Единый колл-центр дополнительно организован в Подмосковье для записи к врачу
Мобильные приложения на смартфоне
С 1 сентября жители Подмосковья могут записываться к врачам только через областной портал госуслуг, единый колл-центр губернатора Московской области и информационный терминал в поликлинике, сообщает пресс-служба первого заместителя председателя правительства Московской области Ольги Забраловой.
Изменения позволяют минимизировать человеческий фактор при записи на прием, упростить ее и убрать регистратурные очереди, на две трети состоящие из пациентов, записывающихся на прием.
«Дополнительно был организован единый колл-центр губернатора Московской области (бесплатный номер: 8(800)550-50-30 – прим.). Сейчас там работает 200 операторов в смену, количество вызовов в смену увеличилось с 2 тысяч до 14 тысяч, при этом среднее время ожидания ответа в пиковые часы не превышает двух минут. За первые дни закрытия регистратур процент записей электронно увеличился на 22,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года», – сказала Ольга Забралова, ее слова приводятся в сообщении.
Через единый колл-центр губернатора Московской области можно также вызвать врача на дом, отменить или перенести запись, узнать дополнительную информацию о работе учреждений здравоохранения региона.
Источник
8-800-550-50-30 — телефон горячей линии по коронавирусу
Андрей Воробьев ввёл в Подмосковье режим повышенной готовности для предупреждения распространения коронавируса. Постановление вступило в силу с 13 марта.
«В первую очередь вводится запрет на проведение всех массовых мероприятий с количеством участников более 5 тыс человек, — сообщила министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова. — Всем организаторам массовых спортивных, культурных мероприятий с меньшим количеством участников также рекомендуется воздержаться от проведения этих мероприятий до снятия ограничений. Кроме того, всем работодателям, осуществляющим деятельность на территории МО, рекомендовано оказывать содействие своим сотрудникам в обеспечении режима самоизоляции в течение 14 дней. В первую очередь это касается сотрудников, прибывших из таких стран, как Китай, Корея, Иран, Италия, Франция, Испания и Германия, а также других стран, в которых зафиксированы случаи коронавирусной инфекции».
С 13 марта работает Горячая линия по номеру 8-800-550-50-30 — для граждан, вернувшихся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в целях передачи сведений о месте, датах их пребывания/возвращения, контактной информации и вызова врача на дом.
Жители Московской области, вернувшиеся из стран, где зафиксировано распространение коронавируса, смогут передать сведения о месте и дате своего пребывания, возвращения и оставить контакты. Специалисты Горячей линии предоставят необходимую информацию о порядке дальнейших действий и обращений к врачам.
Профилактика коронавируса
Телефон «горячей» линии Роспотребнадзора по коронавирусу: 8-800-555-49-43.
«Горячая» линия Росздравнадзора по вопросам отсутствия медицинских масок и противовирусных препаратов в аптечных организациях:
8-800-550-99-03.
Как защититься от коронавируса 2019-nCoV
Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в лёгкой форме, не вызывая тяжёлой симптоматики. Однако, бывают и тяжёлые формы, такие как ближневосточный респираторный синдром (Mers) и тяжёлый острый респираторный синдром (Sars).
Каковы симптомы заболевания, вызванного новым коронавирусом?
Симптомы во многом сходны со многими респираторными заболеваниями, часто имитируют обычную простуду, могут походить на грипп.
Если у вас есть аналогичные симптомы, подумайте о следующем:
Вы посещали в последние две недели в зоны повышенного риска (Китай и прилегающие регионы)?
Вы были в контакте с кем-то, кто посещал в последние две недели в зоны повышенного риска (Китай и прилегающие регионы)?
Если ответ на эти вопросы положителен- к симптомам следует отнестись максимально внимательно.
Как передаётся коронавирус?
Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, он может распространяться, когда кто-то касается любой загрязнённой поверхности, например дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязнёнными руками рта, носа или глаз.
Изначально, вспышка произошла от животных, предположительно, источником стал рынок морепродуктов в Ухани, где шла активная торговля не только рыбой, но и такими животными, как сурки, змеи и летучие мыши.
Как защитить себя от заражения коронавирусом?
Самое важное, что можно сделать, чтобы защитить себя, — это поддерживать чистоту рук и поверхностей.
Можно ли вылечить новый коронавирус?
Не существует специфического противовирусного препарата от нового коронавируса- так же, как нет специфического лечения от большинства других респираторных вирусов, вызывающих простудные заболевания.
Вирусную пневмонию, основное и самое опасное осложнение коронавирусной инфекции, нельзя лечить антибиотиками. В случае развития пневмонии, — лечение направлено на поддержание функции лёгких.
Кто в группе риска?
Люди всех возрастов рискуют заразиться вирусом. В заявлении комиссии по здравоохранению Ухани говорится, что возраст 60 самых последних случаев составляет от 15 до 88 лет.
Однако, как и в случае большинства других вирусных респираторных заболеваний, люди старшего возраста и люди с ослабленной иммунной системой — в зоне риска тяжёлого течения заболевания.
Есть ли вакцина для нового коронавируса?
В настоящее время такой вакцины нет, однако, в ряде стран уже начаты её разработки.
В чем разница между коронавирусом и вирусом гриппа?
Коронавирус и вирус гриппа могут иметь сходные симптомы, но генетически они абсолютно разные.
