Стоит ли покупать восстановленные телефоны на Aliexpress
Китайский интернет-магазин Aliexpress плотно вошел в нашу жизнь. Сам интернет-магазин славится огромным ассортиментом, а также невысокими ценами на электронику и аксессуары. Здесь можно купить смартфоны всех производителей, как китайских брендов, так и брендовых производителей, таких как Samsung, Apple, Sony, Lg, Nokia, HTC.
Refurbished (восстановленные телефоны).
Такие телефоны восстанавливаются силами продавца и этот процесс отлично налажен, по крайней мере качество восстановленного телефона будет гораздо лучше, чем вы купили бы такой телефон у нас в переходе, который будет отремонтирован непонятно кем.
Под восстановление попадают телефоны, которые были возвращены обратно продавцу с различными дефектами: разбит тачскрин, сломался динамик, сгорела плата или другой дефект. В Китае очень много запчастей на телефоны, поэтому проблем с ремонтом у них нет. А восстановленный телефон будет выглядеть как новый.
Вы сами решаете покупать такой телефон или нет. Риск получить «кирпич» вместо работающего телефона всегда есть, но, если вы рискнете, возможно вам получится купить вполне рабочий телефон (как получилось у меня), который у вас долго прослужит.
Какими рисками сопровождается покупка восстановленного телефона на Aliexpress?
— риск получить нерабочий экземпляр, но в этом случае если вы заказали у хорошего продавца он вернет вам деньги или сделает скидку на ремонт. О таких продавцах речь пойдет ниже.
— риск нарваться на ненадежного продавца, который будет постоянно тянуть с отправкой телефона.
— ну и конечно же риск того, что телефон до вас может просто не доехать из-за почты.
Как правильно покупать refurbrished телефон?
При покупке восстановленного телефона будет много подводных камней, чтобы их было меньше выполните следующие простые правила:
— обратите внимание на характеристики товара. Если вы не видите, что в характеристиках указано, что телефон восстановленный (отремонтированный) и цена низкая – скорее всего это подделка. На Aliexpress очень много подделок смартфонов Lenovo
— обязательно указывайте модель телефона! Если у телефона несколько модификаций, обязательно указывайте нужную модификацию! Это очень важно, иначе продавец отправит на свой выбор.
— обязательно указывайте цвет телефона! Продавец может отправить на свой вкус. Например розовый:)
— обязательно указывайте для какого региона телефон будет предназначен!
Вы поняли, что покупка восстановленного телефона, например iPhone или Samsung дело рискованное, можно как выиграть, так и проиграть.
У каких продавцов можно покупать восстановленные телефоны:
Продавцов восстановленных телефонов на Aliexpress очень много, но если вы решились купить такой телефон, то обратите внимание на трех продавцов:
Это проверенные сообществом покупателей продавцы, у которых обычно с качеством товара все в порядке. Я сам покупал восстановленную Lumia 925 у продавца First-Link и в следующей статье я расскажу о своем опыте покупки такого телефона.
Кстати, можете установить мобильное приложение Aliexpress (ссылка на Google Play). На большинство товаров через мобильное приложение дается скидка
Источник
Aliexpress по-русски
Что значит отремонтированный телефон на Алиэкспресс
Отремонтированный телефон на Алиэкспресс — далеко не редкость. По результатам запроса, поисковик выдает более 45 000 моделей, более того, каждая из них имеет не одну сотню отзывов. Это говорит о том, что спросом они пользуются немалым. Чем это обусловлено и как понять, что телефон был в ремонте — обо всем этом в нашей статье.
Содержание
Откуда на Алиэкспресс отремонтированные телефоны
Такие телефоны уже побывали в руках других владельцев и были отправлены обратно продавцу по причине поломки либо другого дефекта. Дефект мог заключаться в чем угодно, начиная с мелких царапин и трещин на корпусе и заканчивая полной недееспособностью аппарата.
Продавец принимает бракованные девайсы и после тщательной починки выставляет обратно на продажу. При этом, очень сложно сказать, что телефон уже далеко не новый. Корпус идеальный, экран с защитной пленкой и не имеет ни малейших царапин. Но факт остается фактом, это уже б/у.
Зато у них есть большое преимущество перед новенькими моделями. Это, конечно же, цена, которая в разы ниже, чем на телефоны, которые идеальны с завода.
Как понять, что телефон побывал в ремонте
По-другому такие мобильные называются «восстановленные». Именно так о них пишут и сами продавцы. Т.е. вы не найдете надписи «после ремонта», как это бы написали в обычном магазине. Хотя исключения все же есть, где черным по белому так и сказано.
