цифровой трансформации и инноваций. Сегодня здесь создана уникальная цифровая экосистема, которая позволяет применять новые подходы в налоговом администрировании, развивать аналитику. Оперативные и удобные инструменты, онлайн-сервисы и мобильные приложения обеспечивают открытость ведомства, повышают прозрачность налогообложения, упрощают процедуры взаимодействия бизнеса и людей с органами государственной власти.
Знаю, насколько талантливая и компетентная команда трудится в Федеральной налоговой службе. Сколько сил, энергии и времени вы посвящаете своей деятельности. Благодаря вашему профессионализму, ответственности, целеустремленности увеличиваются налоговые поступления в бюджет, решаются важные задачи, направленные на развитие экономики и социальной сферы, повышение благосостояния и качества жизни миллионов наших граждан.
Дорогие друзья! Спасибо вам за работу, за отличные результаты. И, конечно, особые слова признательности хочу выразить ветеранам, которые стояли у истоков создания Службы.
Желаю новых успехов, здоровья, счастья, благополучия вам и вашим семьям.
Председатель Правительства Российской Федерации
Источник
Как пользоваться приложением «Мой налог». Инструкция для самозанятых
Чтобы стать самозанятым, достаточно иметь смартфон. Не придется идти в налоговую инспекцию, писать заявление и что-то платить. Для самозанятых работает мобильное приложение «Мой налог». Оно нужно тем, кто хочет и может использовать новый спецрежим «Налог на профессиональный доход».
Если вы еще не знаете, что это такое, почитайте наши статьи:
Закон о налоге на профессиональный доход вступил в силу 1 января 2019 года. Чтобы платить налог по льготным ставкам и работать без кассы, положено зарегистрироваться — для этого и нужны приложение «Мой налог» и личный кабинет самозанятого. Вот самая подробная инструкция, как всем этим пользоваться.
Регистрация через приложение «Мой налог»
Применять новый спецрежим «Налог на профессиональный доход» смогут только те, кто подаст заявление через приложение или веб-кабинет и получит подтверждение от налоговой. Никаких бумаг заполнять и относить в налоговую не нужно, все только через интернет.
Вот как зарегистрироваться через приложение «Мой налог».
Скачайте мобильное приложение. Оно доступно в Эпсторе и Гугл-плее. Не попадитесь мошенникам: в интернете уже есть приложения-подделки. Вот правильные ссылки от ФНС:
Выберите способ регистрации. Их два — по паспорту и через личный кабинет налогоплательщика. Для регистрации по паспорту нужен разворот вашего паспорта с фотографией и работающая камера на телефоне. Для регистрации через личный кабинет — ИНН и пароль, который дают в налоговой и который вы вводите для проверки имущественных налогов.
Укажите номер телефона. В ответ придет код подтверждения. То есть телефон должен быть реальный и к нему нужен доступ. Без кода номер не подтвердят и регистрации не будет.
Выберите регион. Налог на профессиональный доход действует только в четырех регионах: Москве, Московской и Калужской областях, Татарстане. Здесь учитывается не место жительства, а место ведения деятельности. Можно жить в Орле, а работать в Москве. Вы сами решаете, какой регион выбрать, но он должен быть только один.
Если пароля от личного кабинета у вас нет, а в налоговую за ним идти не хочется, можно зарегистрироваться по паспорту. Понадобится разворот с фотографией.
Вводить данные не придется, приложение будет само сканировать документы и заполнять заявление
Подтвердите регистрацию. Если вы согласны, то сейчас станете самозанятым. По крайней мере, получите доступ к функциям приложения: сможете отправлять чеки и следить за начислениями налога.
Еще нужно ввести пин для доступа. Дальше настраивайте вход по отпечатку пальца или фейс-айди — в зависимости от телефона. Но на работу приложения это уже не влияет.
Еще в приложении можно зарегистрироваться по учетной записи на госуслугах.
Иногда после регистрации появляется сообщение, что у вас тестовый доступ. Это значит, что налоговая проверяет данные. У нее на это есть шесть дней. Но чеки можно формировать и отправлять покупателям уже сейчас. Следите за статусом: если что-то пойдет не так, в регистрации могут и отказать.
Регистрация через веб-кабинет для самозанятых
На сайте nalog.ru есть личный кабинет налогоплательщика, о котором все и так знают. Но — внимание! — это не тот личный кабинет, через который регистрируются самозанятые. У них свой сервис и отдельный личный кабинет.
Вот правильная ссылка для доступа и регистрации: https://lknpd.nalog.ru/
Через веб-кабинет можно зарегистрироваться только по ИНН и паролю. По паспорту нельзя. Зато этот вариант подходит тем, у кого нет смартфона или кто не хочет скачивать приложение. Личный кабинет для спецрежима «Налог на профессиональный доход» доступен со стационарного компьютера, даже если у вас кнопочный телефон. Приложение «Мой налог» тут не пригодится.
При регистрации через сайт тоже нужно подтвердить номер телефона и выбрать регион.
Можно зарегистрироваться через приложение, а чеки отправлять через сайт — и наоборот. Когда вы стали самозанятым, то можно пользоваться любым сервисом. Информация о доходах тоже доступна везде.
В веб-кабинете доступна и регистрация по паролю от госуслуг. Если есть подтвержденная учетная запись, можно использовать ее для входа в личный кабинет. Но здесь нужно быть очень внимательным: при первой же авторизации таким способом произойдет автоматическая постановка на учет в качестве самозанятого.
