Часто задаваемые вопросы
Сроки готовности зависят от исследования.
В каталоге исследований, напротив каждого показателя указаны сроки готовности.
Некоторые исследования могут быть доступны в режиме CITO (срочно).
Отписаться от рассылки можно следующими способами:
Стоимость исследований в режиме «Срочно» (CITO) удваивается.
Готовность результата через 3-5* часов для Медицинского офиса CMD Перово, ул. Новогиреевская, для остальных офисов готовность результата в 15.00.
Ваше мнение очень важно для нас. Если у Вас есть замечания и предложения по работе CMD, пожалуйста, заполните форму или анкету
По законодательству РФ результаты данного исследования возможно получить только при личном визите: по электронной почте, на сайте и по телефону данный результат не сообщается.
Исследование можно сдать в любом из офисов сети CMD.
Исследование доступно для оформления при предъявлении паспорта и без (анонимно).
Обращаем Ваше внимание, что
Удалить данные из базы данных невозможно, но возможно перевести всю учетную запись в формат «Анонима». Заказы сохранятся, но персональных данных указано не будет. Для удаления персональных данных необходимо оформить заявление.
В личный кабинет возможно прикрепить заказы детей до 15 лет, заказы взрослых членов семьи в список не прикрепляются.
К сожалению, на данный момент услуги оформления медицинские книжки не предоставляется.
Взятие капиллярной крови возможно только для сдачи исследования Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ для детей до 7 лет.
Для остальных исследование предусмотрено взятие венозной крови.
Информация по подготовке представлена при странице каждого исследования. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Справочно-информационную службу.
К сожалению, единого анализа нет. Вы можете воспользоваться комплекснымипрограммами, разработанными специалистами по лабораторной диагностики Центрального НИИ Эпидемиологии.
Узнать о дисконтной программе и условиях участия, проверить размер накопленных бонусов и уточить размер скидки можно на странице программы «ВАШ CMD».
Социальные скидки предоставляются в соответствии условиями программы «Социальные скидки».
О наличии предоставляемых скидок можно уточнить по телефону справочной службы и на странице медицинских офисов CMD.
В Москве и Московской области действует Скидка 10% по «Социальной карте Москвича».
Доверенное лицо с бланком договор-заказа может получить результаты исследований в медицинских офисах CMD.
Если сдавался анализ на антитела к ВИЧ – то необходимо при оформлении договор-заказа указать доверенное лицо, которое сможет получить результат( при предъявлении документов).
При оформлении заказа, указываете адрес электронной почты, по готовности заказа в автоматическом режиме высылается SMS оповещение и осуществляется рассылка результатов на указанный в заказе адрес электронной почты.
Результаты анонимных обследований юридической силы не имеют – т.е. их невозможно будет предъявить по месту требования.
При оформлении заказа, услуга SMS-оповещение заказывается автоматически, так же как и рассылка результатов на указанный в заказе адрес электронной почты.
Результаты анализов можно получить следующими способами:
В соответствии с Законодательством РФ, документы для налогового вычета регистрируются только за последние 3 года.
Подать документы для получения справки по заказам можно при личном визите в офис, либо отправить запрос на адрес info@cmd-online.ru.
Срок оформления справки от 5 рабочих дней.
Прием документов в Медицинском офисе CMD Перово, ул. Новогиреевская осуществляется в будни с 10.00 до 16.00, обеденный перерыв 13.00-13.30. В остальных офисах согласно графику работы офиса.
Возврат денежных средств производится при личном визите пациента, либо заказчика непосредственно в том офисе CMD, где было произведено оформление и оплата медицинских услуг, при предъявлении паспорта, договора-заказа и кассового чека.
В случае отмены заказа, оплаченного с помощью банковской карты, возврат денежных средств производится на карту клиента, в связи с этим при себе необходимо иметь банковские реквизиты.
Возврат в Медицинском офисе CMD Перово, ул. Новогиреевская осуществляется с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00 (обеденный перерыв с 13.00-13.30). В остальных офисах согласно графику работы.
Возврат электронной оплаты доступен только по услугам, которые были заказаны в Медицинском офисе CMD Перово, ул. Новогиреевская.
Во всех офисах CMD осуществляется оплата наличными. Заказ оплачивается полностью при его регистрации.
Уточнить возможность безналичной оплаты можно на странице медицинского офиса.
В Медицинском офисе CMD Перово, ул. Новогиреевская у Вас есть возможность сделать предоплату (не менее 30% от общей суммы). При этом задолженность по заказу должна быть погашена не позднее чем через 30 дней со дня его оформления.