Здесь нужно вчитываться в каждое слово. Если сайт русскоязычный, то будет пометка «восстановленный», на англоязычных — «refurbished».
Внимательно изучайте описание товара. Частенько у таких мобильных нет оригинального зарядного устройства. Этот, на первый взгляд, не столь важный нюанс может не лучшим образом повлиять на дальнейшую работоспособность телефона. Обо всем этом честно пишут сами продавцы, ничего не скрывая, покупателей от этого меньше не становится.
Риск при покупке отремонтированного телефона
Минусы таких покупок просто зашкаливают. Во-первых, неприятен сам факт того, что кто-то этой вещью уже пользовался. Об этом могут свидетельствовать фото и видео, которые остались на память от предыдущих владельцев. Таких «приветов из Китая» встречается очень много.
Во-вторых, не факт, что телефон вообще придет в рабочем состоянии. Хотя, это не самый большой риск. Ведь никто не может гарантировать, что новый телефон будет в идеальном состоянии.
Восстановленный мобильник более склонен к поломкам, нежели совершенно новый. Связано это с тем, что мастер, который производил починку мог не обладать достаточной квалификацией и сделать что-то не так.
Перечислять минусы можно до бесконечности, однако, покупать или нет — решать только вам.
Можно ли открыть спор, если телефон будет нерабочим
Да. По отремонтированным мобильным телефонам Алиэкспресс также открывает споры. Процесс ничем не отличается от спора по любому другому товару.
Кстати, теперь даже если вы нажали кнопку «Подтвердить получение заказа», при необходимости, можете открыть спор в течение 15 дней. Таким образом Алиэкспресс обезопасил своих покупателей от случаев, когда дефект обнаруживается в процессе эксплуатации.
Однако стоит отметить, что среди восстановленных телефонов очень много достойных моделей, которые прослужат своему новому владельцу очень долго. Перед покупкой свяжитесь с продавцом, разузнайте в чем дело, по какой причине телефон подвергался ремонту.
Обязательно почитайте отзывы, которые оставляют покупатели, успевшие приобрести лот и протестировать его. Ну и, конечно же, обращайте внимание на рейтинг продавца, с которым собираетесь вести дела, чем выше он будет, тем меньше вероятность, что вам не повезет с покупкой.
Телефоны на Алиэкспресс: видео
Источник
Что означает статус «Отремонтированный»?
Рассмотрим на примере. Компания, которая занимается реализацией IPhone, предоставляет гарантию на данный смартфон. Но некоторые аппараты у покупателей выходят из строя в первые дни использования. Такие неисправные телефоны возвращаются по гарантии и подлежат замене. Сломанный аппарат утилизировать невыгодно. Производитель ремонтирует такой телефон, делает тщательную диагностику, устраняет косметические дефекты. В результате данный телефон снова поступает в продажу, но уже в качестве восстановленного (отремонтированного) аппарата. В результате такой товар продается со скидкой в 15-30%, с новыми комплектующими и с отсутствием оригинальной коробки. Новая коробка не прилагается производителем, чтобы данные телефоны не продавались повторно в качестве новых.
В каких случаях производитель восстанавливает технику?
Востановленные товары традиционно продаются в европейских магазинах, а так же в магазинах США. В основном, это дорогая электронника и бытовая техника известных мировых брендов. Но и на Алиэкспресс тоже есть в продаже товары, бывшие в употреблении или отремонтированные.
Минусы восстановленных товаров:
Плюсы востановленных товаров:
Опасность покупки восстановленных товаров на Алиэкспресс.
Все вышеперечисленное относятся к товарам, восстановлением которых занимался производитель. Такие товары очень популярны в США и в Европе. Так как покупатели достаточно хорошо экономят, приобретая качественные вещи за доступную стоимость. Товары отремонтированные производителем маркируются как «Manufacturer Refurbished» или «Authorized Refurbisher».
В случаях, когда товар востанавливает продавец самостоятельно, такой товар маркируется «Seller Refurbished» (отремонтированный продавцом).
В данном случае техника ремонтируется непонятно в каких условиях, на совесть продавца. А соответственно, приобретая подобный товар, можно попасть на еле живой аппарат, который кое-как починили для продажи. Такие товары обычно имеют огромные скидки.
Поэтому, приобретая восстановленные или отремонтированные товары на Алиэкспресс, тщательно выясняйте, кто именно занимался ремонтом аппарата.
