Возможные причины и способы устранения ошибки аутентификации при подключении Вай-Фай
Одна из самых распространенных проблем, возникающих при подключении Wi-Fi, – сообщение об ошибке аутентификации. Устранить ее можно самостоятельно, для чего нужно выяснить причину возникновения проблемы. Неполадка может быть связана с неправильно введенными параметрами либо сбоем работы роутера.
Что такое аутентификация и как она происходит?
Под термином «аутентификация» подразумевается сверка подлинности, осуществляемая всегда при подключении устройства к роутеру. Каждый раз, подключая планшет или телефон к маршрутизатору, пользователь наблюдает процесс сверки. Обычно он не занимает много времени. Пароль, вписанный на роутере, сопоставляется с кодом на принимающем устройстве.
Аутентификация не осуществляется, если пользователь перевел на маршрутизаторе сеть в статус незащищенной. То есть сверка паролей – метод защиты Wi-Fi-трафика от посторонних лиц.
Когда аутентификация проведена, доступ к трафику имеет только пользователь, знающий пароль.
Осуществляется процедура следующим образом:
Если пароли не соответствуют, пользователь видит на экране принимающего устройства сообщение о том, что аутентификация прошла неудачно, соединение с интернетом не состоялось.
Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi
В подавляющем большинстве случаев проблема обусловлена неправильно вписанным паролем. Пользователь может ошибиться:
Если пользователь точно уверен, что вписывает верный пароль, но устройство отказывается подключаться к интернету, то следует искать неполадки в роутере. Ошибка может быть связана с:
Способы устранения проблемы
Чтобы выявить причину ошибки аутентификации и устранить ее, необходимо провести проверку и роутера, и принимающего устройства. Обычно пользователям без особого труда удается справиться с проблемой своими силами.
Рекомендуется поэтапно осуществить следующие действия:
Перезагрузить и роутер, и устройство приема
Желательно осуществить принудительную перезагрузку: сразу нажать на маршрутизаторе кнопку отключения. На старых моделях кнопка не всегда есть – в этом случае необходимо вытащить шнур из розетки. Затем нужно выждать пару минут и включить устройства: первым – роутер, вторым – телефон.
Повторно ввести пароль
Нередко пользователи выбирают сложные символы и постоянно ошибаются, вписывая код доступа. Поэтому стоит выбрать более простой и запоминающийся пароль.
При повторном вводе желательно щелкнуть по значку «Показать пароль» – так вероятность ошибиться будет меньше. Следует различать строчные и прописные буквы, кириллицу и латиницу. Если, к примеру, вместо русской «с» ввести аналогичную английскую букву, то код не будет принят маршрутизатором. В завершение нажимается кнопка «Сохранить», телефон снова начинает подсоединение к роутеру.
Убрать старое подключение, подключиться повторно
Это поможет избавиться от неактуальных файлов, также поврежденных в ходе обновлений и из-за нестабильности работы системы. Для этого нужно:
Сменить беспроводной режим передачи сигнала на роутере
Если в разделе «Wi-Fi» установлен режим «n», «auto» или «ac», то стоит ввести «802.11 b/g». Такая мера помогает, если сбой аутентификации связан с тем, что старый и недорогой телефон или планшет не принимает современный режим передачи сигнала.
Сменить новый стандарт безопасности WPA-2 на прежний WPA
Случается, что устройства не подключаются к Wi-Fi, так как конфликтуют с действующим вариантом стандарта безопасности. Причем «капризничают» не только старые, но и новые модели телефонов. Обычно проблема обусловлена нарушением прошивки маршрутизатора, поэтому данная мера поможет на короткий срок. Дальше потребуется установление новой прошивки.
Сменить алгоритм проверки подлинности
Ошибка аутентификации может быть связана с несовместимостью устаревшего устройства с AES-алгоритмом. В этой ситуации выбирается проверка подлинности WPA-Auto-Personal, затем становится возможным выбор TKIP-протокола. Роутеры ASUS более удобны в этом отношении: в них применяются одновременно два протокола, активизация одного из них определяется подключаемым устройством.
Сменить регион в настройках
Можно попробовать поставить, к примеру, вместо США Россию или наоборот.