Врач по лабораторной диагностике консультирует по анализам сдаваемым только в сети CMD.
Чтобы получить заочную консультацию врача по вопросам лабораторного обследования можно воспользоваться сервисом «Задать вопрос врачу».
Для получения очной консультации в медицинских клиниках CMD можно записаться на прием.
Специалисты справочно-информационной службы помогут ответить на вопросы по выбору нужных тестов, особенностям проведения лабораторно-диагностического обследования, правильной подготовке к сдаче анализов и интерпретации значений полученных результатов по телефону 8 (800) 707 788 1
Источник
РНК SARS-CoV-2 (COVID-19), качественное определение (срок выполнения 1 день)
Биоматериал
Для данного исследования лаборатория принимает следующий биоматериал:
Подготовка к исследованию
С 28 июня результаты ПЦР-тестов автоматически загружаются на портал Госуслуг, в мобильное приложение «Госуслуги Стопкоронавирус» и информационные сервисы г. Москвы (портал mos.ru, портал ЕМИАС.инфо и в электронную медицинскую карту), если у Вас есть полностью заполненная учетная запись на портале (указаны ФИО и дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, место работы, указан номер СНИЛС и пр.) и данные пациента, указанные в Договор-заказе, совпадают с данными в личном кабинете на портале.
При заказе исследования результаты могут быть выгружены в мобильное приложение «Путешествую без COVID-19»
По желанию пациента результат исследования можно получить на английском языке. При оформлении заявки на сайте необходимо внести данные заграничного паспорта в соответствующие поля заявки.
Взятие биоматериала из ротоглотки рекомендуется проводить не ранее чем через 3 часа после последнего приема пищи (не полоскать рот, не пить воду);
Проводить взятие биологического материала удобнее перед зеркалом. После того, как упаковка зонда будет вскрыта – не касайтесь им посторонних предметов. Зонды стерильны.
Тонкий зонд для взятия биологического материала из носоглотки.
Важно! Zip-пакет с использованным зондом необходимо передать в лабораторию для правильной утилизации.
Толстый зонд для взятия биологического материала из ротоглотки.
Важно! Не касайтесь зондом языка, щек.
Внимание! Один zip-пакет предназначен только для одного пациента.
Метод исследования
Метод исследования: Полимеразная цепная реакция (ПЦР) с гибридизационно-флуоресцентной детекцией. Аналитическая чувствительность составляет 1*10^3 ГЭ/мл.
Коронавирусы – это большая группа РНК содержащих вирусов, которые могут вызывать различные заболевания как у людей, так и у животных.
Изучение коронавирусов началось в 1960е годы XX века, когда была доказана их связь с развитием респираторных инфекций. Заболевания, вызванные обычными сезонными коронавирусами, не имеют особенных клинических проявлений и ничем не отличаются от других ОРВИ.
В 2002 году в Южном Китае была зарегистрирована первая вспышка «атипичной пневмонии». Зарегистрировано более 8 тысяч заболевших, из них 774 случая с летальным исходом. Возбудитель коронавирус SARS-CoV. С 2004 г циркуляция SARS-CoV практически прекратилась, новые случаи атипичной пневмонии, вызванной SARS-CoV, не регистрировались.
Следующая вспышка инфекционного заболевания с тяжелым течением началась в 2012 году на Ближнем Востоке. В настоящее время она известна как «тяжелый острый респираторный синдром». Выявлено около 2 тысяч заболевших, 700 летальных случаев. Возбудитель коронавирус MERS-CoV.
В первые месяцы 2020 года мир охватила пандемия, вызванная новым коронавирусом SARS-CoV-2. У 20% заболевших наблюдается развитие пневмонии с формированием дыхательной недостаточности. Наиболее тяжелые случаи требуют проведения респираторной поддержки, искусственной вентиляции легких и интенсивной терапии. Заболевание, вызванное новым коронавирусом, получило собственное название: CoronaVirus Disease 2019 (COVID-19).
Показания к назначению исследования:
ВНИМАНИЕ!
Референсные значения (вариант нормы):
| Параметр | Референсные значения |
|---|---|
| РНК SARS-CoV-2 (COVID-19), качественное определение | Не обнаружено |
Выявление РНК SARS-CoV-2 свидетельствует о наличии возбудителя.
Мы принимаем на исследование биоматериал, собранный пациентом самостоятельно. Оформление заказа происходит на странице сайта, документы и наборы для самостоятельного взятия сотрудник лаборатории доставит к вам домой. Вы самостоятельно произведете взятие мазка из зева, заполните необходимую документацию и бесконтактно передадите пробы в лабораторию.
Источник
