Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыта
ПАО Красноярскэнергосбыт – крупный поставщик электроэнергии жителям города Красноярска. Согласно статистике, сегодня количество клиентов достигает 1 миллиона частных клиентов и 15 тысяч корпоративных клиентов. Если недовольны качеством обслуживания или хотите получить справочную информацию о работе компании – набирайте горячую линию. Еще можете воспользоваться дополнительными способами связи. Принимаются сообщения на электронную почту и через личный кабинет.
Телефон поддержки
8 800 700 24 57 – горячая линия Красноярскэнергосбыта, созданная для бесплатных звонков. Жители страны могут дозвониться практически с любого телефона – стационарного или сотового.
Специально для населения города запущен номер контактного центра +7 (391)257 67 07. Разговоры оплачиваются по правилам мобильного оператора. Дополнительный вариант связи подразумевает использование номеров местных отделений компании.
Посмотреть все контактные данные можно на странице «Отделения и участки». Выберите на интерактивной карте место своего проживания и посмотрите адреса абонентских пунктов. Нажмите по интересующему пункту. Перед вами появится точный адрес, рабочий график, контактные данные.
Функции горячей линии:
Горячая линия незаменима для получения обратной связи. Она позволяет получать информацию обо всех аспектах обслуживания:
Как отправить письмо в поддержку
Официальный сайт: https://krsk-sbit.ru/
Перед отправкой письма прочитайте самые распространенные вопросы на сайте компании. Вполне возможно, вы решите возникшую проблему своими силами. Если искомую информацию отыскать не удается – нужно обратиться за помощью к представителям контактного центра. Служба поддержки оперативно рассматривает поступающие обращения – неважно, каким способом они были отправлены. Предусмотрено несколько вариантов связи. Каждый клиент компании выберет подходящий метод:
Важно! При заполнении письма пишите свои реальные данные – имя, фамилию, отчество и место жительства. При необходимости можете добавить номер лицевого счета – это поможет решить вашу проблему намного быстрее. Укажите суть интересующего вопроса. К обращениям можно добавлять вложения с персонального компьютера. Они помогут доказать найденную проблему.
Как получить консультацию через кабинет
Любому потребителю доступен личный кабинет для управления коммунальными услугами. Это персональный раздел, позволяющий передавать показания счетчиков на проверку и просматривать детальную историю начислений.
Его дополнительная возможность – связь с сотрудниками поддержки. Не нужно заполнять подробные личные данные, поскольку они по умолчанию видны сотрудникам компании. Достаточно охарактеризовать волнующий вопрос и нажать кнопку «Отправить».
Приложение для смартфонов
Поставщик услуг разработал программу для смартфонов и планшетов. Это личный кабинет, адаптированный для мобильных устройств. Через него можно выполнять все задачи по управлению лицевыми счетами. Есть возможность отслеживания начислений и получения подробной статистики за любые временные периоды. Среди дополнительных возможностей присутствует отправка сообщений сотрудникам поддержки. Специалисты компании незамедлительно рассматривают поступающую корреспонденцию.
Приложение инсталлируется на любые современные смартфоны.
Три способа отправки жалобы
Рабочий график
Контактный центр принимает обращения с 8 до 21 часов по рабочим дням. По выходным вопросы обрабатываются с 8 до 17 часов.
Источник
Горячая линия МРСК
Компания Россети занимается поставкой электрической энергии с 2004 года. Обслуживает все регионы страны. Зоны покрытия распределены по регионам. Основное направление работы – обеспечение электричеством частных лиц, промышленности и социальной сферы. Предоставляет широкий перечень услуг, который опубликован на официальном сайте.
После реформирования компании Россети организационная структура претерпела изменения. Были созданы региональные представительства. Они позволяют оптимизировать поставку электроснабжения для повышения эффективности обслуживания. Основным достоинством предприятия является развитие в регионах России, где фиксируется улучшение экономических условий.
Бесплатный телефон горячей линии МРСК
Компания обладает несколькими территориальными зонами обслуживания. Жителям каждого региона доступны местные телефоны, позволяющие получать бесплатные консультации. Можно проверить начисления, передать показания электросчетчика или вызвать мастера, если наблюдаются проблемы с поставками электричества. Рассмотрим контактные данные для каждого региона.
Горячая линия МРСК Сибири
Жителям Сибири доступна горячая линия 8 800 1000 380. Позвонить можно из Бурятии, Тывы, Алтая. Считается, что сибирский информационный центр практически не загружен. Но иногда приходится подождать, пока операторы ответят.
Горячая линия МРСК Урала
Сравнительно недавно уральское подразделение МРСК входило в сибирскую зону обслуживания, но потом преобразовалось в отдельный субъект. В результате появилась новая горячая линия 8 800 25 01 220, воспользоваться которой способны жители Свердловской, Челябинской и Пермской области.