Также можно поэкспериментировать со сменой каналов.
Проверить SSID сети
Символы должны быть записаны на латинице. Значок «Скрыть SSID» не ставится: принимающее устройство может посчитать это ошибкой.
Проверить MAC-фильтрацию
Следует убедиться, что адрес устройства вписан в фильтр правильно. При включенной функции телефон не сможет подключиться к сети, если его MAC-адрес не включен в разрешающий список в администраторском интерфейсе маршрутизатора.
Смотрите видео, в котором рассмотрены все возможные способы решения проблемы, связанной с ошибкой аутентификации при подключении Вай-Фай:
В статье были перечислены все варианты исправления распространенных ошибок аутентификации при подключении Wi-Fi. Каждый случай требует индивидуального подхода. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то искать причину проблемы следует в неисправности роутера.
Источник
Почему возникает ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид? Что делать и как с ней бороться?
Пожалуй, самая распространённая проблема, возникающая на телефоне или планшете android — ошибка аутентификации при подключении к домашнему вай фай. Для того, чтобы её устранить необходимо понимать основные принципы работы устройства, а также знать, что такое аутентификация и почему она не выполняется.
Что такое аутентификация?
Нельзя устранить проблему не понимая ее сути. Аутентификация вай фай — это процесс проверки ключа безопасности. Простыми словами — совпадение установленного пароля сети с тем, который вводится пользователем. Главная задача аутентификации на телефоне или планшете — защитить сеть от несанкционированного доступа.
Не каждый пользователь понимает, что любые устройства, подключенные к единой вай фай сети могут беспрепятственно обмениваться данными. Именно поэтому открытые точки интернет соединения считаются небезопасными. Чтобы подключаться к беспроводной сети не боясь за сохранность своих данных и был придуман процесс аутентификации. Самый распространённый способ проверки подлинности пользователя — запросить у него пароль.
Как происходит аутентификация?
Именно поэтому, если неправильно ввести пароль, возникает ошибка. В таком случае android устройство пишет, что вам не удалось пройти процесс аутентификации, а телефон или планшет не подключается к интернету.
Этапы подключения к беспроводному интернету
Прежде чем подключаться к беспроводной сети, удостоверьтесь, что модуль wifi на вашем телефоне или планшете android включён. Для этого:
Через несколько секунд здесь появится список доступных беспроводных сетей. Если рядом со значком wifi вы видите «замочек», то чтобы подключиться потребуется пройти процесс аутентификации.
Определитесь к какой беспроводной сети вы хотите подключить свой мобильный телефон или планшет. Нажмите на нее. После этого на дисплее вашего устройства появится диалоговое окно с её названием, информацией об уровне сигнала, типом защиты и полем для ввода пароля (если она защищена). Для того, чтобы не ошибиться в его вводе прокрутите диалоговое окно вниз и поставьте галочку в поле «показывать пароль».
Так вы будете видеть, какие именно символы вводите. После ввода соответствующей комбинации пароля, нажмите кнопку «подключить». Телефон или планшет сообщит, что успешно подключился к выбранной wifi сети или появится ошибка.
Основные проблемы
Часто бывает так, что при вводе неправильного пароля и попытке подключения к беспроводной сети, телефон или планшет под её названием, вместо сообщения «подключено», пишет: «Сохранено, защищено WPA2» (WPA2 — тип используемой сети, поэтому может меняться). Затем следует несколько попыток аутентификации и в конце концов появляется сообщение «ошибка аутентификации» или «ошибка подключения к сети» (что в принципе одно и то же). В такой ситуации у пользователя и возникают основные вопросы: что же делать и почему появляется ошибка?
Существует три самых распространённых проблемы, которые не позволяют пользователю телефона или планшета на базе android пройти процесс аутентификации:
В зависимости от типа проблемы, различаются и пути её решения.
Неправильно набранный пароль
Нажмите на название беспроводной сети, которая выдаёт ошибку аутентификации. После вызова небольшого диалогового окна, выберете пункт «удалить». Не переживайте, она никуда не пропадёт, а снова появится в этом списке после чего вы сможете повторить проделанные операции, введя правильный пароль. Не забывайте ставить галочку в меню «показывать пароль». Внимательно перепроверьте ключ. Часто пользователи путают символ ноль с буквой «о», единицу с латинскими «i» и «l», заглавную букву «I» (i — «ай») и маленькую «l» (L — «эль») и так далее. Не забывайте, что пароль может быть чувствителен к регистру (маленьким и БОЛЬШИМ буквам).