Как сформировать и отправить чек
На каждое поступление от клиентов нужно сформировать чек. Как вы получили деньги, не имеет значения. На счет в банке, наличными или на карту — это ваше дело. Чек вы формируете сами.
Делать это нужно через приложение или на сайте.
Источник
Горячая линия Налоговой службы России
Телефон горячей линии
В настоящее время в Налоговую инспекцию обращаются многие граждане. Иногда случается, что нет возможности отправиться в учреждение, но можно с любого телефона позвонить в службу. Что делать, когда сотрудника, компетентного в разрешении какой-то конкретной проблемы, нет на месте? Для поддержки граждан по всем вопросам, связанным с налогами, создана горячая линия. Телефоны для связи следующие:
Теперь позвонить в налоговую РФ можно из любого уголка страны.
Личный кабинет Налоговой службы России
Чтобы получить информацию по сумме к оплате, задолженности, для этого стоит воспользоваться личным кабинетом в интернете, предоставляющим возможность создавать необходимые квитанции. Также в собственном аккаунте каждый налогоплательщик может для налоговой проводить различные финансовые операции. Имеется возможность формировать запросы в службу, затрачивая на это минимум времени. Если возникли сложности при работе в личном кабинете, в таком случае следует связаться со специалистами службы поддержки.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии максимально оперативно и доступно ответят на различные интересующие вопросы по:
Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (https://lkfl.nalog.ru/lk/).
Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.
Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Специалисты службы поддержки оказывают исключительно информационную деятельность, отвечая на различные вопросы налогоплательщиков. Сотрудники горячей линии ничего не решают. Если какие-то проблемы требуют незамедлительного решения, следует как можно быстрее обратиться в ближайшее отделение налоговой службы.
Другие способы связи
На официальном сайте налоговой инспекции можно записаться на прием, используя для этого специальную online-форму. Для пользователей соцсетей доступны сообщества в:
Компетентность операторов и время ответа
Каждый оператор горячей линии налоговой является компетентным специалистом, который поможет найти оптимальные варианты решения всех вопросов независимо от их сложности. Время ожидания ответа сотрудника службы при звонке по многоканальному телефону всегда разное. В любом случае каждый человек, который позвонил на горячую линию, может не сомневаться, что в кратчайшие сроки получит ответ от квалифицированного специалиста и поймет, как решить собственную проблему.
Источник
Горячая линия Налоговой службы (ФНС)
Налоговая инспекция – орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение законодательства о налоговых сборах на территории России. Следит за правильностью начислений и своевременным внесением налоговых платежей. Принимает обращения граждан несколькими способами, в том числе, по горячей линии. Такой способ связи поможет решить интересующие вопросы, если невозможно лично посетить реальное учреждение.
Телефон горячей линии Налоговой инспекции (ФНС)
Для получения поддержки воспользуйтесь горячей линией 8(800)222-2222. Совершение звонков бесплатное со стационарных и мобильных телефонов. Для граждан, находящихся за рубежом, предусмотрена международная горячая линия +7(495)276-22-22. Обратите внимание – стоимость исходящего вызова тарифицируется согласно правилам местного оператора. Кроме того, работает телефон доверия 8(495)913-00-70.
Благодаря перечисленным контактным данным дозвониться в налоговую инспекцию можно из любого города РФ или из другой страны.
Личный кабинет налоговой службы
Гражданам доступен удобный личный кабинет, позволяющий самостоятельно получать информацию о наличии задолженностей или начислений. Доступно создание платежных документов. Кроме того, налогоплательщики способны проводить через Интернет необходимые финансовые операции. Учетная запись экономит время благодаря отсутствию необходимости личного посещения реальных учреждений. Чтобы авторизоваться – откройте официальный сайт и укажите учетные данные.
Вход в кабинет.
При возникновении вопросов свяжитесь с контактным центром.
Функционал горячей линии ФНС
Операторы контактного центра решают вопросы, затрагивающие:
Сотрудники назовут перечень документов, необходимых для получения регистрационной карты. Также консультанты помогут зарегистрироваться в личном кабинете.
Распространенной проблемой среди налогоплательщиков является потеря пароля от личного кабинета. Наберите номер контактного центра и опишите проблему. Консультанты рассмотрят подробную процедуру восстановления доступа – назовут необходимые документы и последовательность действий. Большинство обращений, поступающих на горячую линию, касаются именно дистанционного обслуживания. Пользователи нередко путают методы авторизации юридических и частных лиц. Дополнительной проблемой является навигация – некоторые люди затрудняются с использованием личного кабинета вследствие многочисленных разделов.
Когда поддержка не помогает
Сотрудники горячей линии проводят исключительно информационные консультации, цель которых – ответить на вопрос налогоплательщика. Консультанты не принимают никаких решений, касающихся взыскания налоговых сборов. Такие вопросы решаются исключительно в территориальных отделениях налоговой инспекции.
Дополнительные способы связи
info@mon.gov.ru – электронная почта для налогоплательщиков. Перед отправкой вопроса укажите тему проблемы и приложите необходимые файлы.
Кроме того, на официальном сайте налоговой службы работает виртуальная приемная. Предусмотрены формы связи для частных предпринимателей и физических лиц. Можно записаться на прием онлайн.
Ведутся сообщества в популярных социальных сетях ВКонтакте и Facebook. Подписчики способны переписываться между собой, просматривать последние новости налогового законодательства и задавать вопросы администраторам.
График работы поддержки ФНС
Контактный центр работает по понедельникам и средам с 9-00 до 18-00. По вторникам и четвергам обращения рассматриваются с 9-00 до 20-00. По пятницам горячая линия доступна с 9-00 до 16-45.
Источник