Горячая линия МРСК Центра
Жителям Центрального федерального округа доступна единая справочная служба – 8 800 50 50 115. Также существуют региональные горячие линии, созданные для потребителей из конкретных городов. Они позволяют быстрее получить консультацию и решить интересующие проблемы, касающиеся электроснабжения.
Горячая линия МРСК Северный Кавказ
Жителям Северного Кавказа доступна горячая линия 8 800 775 91 12. Принимаются звонки из Ингушетии, Дагестана, Ставропольского края. Подразделение обладает собственным разделом на официальном сайте МРСК. Посетителям страницы доступны последние новости, тарифы, выгодные предложения.
Горячая линия МРСК Юг
Для обслуживания Волгоградской, Астраханской, Ростовской областей создано отдельное представительство. Абонентам доступна горячая линия 8 800 100 70 60. Дополнительным источником информации выступает сайт Южного филиала, на котором опубликованы последние новости и актуальные тарифные планы.
Как отправить сообщение в МРСК?
Потребителям из всех регионов доступна электронная приемная на сайте МРСК, посредством которой можно отправлять обращения. Понадобится заполнить имя, адрес проживания, контактные данные. Такой способ связи позволит получить своевременную консультацию, если горячая линия перегружена и приходится долговременно ожидать ответа операторов.
Источник
«Красноярскэнергосбыт»
Горячая линия: 8 (391) 257-67-07; 8 (800) 700-24-57
Официальный сайт: krsk-sbit.ru
Компания “Красноярскэнергосбыт” была основана в первый день октября 2005 года. Основной целью данного концерна является активная реализация электрической энергии и оказание соответствующих услуг всем своим потребителям. В настоящее время “Красноярскэнергосбыт” обслуживает больше 30 тысяч клиентов в виде юридических лиц и больше 970 тысяч физических лиц – жителей крупных и малых городов, а также поселений и деревень Красноярского края. В состав компании входят 8 межрайонных отделений, а еще более 50 районных отделений и участков, которые расположились в различных городах и поселениях данного края.
К тому же компания является довольно крупным работодателем в Красноярском крае. Коллектив концерна сейчас насчитывает больше 1650 человек. Вместе с торговлей электроэнергией, “Красноярскэнергосбыт” также оказывает услуги по продаже, техобслуживанию и качественному ремонту различных приборов по учету электрической энергии, высоковольтным испытаниям электрического оборудования. Корпорация оказывает услуги по составлению договоров.
“Красноярсэнергосбыт” постоянно старается расширять направления деятельности. В конце 2012 года компания стала также оказывать услуги водоснабжения и водоотведения в поселок Дубинино. Работу она производит на основании соглашения по аренде инженерных сетей водоснабжения для оказания услуг населению, а также всем юридическим лицам.
Филиалы
У этой компании 63 представительства в 17 населенных пунктах Российской Федерации.
Источник
Справочная информация по телефонам «горячих линий» служб города
Телефоны «горячих линий» по оплате ЖКХ
По всем вопросам, связанным с начислением квартплаты, звоните на телефоны «горячих линий»:
Управляющие компании:
Телефоны для справок по вопросам по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг администраций районов города
ПО ВОПРОСАМ СУБСИДИЙ
Телефон Время работы
Администрация 247-90-87 с 8.00 до 17.00
Администрация 229-82-10 с 9.00 до 18.00
Центрального района 227-94-17 (отдел ЖКХ)
Администрация 261-68-67 с 8.30 до 17.30
Свердловского района 261-90-40
261-66-91
261-98-92 (отдел ЖКХ)
Администрация 262-11-64 с 9.00 до 18.00
Кировского района 262-11-83
234-43-84 (отдел ЖКХ)
Администрация 221-50-15 с 9.00 до 18.00
Железнодорожного района 221-58-01
259-43-46 (отдел ЖКХ)
221-67-05 (отдел ЖКХ)
Администрация 264-08-58 с 8.30 до 17.30
Ленинского района 264-38-05
264-27-27 (отдел ЖКХ)
Администрация 245-59-43 с 9.00 до 18.00
Телефоны управляющих компаний для справок по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг
| Наименование района | Время работы | ||
| Октябрьский | ООО «Компания по управлению фондом Северо-Западная» | 244-95-91 | С 8.00 до 17.00 |
| Центральный | ООО Управляющая компания «Центржилсервис» | 227-28-31 | С 8.00 до 17.00 |
| Свердловский | ООО Управляющая компания «Жилкомстрой» | 233-73-43 | С 8.00 до 17.00 |
| Кировский | ООО Управляющая компания «Жилбытсервис» | 265-74-40 | С 8.00 до 17.00 |