Если вы уверены в правильности введённого пароля, но телефон или планшет на операционной системе андроид все равно выдаёт эту ошибку, выключите модуль вай фай и включите, заново попробовав подключиться к этой сети, либо полностью перезагрузите мобильный девайс и попытайтесь подсоединиться ещё раз.
Неисправный роутер
Также проблема может заключаться в самом роутере, который раздаёт интернет. В этом случае вы можете попытаться подключиться к другим беспроводным сетям, других роутеров. Например, к бесплатному вай фай ресторанов, магазинов т.д. Если проблема сохраняется, то скорее всего вам придётся делать полный сброс вашего смартфона до заводских настроек. При этом, не забывайте делать резервную копию информации, хранящейся на вашем телефоне или планшете android, иначе вы её потеряете.
Несоответствие типа шифрования данных
Ошибка может появляться из-за несоответствия типа шифрования данных или неизвестным для устройства режимом сети wifi. Проблема устраняется за счёт смены их типов. Для этого необходимо подключиться к роутеру (через вай фай или используя кабель) и войти в параметры маршрутизатора. Введите в адресной строке браузера айпи точки доступа (эту информацию можно найти на корпусе, коробке или в инструкции роутера).
Как узнать IP точки доступа через центр управления сетями и общим доступом
центр управления сетями в трее
IP адрес точки доступа
Изменение типа шифрования в настройках роутера
После ввода в браузере IP точки доступа, вы попадёте в параметры маршрутизатора, где потребуется вести логин и пароль (по умолчанию: admin, admin). В зависимости от фирмы производителя и модели, интерфейс программы может отличаться.
изменяем тип шифрования
Если вы все сделали правильно, то проблема аутентификации сети вай фай на телефоне или планшете android больше не будет портить вам жизнь.
Источник
Что такое ошибка аутентификации Wi-Fi на телефоне Android?
Часто эта ошибка вылетает при подключении к домашней или офисной беспроводной сети. Пугаться не стоит, так как она достаточно легко решается. В статье мы рассмотрим способы решения проблемы как со стороны телефона, так и со стороны маршрутизатора.
«Ошибка аутентификации» возникает при подключении к Wi-Fi сети на ОС Android. Давайте разберёмся сначала – что такое аутентификация. Если говорить простым языком, то это процедура проверки подлинности пользователя.
Грубо говоря – «свой», «не свой». В данном случае телефон отправляет пароль для доступа к беспроводной сети WiFi. Если пароль верный, роутер подключает телефон и даёт пользоваться благами интернета и локальной сети. Если нет – то отказывает и как раз выскакивает такая ошибка.
Чаще всего проблема как раз во введённом пароле, но иногда и техника даёт сбой из-за чего даже правильный ключ не принимается. В таком случае нужно действовать решительно. О всех действиях, который помогут решить данное неудобство – я написал ниже на примере своего Xiaomi A1.
Также все ниже перечисленные инструкции подходят для решения ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» также на телефонах с операционной системой Андроид.
Перегрузка аппаратов
Что делать в первую очередь? Проблему аутентификации в воздушной сети можно решить перегрузкой как роутера, так и смартфона или планшета. Я советую сделать жёсткую перегрузку обоих аппаратов.
Повторный ввод пароля
Проблему идентификации можно решить повторным вводом ключа доступа. Возможно при первичном вводе – вы ошиблись. Нажмите галочку «Показать пароль», что бы вы чётко видели символы, который вводите.
Буквы верхнего и нижнего регистра имеют разное значение, так что, если вы введете хотя бы одну букву не того регистра, хоть и ту же самую – роутер не примет её. В самом конец нажмите «Сохранить». Далее вы увидите, как телефон вновь пытается подключиться.
Переподключение
Частенько файлы данных на телефоне могут сбиваться, из-за обновлений или не стабильной работы системы. Поэтому надёжнее всего будет забыть старое подключение и подключиться вновь. Тем самым телефон должен стереть старые, возможно побитые файлы.