Вирусы гриппа размножаются очень быстро — симптомы проявляются через два-три дня после заражения, а коронавирусу требуется для этого до 14 дней.
Рекомендации российским туристам, выезжающим в за рубеж, по профилактике новой коронавирусной инфекции.
В целях профилактики случаев заболеваний, вызванных новым коронавирусом, российским туристам, выезжающим за пределы РФ:
Меры, предпринятые в Подмосковье для недопущения распространения коронавируса
Создан оперативный штаб по контролю за ситуацией, в который вошли представители Роспотребнадзора, Минздрава области, правоохранительных органов и центральных исполнительных органов власти.
В аэропортах Московской области организовано круглосуточное дежурство бригад Территориального центра медицины катастроф и сотрудников медицинских организаций.
Организовано наблюдение за всеми гражданами РФ, прибывающими из КНР и не имеющими признаков ОРВИ.
В аэропорту проводится медицинский осмотр, забор анализов на коронавирус и выдача больничного листа на 14 дней, с ежедневным осмотром на дому медицинскими специалистами. Проводится обязательное информирование об административной ответственности за нарушение карантина.
Проводится изоляция всех пассажиров с признаками ОРВИ — насморком, температурой. Они госпитализируются в инфекционные отделения больниц Московской области, где осуществляется забор анализов на коронавирус и динамическое наблюдение.
Медицинские организации обеспечены необходимым количеством противовирусных препаратов, средствами индивидуальной защиты и материалами для отбора проб и проведения лабораторных исследований.
Совместно с Роспотрбенадзором по Московской области организовано наблюдение за гражданами Китая, имеющими вид на жительство в Московской области и прибывшими из Китая без признаков заболевания. Они размещаются под наблюдение медицинских специалистов на срок 14 дней в медорганизации Подмосковья. Врачи осуществляют постоянный мониторинг за состоянием их здоровья.
Кому и где проводится тест на коронавирус?
Если у пациента имеются клинические проявления острой респираторной инфекции (повышение температуры, насморк, кашель и т.д.) и он за последние 14 дней посещал страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией по новой коронавирусной инфекции или имел тесный контакт с больным, у которого этот диагноз был подтвержден, ему необходимо вызвать на дом скорую медицинскую помощь. Такие пациенты с целью верификации диагноза и недопущения возможного распространения инфекции госпитализируются в инфекционную больницу до выяснения причин. При госпитализации в стационар у пациента берут анализы (мазки из носоглотки) на респираторные инфекционные заболевания, в том числе и на новый коронавирус. Биоматериал направляется на исследование в соответствующие лаборатории, срок проведения исследования обычно не превышает 1-2 дней. Если по результатам исследований диагноз новой коронавирусной инфекции не подтвердится, пациент перемещается в общую палату, где продолжается лечение ОРВИ, либо, при отсутствии дальнейшей необходимости круглосуточного наблюдения, – выписывается, но не ранее, чем через 14 дней после контрольных мазков.
Источник
Заработал единый номер: 8-800-550-50-30
Заработал единый номер: 8-800-550-50-30 13.04.2018 12:20
Заработал единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30, все консультации и любые вопросы о деятельности МАУ «МФЦ» ГО Клин вы можете задать по данному номеру телефона.
В связи с этим консультации по номеру телефона 8(49624) 3-39-02 больше не осуществляются.
Выездное обслуживание временно приостановлено до нормализации
эпидемиологической обстановки
осуществляется приём по предварительной записи по телефону: 8 (800) 550-50-30
| ТОСП (Слобода) | ||
| Понедельник | 09:00-17:45 | |
| Перерыв | 13:00-14:00 | |
| Вт-Вс | Выходной | |
| ТОСП (Зубово) | ||
| Вторник | 09:00-17:45 | |
| Перерыв | 13:00-14:00 | |
| Ср-Пн | Выходной | |
| ТОСП (Воздвиженское) | ||
| Среда | 10:00-17:30 | |
| Перерыв | 13:00-14:00 | |
| Чт-Вт | Выходной | |
| ТОСП (Петровское) | ||
| Четверг | 10:00-18:00 | |
| Перерыв | 13:00-14:00 | |
| Пт-Ср | Выходной | |
| ТОСП (Нудоль) | ||
| Пятница | 08:30-17:00 | |
| Перерыв | 13:00-13:30 | |
| Сб-Чт | Выходной | |
Уточняйте по телефону горячей линии:
122 или 8 (800) 550-50-30 доб. 3-52212
*Единый номер 122 создан для централизации звонков в контакт-центры субъектов Российской Федерации. Принцип работы данного номера устроен таким образом, что соединение абонента происходит с оператором службы того региона, на территории которого производится вызов.
Абоненты, находящиеся на территории Московской области, позвонившие на номер 122, автоматически переключаются на единый контакт-центр Московской области.
 |  |  |  |
 |  |  |  |
 |  |  |  |
 |  |  |
 | -1.png "88005505030 что за телефон") |  |
 | ||
 |
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Клин (МАУ «МФЦ» ГО Клин)
Адрес: 141601, Российская Федерация, Московская область, городской округ Клин, город Клин, Советская площадь, дом 18А, 3 этаж
| Тел. 122 или 8-800-550-50-30 (доб. 3-52212) |
Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.