К сожалению, в характеристиках АлиЭкспресс не указывают, кто именно производил ремонт данной техники. И насколько правдиво ответит продавец- не известно. Поэтому покупать отремонтированную технику и комплектующие на АлиЭкспресс достаточно рисковано.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник
Восстановленные смартфоны: выгода или обман?
Процесс особенно развит в США. Один из пяти смартфонов, проданных американцам в 2018-м, был восстановленным. При этом в то время как продажи обычных смартфонов падают седьмой квартал подряд, рынок отремонтированных девайсов растет (данные CounterPoint Research).
Но покупатели, особенно из России, к таким предложениям по-прежнему относятся настороженно. Давайте посмотрим, что на самом деле собой представляют такие «восстановленные» девайсы, у кого их берут, и насколько это рискованно.
Что такое Refurbished?
Refurbished («восстановленная») – официальное название любой электроники, которая была возвращена предыдущим владельцем и отремонтирована для перепродажи. Именно такая плашка чаще всего встретится пользователю на англоязычных веб-сайтах.
Первое, что нужно знать – такие смартфоны не новые, но это не означает, что их вообще использовали. «Не новым» в Штатах считается всё, что доставали из коробки. Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished, и теряет в цене минимум 10-15%. Для дорогих смартфонов или ноутбуков это сотни, иногда тысячи долларов.
Срок возврата товара в США в среднем составляет 30 дней (зависит от штата и от магазина; у Walmart и Target вообще 90 дней). Так что американец может пользоваться устройством месяц, а потом, если ему что-то не понравилось или вышло что-то поновее, вернуть девайс магазину, и получить все деньги назад. А товар в дальнейшем будет идти уже со скидкой.
Сможете ли вы найти разницу между этими смартфонами iPhone 7 Plus? Они оба восстановленные, верхний с eBay, нижний с Amazon
Крупные компании вроде Samsung регулярно при выходе новых девайсов в Америке проводят акции: верни свой предыдущий гаджет Samsung, и получи новый с очень большой скидкой. Так они прививают у покупателей любовь и лояльность к своей марке: когда выходит новый флагман, ты не чувствуешь, что тебя обманули. А собранные девайсы оказываются на рынках «отремонтированных» – хотя их ремонтом даже не пришлось заниматься, только диагностикой работы всех функций. Аналогичные условия по обновлению девайсов также есть у многих, кто подключается к «семейному плану» мобильной компании.
Понять, почему смартфон был возвращен, и сколько он пробыл в руках предыдущего владельца, нельзя. Но, по определению, восстановленный девайс должен работать как новый. Он может быть с потертостями (об этом пишется в описании), но на его работу ничто влиять не должно. Перед тем, как их ставят в продажу, все refurbished-девайсы проверяются и тестируются специалистами. Если итоговое устройство не работает как новое, значит, оно не refurbished, и это обман.
Есть большая разница между «Refurbished» и «Used». Во втором случае это означает, что девайс использовали, и продают в том же состоянии. Например, такое часто можно встретить в листингах на eBay. Такой девайс не перепроверяли и не ремонтировали, на него не дается гарантия (на восстановленные девайсы – обычно гарантия от полгода). Устройства с плашкой Used продаются гораздо дешевле, на 30-40%. Но это покупка кота в мешке. Если у продавца высокий рейтинг, если это респектабельный магазин или старинный пользователь сайта – можно попытать счастья. Но потом жаловаться будет некому.
Что проверяют
Стандартный тест смартфона при возврате включает проверку батареи (заряжается? держит заряд?), а также проверку работы кнопок и камер. Продавец также оценивает качество звука и отзывчивость экрана, и то, подключается ли телефон к Wi-Fi и 3G/4G. В соответствии с Законом о защите данных, он также обязан стереть всю информацию с внутреннего хранилища. Фотографий чужой голой задницы в «Галерее» можно не ждать.
Некоторые продавцы refurbished-девайсов также обновляют смартфон или планшет до последней версии операционной системы, которая на нём работает.
Если смартфон упал в воду и у него отличное внешнее состояние, но не работает железо внутри, бывают случаи, когда ему меняют все потроха. В таком случае, кстати, красный стикер-сенсор, который показывает, что телефон был поврежден водой, часто не заменяют. Устройство будет полностью рабочим, но с покрасневшим датчиком внутри. Это полезно знать, чтобы потом не было вопросов на гарантии.
Пробитые датчики воды
Нормальный Refurbished-смартфон должен быть протестирован, очищен (как снаружи, так и, если есть возможность, внутри). Любая часть, которая могла не работать, должна быть починена или заменена. Чаще всего это неисправность ЖК-матрицы или треснутый корпус.