После удаления она появится в списке всех возможных вай-фай сетей. Далее всё как в самый первый раз. Нажмите на неё, далее вас попросят ввести пароль. Дабы не ошибиться лучше поставить отображение символов. Будьте бдительны и вписывайте те символы, которые нужны.
Решение проблемы со стороны роутера
Если телефон всё равно не подключается – то скорее всего настройки роутера не дают покоя вашему смартфону, а он его в свою очередь не пускает в сеть. Для этого надо зайти в настройки роутера. Это можно сделать двумя способами – подключившись по проводу и по Wi-Fi. Также дальнейшие инструкции помогут поменять пароль от беспроводной сети – если вы его забыли.
Дальнейшие инструкции зависят от фирмы вашего роутера. У них у всех разные прошивки, поэтому шаги будут отливаться. Наша задача:
Сразу слева в разделе «Дополнительный настройки» – «Беспроводная сеть».
TP-Link
Старые модели
Новые модели
D-Link и все модели DIR
Старые модели
ZyXEL Keenetic
Новые модели
«Домашняя сеть» – «Беспроводная сеть».
Старые модели
Сохранение настроек
Не забудьте в конце сохранить и применить настройки. Также надо будет перезагрузить роутера, для этого есть отдельная кнопка на самом аппарате. Ну на крайний случай можете выдернуть шнур из розетки.
Ничего не помогло
Если авторизация в сети не проходит и после всего, что я описал выше – то можете сбросить настройки телефона до заводских – возможно было какое-то кривое обновление или вирус пожрал системные файлы.
Делается это в разделе: «Настройка» – «Система» – «Сброс настроек». Сначала выполните Сброс настроек интернета и Wi-Fi, потом приложений. Если и это не поможет – то сделайте глобальный сброс на заводскую версию операционной системы.
Видео инструкция
Источник
Твой Сетевичок
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Ошибка аутентификации при подключении к wifi: как устранить проблему?
Что такое аутентификация wifi на телефоне или планшете большинство пользователей мобильных устройств знают «не понаслышке» – ведь с подключением к беспроводной сети «юзеры» сталкиваются практически ежедневно. Однако для чего проходить данную «процедуру», и по каким причинам возникает проблема аутентификации вай фай, понимают далеко не все владельцы современных планшетных компьютеров.
Итак, аутентификация wifi: что это?
Аутентификация — это проверка безопасности при подключении устройства к Wi-Fi по защищённому соединению. В процессе аутентификации устройство сообщает Wi-Fi оборудованию секретный код, введённый пользователем.
При правильно указанном пароле, Wi-Fi роутер осуществляет подключение устройства к сети, в противном случае – соединение сбрасывается. Таким образом, использовать ресурсы Wi-Fi могут лишь пользователи, входящие в круг «доверенных лиц», знающие секретный код доступа к беспроводной сети.
Иными словами, аутентификация вай фай на адроид-устройстве – это сообщение маршрутизатору шифра для входа в сеть и его последующая проверка на совпадение с указанным в настройках роутера паролем.
Ошибка аутентификации wifi android: что делать?
Обычно процесс аутентификации продолжается несколько секунд. Но иногда при подключении к WiFi (после ввода пароля) устройство показывает статус «аутентификация» гораздо дольше – возникает ошибка аутентификации вай фай на телефоне, или бесконечная авторизация устройства в сети.
Как правило, такая проблема возникает по одной из следующих причин:
Если вы ввели неверный секретный код (совершили опечатку, ввели его в неправильной раскладке или просто кто-то поменял код без вашего ведома), то вы не сможете выполнить подключение, а статус «аутентификация» будет длиться дольше обычного, и закончится сообщением об ошибке.
Решение: проверьте правильность ввода пароля. Если вы подключаетесь к беспроводной сети вне дома (например, на рабочем месте), то узнайте у системного администратора или коллег новый пароль.
Если же вы устанавливаете соединение с домашним маршрутизатором, и уверены в том, что код ввели верно, то советуем проверить настройки роутера: возможно, они были изменены без вашего ведома.