| Железнодорожный | ООО Управляющая компания «Жилкомресурс» | 221-82-47 | С 8.00 до 17.00 |
| Ленинский | ООО Управляющая компания «Комфортбытсервис» | С 8.00 до 17.00 | |
| Советский | ООО Управляющая компания «Красжилсервис» | 291-78-76 | С 8.00 до 17.00 |
Дороги и ГИБДД
| Проблемы | телефон | Кто отвечает |
| Вашу машину «подрезали» на дороге; попали в аварию | ||
| Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения | 8-800-550-99-03 (работает круглосуточно) |
Защита прав потребителей
| Горячая линия управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (РОСПОТРЕБНАДЗОР) |
| Единый телефонный номер для вызова экстренных служб | 112 (для пользователей всех сотовых компаний) | |||||||||||||||||
| Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю |
| Горячая линия «Ребёнок в опасности»: | |
| Телефон оперативного дежурного: | (391) 227–06–45 |
| Телефон для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес: | (391) 273–05–76 |
Форма для интернет-обращений
Справочная ГУ МВД России по краю
(391) 245-97-77
Единый телефон для сотовых операторов: 102
Телефон доверия:
(391) 245-96-46
Дежурная часть ГУ МВД по Красноярскому краю:
(391) 245-93-33
(391) 211-45-00
(391) 211-47-00
Ваш участковый / отдел полиции — карта
Дежурная часть:
(391) 227-19-95
(391) 249-00-14
Единый телефон пожарных и спасателей
01 или 101
Телефон доверия:
(391) 227-09-19
Форма для интернет-обращений
Единый номер сотовых операторов: 102 (по Красноярскому краю)
Единый номер сотовых операторов: 127 (по городу Красноярску)
Дежурная служба:
(391) 226-85-91
Справочная:
(391) 290-47-88
Проверка неуплаченных штрафов
Форма для интернет-обращений
Телефон доверия:
(391) 230-96-20
Дежурный прокурор:
(391) 222-47-82
По вопросам записи на личный прием
(391) 222-47-57
По вопросам порядка приема и рассмотрения обращений граждан
(391) 222-46-62
По вопросам регистрации обращений граждан
(391) 222-47-80
Форма для интернет-обращений
Центр телефонного обслуживания ФССП РФ:
8-800-250-39-32 (звонок бесплатный)
Центр информирования граждан:
(391) 222-02-44
Телефон доверия:
(391) 211-02-00
Форма для интернет-обращений
Телефон дежурной службы:
(391) 202-63-65, 202-64-54
Телефон по вопросам поступления корреспонденции:
(391) 267-86-37
Форма для интернет-обращений
Социальная защита
Вопросы социальной защиты и социального обслуживания
Единый справочный телефон:
8-800-350-20-50
Горячая линия:
8-800-600-04-18
Форма для интернет-обращений
Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
Информационно-справочная служба:
(391) 229-14-24
Список телефонов
Образование
| Министерство образования Красноярского края | |
| Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края | Список телефонов |
Торговля
| Министерство сельского хозяйства и торговли Красноярского края | Список телефонов |
| Консультационно-правовой центр по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. | 8-800-333-7007 с 9:00 до 20:00 (в будние дни) |
Ипотечное кредитование и недвижимость
| Красноярский краевой фонд жилищного строительства | (391) 219-57-57 | |||||||
| единый справочный телефон управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю |
| Горячая линия по вопросам предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения в Красноярском крае | 8-800-302-19-31 | ||
| Телефоны «горячих линий» центров занятости населения Красноярского края | Список телефонов | ||
| Государственная инспекция труда в Красноярском крае |
| Бесплатный номер на всей территории Российской Федерации | |
| Бесплатный номер для отправки SMS сообщений | 2316 |
Обратиться в общественную приемную Губернатора края в Норильске: 8 (3919) 46-90- 90.
Администрация Губернатора Красноярского края
Правительство Красноярского края
660009, Красноярский край г. Красноярск, пр. Мира, 110
Обращения граждан:
телефон: 8-800-707-77-44
факс: +7 (391) 249-33-01
Написать обращение
Отдел служебных писем (служебная корреспонденция):
телефон: +7 (391) 249-30-26, факс: +7 (391) 211-00-82
e-mail: public@krskstate.ru (для служебных писем)
Cправочные телефоны:
Социальная защита и социальное обслуживание
телефон: 8-800-350-20-50
Здравоохранение и лекарственное обеспечение
телефон: 8-800-700-000-3
Консультации по вопросам ЖКХ
телефон: 8-800-333-7007
Единая справочная служба МФЦ
телефон: 8-800-200-3912
Источник