Гаджетам также иногда дают новую батарею, хотя даже для старых смартфонов это скорее редкость.
Разные стадии
Все восстановленные смартфоны получают оценку, показывающую их состояние. К сожалению, здесь нет независимых стандартов. Оценки у каждого магазина свои, иногда их нет вообще. Шкалу не помешает проверить перед покупкой.
Но в целом, как правило, в крупных онлайн-магазинах оценки идут от A до D и означают примерно такое:
Также, еще чаще, существует разделение на того, кто конкретно работал над устройством. Здесь категории всего две:
Manufacturer Refurbished. Такая плашка означает, что восстановлением занимался производитель. Считается намного более надежным вариантом: компании вроде Samsung, Lenovo, HP, Dell или Apple не нужно продавать отремонтированные смартфоны «только чтобы продать», у них дела и так идут хорошо. Если уж они говорят, что устройство пригодно к работе, то тут сомневаться не приходится. Гарантия на такие девайсы обычно составляет 12 месяцев.
Seller Refurbished – значит, восстановлением девайса занимался продавец. То есть, магазин (или, что бывает, даже частный мастер), который выставил устройство в Amazon, Newegg, Walmart или eBay. Очевидно, ему важно, чтобы оно продалось. Контроль качества не настолько высокий. Оценки повреждений могут быть занижены.
Ваши права
При покупке восстановленного девайса вы имеете те же права, что и с новым. Продукт должен быть надлежащего качества, способным выполнять свои задачи, и соответствующим описанию. Если в нём есть проблема, которая не была раскрыта в описании, вы можете полностью возвратить деньги. Но если о недостатке было указано (например, было написано «showing signs of wear» = «показывает признаки износа», а вы обнаружили пару потёртостей), продавец вправе отказать в возврате.
Через нас, Pochtoy.com, часто заказывают такие отремонтированные гаджеты, особенно смартфоны. Работоспособность девайса в таком случае можно проверять по спецзапросу. Вы делаете запрос через тикеты, платите несколько долларов, и сотрудник склада проверяет, работает ли девайс. Если нет – его всегда можно отправить назад и получить свои деньги обратно. Такое случается редко, но деньги всегда возвращают, других ситуаций на нашей практике не было.
Если гаджет довольно дорогой или у вас есть какие-то подозрения (например, стоит вообще копейки, или у продавца на eBay мало отзывов) – это единственный вариант чуть успокоиться и убедиться, что всё в порядке. Хотя куда чаще встречается, например, слабая батарея. А это на складе уже толком не проверить никак.
В целом цена обычно плюс-минус включает в себя процент брака. Условно, если это 3% – стоимость устройства снижается на 20%. Если 5% – на 50%, и так далее. Но часто небольшие или начинающие компании, работающие через Amazon или Newegg, сильно снижают цену даже при идеальном состоянии девайсов, чтобы набрать отзывов и базу пользователей. Также визуальные дефекты в США снижают цену непропорционально. Если на смартфоне где-то есть заметная царапина или вмятинка – скидку делают такую, как если бы он работал на последнем издыхании.
Два неожиданных минуса
Где можно брать
eBay. До сих пор большая часть «старых» девайсов идёт к нам отсюда. Даже не знаем, почему – россияне неравнодушны к этой площадке. Ну и, справедливости ради, тут самый удобный фильтр именно для старых девайсов. Даже можно указать, какой тип восстановления вы хотите – Manufacturer Refurbished или Seller Refurbished. Более десяти тысяч предложений, есть даже телефоны из прошлого века.
Amazon. Вступила в конкуренцию с eBay на этом поле с сентября 2017-го, запустив новую секцию Amazon Renewed. В целом это более курированные девайсы, и идут с гарантией от Amazon (90 дней от покупки). Масса категорий, не только смартфоны, но и вообще все устройства. Экономия до 40%.
Newegg и B&H. Главные американские магазины электроники. Здесь предложений не так много, зато цены бывают пониже. Newegg продает как от себя (здесь почти никогда не бывает проблем), так и от третьих лиц. B&H торгует только от себя, качеству можно доверять, но тут почти всегда камеры.
BackMarket. Популярный магазин, где продается только восстановленная электроника. Гарантия на все девайсы – минимум полгода. Скидки 40-70%, зависит от состояния устройства. Здесь под каждым девайсом есть шкала – от «Shiny» (блестяще!) до «Stallone» (Сильвестр Сталлоне, ага). Чем выше уровня вы просите девайс – тем больше платите. Для продавцов это тоже очень удобно: им не приходится вывешивать массу разных объявлений или пытаться подравнивать все устройства под одну гребенку. Они просто сортируют отремонтированные девайсы, а покупатели выбирают, что им больше по душе.