Стандарты безопасности постоянно улучшаются и изменяются, благодаря чему современное Wi-Fi оборудование может работать в различных режимах, несовместимых между собой. И зачастую ошибка аутентификации вай фай на планшете возникает по причине несоответствия настроек андроид-устройства и сетевого оборудования.
Например, если Wi-Fi роутер настроен на шифрование типа WPA, а на планшете тип точки доступа установлен на режим WEP.
В этом случае планшет будет видеть сеть, но не сможет пройти процесс аутентификации.
Решение: удалите точку доступа из списка. Выполните поиск доступных Wi-Fi сетей и попробуйте подключиться к заново найденной точке доступа. Если у вас есть доступ к настройкам роутера, вы также можете проверить настройки безопасности и изменить их.
Кроме того, проблема аутентификации при подключении к wifi может возникнуть из-за плохого качества сигнала. В этом случае вам необходимо сократить расстояние между Wi-Fi оборудованием и планшетом.
Добавлено 22 мая, 2017 в 13:56
при подключении вай-фай пишет ошибка аутенфикации
Добавлено 23 мая, 2017 в 09:39
Нина, добрый день. Если данная проблема касается смартфона, то все возможные проблемы с подключением к беспроводной сети решаются одинаково. В данном случае практически наверняка причина кроется в следующем:
Добавлено 22 января, 2018 в 10:42
Здравствуйте,меня зовут Борис. Не могу подключить телефон(на андроид 4.2) к сети по “вай фай”-выдаёт “ошибку аутенфикации”. Тлф,”вай фай” перезагружал,пароль вводил при видимом режиме.Ни чего не помогло.Хотя комп и другой тлф(тоже на андроид)прекрасно подключились и работают.Что ещё можно сделать?
Добавлено 24 января, 2018 в 15:16
Здравствуйте! Проверьте работоспособность просто с открытой сетью без установки пароля. Если поможет, экспериментируйте с методом шифрования и типом аутентификации. Потому что версия вашей ОС 4.2 уже наверняка не поддерживает устанавливаемые вами настройки безопасности сети. Или в качестве альтернативы, создайте открытую гостевую сеть и дайте доступ на подключение только вашему устройству.
Добавлено 14 февраля, 2018 в 15:34
Здравствуйте! Удалите и заново создайте открытую сеть, с коротким названием без сложных символов или создайте гостевую сеть. А также уточните с какого устройства вы пытаетесь подключиться
Добавлено 21 сентября, 2021 в 20:42
У меня очень странная проблема. Я могу подключиться к вай фай и он отлично работает, но как только я захожу в свою комнату, он пишет “ошибка аутентификации”, и дело даже не в расстоянии, а именно в местоположении. Телефон и роутер перезагружал много раз. Проблема сразу на 2 устройствах, так что подозреваю ошибку в роутере.
Источник
Требуется авторизация в Wi-Fi сети на телефоне что делать
К частым неполадкам при попытках соединения с интернетом относится ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне. Проблема встречается нередко, практический каждый пользователь с ней сталкивался. Для решения вопроса требуется найти источник возникающих сбоев и его исправить.
Проблема прохождения идентификации
Что такое аутентификация
Перед решением задачи необходимо понять, что такое аутентификация Wi-Fi. Под ней подразумевается проверка соответствия и подлинности ключа безопасности. Пароль сети должен совпадать с вводимой пользователем информацией по системному запросу. Основная роль процедуры заключается в защите линии от несанкционированного доступа.
Открытые интернет-точки считаются небезопасными из-за возможности посторонних к ним подсоединяться. В защищенных линиях процедура идентификации проходит по стандартному алгоритму:
Этапы подключения к Wi-Fi на телефоне
Перед попыткой соединения с беспроводной линией необходимо проверить, чтобы вай-фай модуль на оборудовании с Андроидом был активирован. Для выполнения задачи следует:
Такой подход позволит видеть вводимые символы, после проверки правильности набора делается попытка подключить интернет.
Процесс подключения
Почему появляется ошибка аутентификации
Неполадки возникают в случаях, когда требуется авторизация в Wi-Fi. В большинстве случаев источником сбоев служит невнимательность пользователя при вводе шифра или некачественное программное обеспечение. В редких случаях причиной становится аппаратная неисправность маршрутизатора.