MacBook Pro на BackMarket
Apple. Здесь на официальном сайте тоже есть своя секция. iPhone, iPad, умные часы, ноутбуки и всё остальное. Полная годовая гарантия, обещание, что «точно как новые». Но и скидки не такие большие – порядка 20%.
Samsung. С 2016-го Samsung напрямую продает восстановленные девайсы в США. Скидка на некоторые смартфоны – до 70%, но они по умолчанию подключены к одной из американских мобильных сетей.
Walmart. Масса вариантов восстановленной техники, ремонт от продавца. В основном смартфоны разблокированы (Unlocked), без привязки к какой-то конкретной сети, как у Samsung и часто у Amazon.
Lenovo. У компании очень активно развивается представительство в США, скидки и акции почти каждый день. Сотни девайсов, в основном ноутбуков, восстанавливаются самой компанией, продаются со скидкой 40-80%.
Dell. Эта американская компания пошла еще дальше, и открыла отдельный магазин для продажи восстановленных товаров. Тут продается почти вся техника Dell, за редким исключением. Проекторы, мониторы, ноутбуки, десктопы, принтеры. 100 дней гарантии. Есть даже акции на уже и без того дешевые товары. Для входа на сайт может потребоваться VPN.
Swappa. Большая и курированная онлайн-доска объявлений. Гарантия обычно месяц или два. Магазин проверяет каждого продавца, спрашивает фотографии и IMEI на смартфонах (чтобы убедиться, что это не краденое). Оплата только с PayPal. Площадка популярна у мастеров-ремонтников, потому что проста для регистрации и не берет себе большой процент. Позволяет общаться с продавцами, чем в основном и пользуются: спрашивают, что с батареей, уточняют серийный номер, выводят на «чистую воду». Для первых покупок не рекомендуется.
Когда брать
Лучшее время для покупки использованных телефонов – ближайшие два-три месяца после релиза новой модели. За это время народ как раз успевает сдать свой старый девайс, он проходит проверку, ремонт (если необходимо), и опять выставляется на продажу. После выпуска нового iPhone в октябре-ноябре рынок заполоняют сотни тысяч всех предыдущих моделей смартфонов Apple и даже Android.
Второе лучшее время – после Рождества, в январе. Многие получают новый гаджет в виде подарка, а через несколько дней сдают его в магазин, чтобы получить всё деньгами (в США это не такое табу, как в России). Цены на refurbished-девайсы снижаются, а качество получается намного выше.
Одна из причин роста рынка восстановленных устройств – тех. компании последнее время решили делать софт, который работает даже на более старых версиях гаджетов. У Apple это получается лучше всего: iOS 12, например, легко работает на iPhone 5S из 2013-го. Если хочется получить большую часть новых функций или доступ к последним играм, не обязательно покупать самый современный флагман, можно взять что-то в несколько раз дешевле.
Рост цены на ежегодные новинки и отсутствие в них реальных инноваций также отталкивает часть пользователей. А многие просто предпочитают предыдущие версии. Например, многие журналисты использовали MacBook Pro 2012 – потому что в нём была клавиатура старого стиля, более отзывчивая и удобная. А iPhone SE 2016 года был последним «маленьким» смартфоном Apple, с экраном 4 дюйма, а не 5,8-6,5 дюймов, как у новых моделей.
Сколько можно сэкономить
Минусы очевидны, и их довольно много. Шанс «попасть» остается всегда. Гарантия обычно истекает намного быстрее. Но главный плюс таких девайсов – цена. По нашему опыту, когда мы даем в соцсетях объявления о начале продаж тех же «восстановленных» iPhone, люди реагируют гораздо активнее, чем на новинки. Пик покупок самых новых моделей приходится на первые два месяца после их выпуска. А старые, переработанные – спокойно берут даже годы спустя. Каждую неделю через нас провозят какой-нибудь iPhone 6, взятый с Amazon или eBay, который сама Apple прекратила продавать еще в 2015-м. Интерес держится, а на некоторые гаджеты даже растет.
Когда смотришь на цены, клиентов можно понять. Вот несколько примеров:
Когда экономия на одном гаджете приближается к средней месячной зарплате в России, несколько лишних царапин или отсутствие оригинальной упаковки уже не кажутся большой проблемой.
А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?
Источник