Основные проблемы при подключении
Ошибка аутентификации от вай-фая, что это может провоцировать? Существуют самые разные проблемы.
Неверно внесенный идентификатор
Основная ошибка, не дающая подсоединиться к интернету, связана с неправильным внесением кода доступа. Пользователю стоит проверять каждую цифру и букву, которую он записывает в соответствующем поле.
Обязательно стоит обращать внимание при вводе на большие и маленькие символы. Система учитывает регистр, они имеют разное значение. Если введение данных не получается, то можно записать информацию в блокноте, скопировать ее и отправить в соответствующую графу.
Последний вариант — определение шифра при помощи другого мобильного устройства. Если процедура прошла без проблем, то вопрос заключается в работе первого гаджета. В остальных случаях придется вмешиваться в настройки маршрутизатора.
Несоответствующий тип шифрования данных
Отключение и требование повторного подключения связано с указанной проблемой. Исправлять ситуацию придется через отладку маршрутизатора.
Нужно проверить телефонные настройки вай-фай своей сетки и сверить их с информацией из адаптера. При подключении новой линии на смартфоне можно выставлять разнообразные параметры, при внесении сведений лучше воспользоваться стандартными значениями.
Неверное время на телефоне
Современное оборудование синхронизирует дату через интернет. Если доступ к нему отсутствует, то исправление производится в ручном режиме, через блок «дата и время» на мобильном устройстве.
После внесения изменений нужно провести попытку соединения с Всемирной паутиной. В отдельных случаях этот метод позволяет избавиться от проблемы.
Неверно выставленные дата и время могут провоцировать проблему
Неисправность маршрутизатора
Если все вышеуказанные методики не привели к желаемому результату, то существует вероятность выхода оборудования из строя или его нестабильной работы. Сбои встречаются в исключительных случаях, но и возможность их появления игнорировать не стоит.
Для начала производится перезагрузка агрегата. Если такой подход не помог и пользователь уверен, что источником неполадок является адаптер, то проверить подозрения можно при помощи поочередного присоединения отдельных аппаратов.
Последний вариант, осуществимый в домашних условиях, — это сброс аппаратуры до первоначальных заводских параметров. Если и данное средство не сработало, то стоит задуматься о замене прошивки агрегата. Перепрошивка производится для оборудования, снятого с официальной гарантии, при помощи файлов, скачанных с сайта производителя.
Аппаратуру нужно отнести в ближайший сервисный центр. Такой подход нужно применять для всего оборудования, находящегося на гарантии.
Сброс роутера к заводским параметрам нередко помогает решить проблему
Особенности решения проблем
Когда на смартфоне появляется надпись: «срок действия аутентификации сети Wi-Fi истек», что делать лучше в этом случае? Нужно попытаться исправить самостоятельно.
Провести переподключение к сетевой линии
Простые решения часто являются самыми эффективными. Из памяти смартфона нужно полностью удалить сеть, которая вызывает неполадки. В контекстном меню пункт отображается как «забыть». После окончания процесса идентификатор прописывается заново, вход должен активироваться.
Перезагрузить аппаратуру
Процесс позволяет избавиться от небольших системных сбоев, включая ошибочное распознавание идентификатора. От программного обеспечения зависит функциональность всех устройств, вне зависимости от их новизны и мощности.
Стандартная перезагрузка телефона, а в сложных случаях — роутера, поможет избавиться от глюков и зависаний.
Если срок действия аутентификации в сети Wi-Fi истек, то перезагрузка адаптера производится одним из двух методов:
Если проблема не решена, то вопрос заключается в сбое с клиентской стороны. В этом случае производится перезагрузка телефона и его временное отключение на несколько минут.
Перезагрузка адаптера избавит от мелких системных сбоев
Сменить пароль
Для изменения шифра необходимо выполнить следующий алгоритм:
Существующие приложения для решения ошибки аутентификации
Проблемы сбоя исправляются несколькими программами:
Если требуется авторизация по вай-фай, то стоит использовать вышеперечисленные программы или иные подходы к решению проблемы. При точном выполнении рекомендаций в 90 % случаев вопрос со связью решается.
Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.
Источник
